Gestisci e personalizza il tuo servizio telefonico VoIP in completa autonomia

Non avrai più bisogno di un team tecnico per gestire la tua attività: Gli strumenti di amministrazione intuitivi e le interfacce drag-and-drop ti consentono di personalizzare e aggiornare i flussi di chiamata, le impostazioni, le operazioni e le analisi.

Gli strumenti di amministrazione sono inclusi in ogni piano di GoTo Connect. Senza impegno.

"Il portale di amministrazione è davvero intuitivo e facile da usare. Apprezziamo soprattutto l'editor del piano di chiamata e la possibilità di personalizzare i processi di gestione delle chiamate tramite una semplice interfaccia drag-and-drop."
- Scott G. Direttore di SMB Solutions, 5/5 stelle, recensione tramite TrustRadius
"Le mie funzionalità preferite di GoTo Connect in ordine sparso: ottimo portale amministrativo, eccellenti applicazioni desktop e mobili, un servizio clienti davvero straordinario. Posso solo dire cose buone sulla mia esperienza con GoTo Connect. La guida e il supporto in fase di implementazione sono stati semplicemente incredibili: durante il processo, tutti si sono dimostrati affidabili, scrupolosi, efficienti e competenti."
- Keith S. IT Manager, 5/5 stelle, recensione via G2
"Il sistema telefonico presenta interruzioni minime e offre un'interfaccia intuitiva e lineare. In generale, la gestione telefonica e l'amministrazione del sistema è semplice."
Amministratore in ambito Security & Investigations 4.5/5 stelle, recensione via G2

Assumi il controllo del tuo sistema telefonico VoIP

Non è necessario rivolgersi a un team tecnico ogni volta che si desidera apportare modifiche al sistema telefonico.

Dal momento che GoTo Connect è un centralino telefonico PBX ospitato, puoi accedere al portale di amministrazione per gestire i flussi telefonici, assegnare interni e creare profili utente.

Manager e supervisori possono tenere sotto controllo il lavoro dei loro team con report sulle chiamate, riepiloghi in tempo reale, dashboard degli agenti e analisi delle prestazioni.

  • Aggiorna in tempo reale i flussi e le directory di chiamata con l'editor visivo del flusso di chiamata
  • Tieni traccia delle chiamate in arrivo e delle chiamate in coda per servire i chiamanti in modo rapido ed efficiente
  • Controlla facilmente le statistiche sulla durata media delle chiamate, sul numero di chiamate per agente e sull'efficienza degli agenti
Collage dell'interfaccia di amministrazione di GoTo Connect, che mostra l'editor visivo del piano di chiamata, le opzioni di attesa, la segreteria, gli operatori automatici, la programmazione e la composizione semplice.

Quali sono i vantaggi di strumenti di amministrazione intuitivi?

Modifica, aggiorna e cambia i flussi telefonici in pochi minuti


Un'interfaccia drag-and-drop mostra come le chiamate in arrivo vengono dirette a dipartimenti o interni, in modo da poter aggiornare l'attuale directory telefonica VoIP e i flussi telefonici di conseguenza.

Indirizza facilmente le chiamate a segreterie telefoniche, interni o dipartimenti specifici. Configura più operatori automatici, messaggi personalizzati e tempi di attesa diversi. Puoi anche indirizzare i chiamanti a gruppi di risposta formati da più interni.

Collage of GoTo Connect admin interface, showing visual dial plan editor, options for waiting, voicemail, auto attendants, scheduling, and simple dial.

Ma con GoTo Connect otterrai anche molto di più

Come servizio telefonico VoIP, GoTo Connect è più flessibile di un centralino PBX locale. Include:

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    Inoltro e trasferimento delle chiamate

    Inoltra e trasferisci le chiamate alla persona, all'ufficio, alla linea telefonica o al numero di cellulare giusti, così non le perderai.
    Scopri di più >
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    Accodamento delle chiamate

    Dividi uniformemente le chiamate in entrata tra lo staff e informalo sui tempi di attesa aggiornati delle chiamate.
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    Smistamento delle telefonate

    Fai in modo che ogni chiamata venga automaticamente indirizzata all'endpoint corretto.
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    Chiamate in attesa

    Intrattieni i chiamanti con musica o messaggi personalizzati mentre attendono che un operatore risponda.
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    Operatori automatici personalizzati

    Riproduci messaggi personalizzati per i clienti oppure leggi in automatico il menu o la directory.
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    Ufficio a rotazione

    Fai in modo che ogni chiamata venga automaticamente indirizzata all'endpoint corretto.
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    Portabilità del numero

    Mantieni i tuoi numeri aziendali attuali e trasferiscili a GoTo Connect.
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    Segreteria telefonica virtuale

    Ascolta i messaggi in segreteria tramite app desktop, mobile o web e leggine le trascrizioni.
    Scopri di più >

Cos'è GoTo Connect?

GoTo Connect è un sistema telefonico basato su cloud completamente personalizzabile, progettato per aiutare la tua attività a funzionare in modo semplice e fluido, ovunque lavori il tuo team.

Quando sottoscrivi un piano, non ottieni solo un servizio telefonico VoIP, ma anche un intero pacchetto telefonico con strumenti per riunioni online che aiuteranno il tuo team a svolgere il lavoro al meglio, sempre.

  • Il più votato su G2 e Capterra

  • G2 Leader Badge, Spring 2022
    Leader dell'primavera 2022 di G2
  • review-G2-min-png
    Valutato con 4,5 stelle da 622 recensioni su G2
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    Valutato con 4,5 stelle da 578 recensioni su Capterra

Controlla e personalizza facilmente il sistema telefonico VoIP con GoTo Connect

Verifica in prima persona come il tuo team e l'azienda possono lavorare meglio con GoTo Connect. Senza impegno.

Domande frequenti

Solo gli utenti con autorizzazioni da amministratore possono accedere agli strumenti di amministrazione o all'editor visivo dei flussi telefonici.
Gli strumenti di amministrazione del PBX sono inclusi nella maggior parte dei piani di GoTo Connect e coprono tutti i numeri di telefono e gli interni dell'azienda. Sono compresi l'editor visivo dei flussi telefonici, i report, le analisi e le dashboard, la musica e i messaggi, le registrazioni delle chiamate, l'ID chiamante e la configurazione dell'interno, i portali utente, la configurazione della segreteria telefonica, la musica di attesa, la registrazione e la composizione delle chiamate e le chiamate in teleconferenza. Scopri quali funzionalità sono incluse nel tuo piano GoTo Connect.
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