¿Qué es la portabilidad de números?

Si tiene un número que sus clientes conocen o que tiene un valor especial para su compañía, no queremos que lo pierda.

Con la portabilidad de números, conocida también como transferencia de números, puede llevarse el número de teléfono de su empresa, código de área incluido, cuando cambie su operador actual por el servicio VoIP de GoTo Connect. En su nuevo servicio de telefonía, puede hacer el cambio de portabilidad de sus números de teléfono fijo y móvil utilizando nuestro proceso para estos efectos.

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Al hacer portabilidad numérica, la vida de su empresa seguirá igual.

La portabilidad de números locales con GoTo Connect ofrece muchas ventajas a su pequeña empresa.

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    Ahorro de tiempo y dinero

    Si opta por la portabilidad numérica no tendrá que dedicar tiempo ni dinero a crear documentación comercial, como anuncios, tarjetas de empresa o materiales de marketing, para informar a sus clientes actuales o potenciales.

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    Retención de clientes

    Como el número de su compañía es el mismo, a los clientes no les costará nada localizarle. Además, si no saben que su empresa ha cambiado de número y llaman al antiguo, tal vez piensen que su negocio ha cerrado.

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    Acceso a mejores tecnologías y funciones

    No hace falta que renuncie a las últimas tecnologías o funciones por querer aferrarse a su número de teléfono de siempre. Apueste por GoTo Connect y descubra un nuevo mundo de posibilidades de comunicación sin perder su número actual.

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    Vía libre a su horizonte de transformación digital

    Aproveche la portabilidad de números para dejar atrás el sistema de telefonía fija de su proveedor anterior. Con GoTo Connect podrá añadir un sistema de telefonía virtual y una infraestructura en la nube a su catálogo de sistemas digitales.

¿Por qué elegir GoTo Connect?

GoTo Connect pone en sus manos una solución de comunicación digital completa y económica para conectar su empresa, equipos y clientes de la forma más práctica y en cualquier lugar del mundo. El sistema PBX en la nube puede configurarse en un abrir y cerrar de ojos y es garantía de fiabilidad y una asistencia de primer nivel.
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Desvío de llamadas

Derive las llamadas de su número de teléfono personal o la extensión de su empresa a otro dispositivo, línea fija o compañero. Con nuestra práctica interfaz web, la configuración de la derivación de llamadas no podría ser más sencilla. Además, las configuraciones de reserva garantizan la derivación de las llamadas incluso en caso de emergencia.
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Aplicaciones para dispositivos móviles y PC/Mac

No suelte nunca el timón de su empresa, esté donde esté: independientemente de dónde le lleven sus viajes, toda su empresa puede continuar conectada con clientes y compañeros gracias a las aplicaciones de GoTo Connect para PC/Mac, iPhone y Android. Utilizando la conexión a Internet de su PC/Mac puede realizar y recibir llamadas VoIP o mensajes de texto, consultar el buzón de voz y ver su historial de llamadas. La aplicación móvil de GoTo Connect le permite recibir llamadas de trabajo en su dispositivo personal, separando siempre el número de teléfono personal del número del trabajo.
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Buzón de voz virtual

Acceda al sistema de correo de voz en la nube de GoTo Connect desde su correo electrónico, smartphone o una línea externa. Consulte los mensajes de su buzón de voz esté donde esté para poder devolver las llamadas enseguida o evitar que sus proyectos se atasquen. Para usar el buzón de voz virtual solo necesita su contraseña.
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Otras funciones

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    Fax virtual

    Envíe y reciba todos los faxes que necesite en su buzón de correo electrónico.

    Más información

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    Derivación de llamadas

    Dirija su llamada al destinatario correcto.

    Más información

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    Transferencia de llamadas

    Transfiera una llamada a la persona adecuada sin perder al cliente por el camino.

    Más información

  • Buzón de voz virtual

    Escuche los mensajes de su buzón de voz desde cualquier sitio: por Internet o desde un dispositivo móvil o una línea externa.

    Más información

  • Llamadas VoIP

    Cualquier empleado puede responder una llamada, ponerla en espera o transferirla a otra persona.

    Más información

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    Llamada en espera

    Sepa si está recibiendo una segunda llamada durante una llamada activa.

    Más información

Preguntas frecuentes

Necesitará una carta de autorización, una copia de su factura actual con los datos bancarios y una dirección física (para el registro en el servicio de emergencias). Además, todos los números de teléfono deben estar activos con su operador actual. Puede que en algunos países haga falta documentación adicional.

Los países registrados son Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Irlanda, México, Brasil y Australia.

El tiempo necesario varía en función de varios factores, ya que nuestro equipo de portabilidad debe trabajar con diferentes proveedores para que el proceso llegue a buen puerto. El proveedor de destino y de origen procesan y verifican toda la información de portabilidad para asegurarse de que coincide con los datos de su cuenta. Si la información coincide, los dos operadores acordarán una fecha para ejecutar la portabilidad telefónica de los números. En caso de que la información no coincida, se rechaza la portabilidad. En ese caso, el proceso se alarga, ya que el equipo de portabilidad telefónica deberá hablar con el proveedor de destino y con el cliente para corregir los problemas que han motivado el rechazo. Sea cual sea el caso, una cosa está clara: un especialista lo ayudará a agilizarlo todo al máximo.

Una portabilidad puede rechazarse por diferentes motivos. Entre los más habituales figuran la discordancia de datos (dirección y contacto principal), un número de teléfono de facturación incorrecto o un número de teléfono inactivo.

Los motivos pueden ser, entre otros, la falta de cobertura o de infraestructura en su zona geográfica, la permanencia con su operador actual, la falta de demanda o problemas legales.

Crezca de la mano de GoToConnect.

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