Waarom heb ik als MKB-er een telefoniesysteem nodig?
Als u een bedrijf leidt met een groeiend team dat tegen bepaalde communicatiegrenzen aanloopt, heeft u hiervoor een oplossing nodig, maar het is niet goedkoop of eenvoudig om uw eigen netwerkapparatuur aan te schaffen en te beheren. Een telefoniesysteem voor kleine en middelgrote bedrijven zoals GoToConnect is een slimme keus voor betere zakelijke communicatie.
Het beste telefoniesysteem voor uw bedrijf levert een goed evenwicht tussen de beschikbare functies, de gebruiksvriendelijkheid en de prijs. Meer dan ooit is VoIP de technologie die dit levert, zeker voor het MKB.
Ons systeem voor telefonie op basis van VoIP levert u alles wat u nodig heeft voor professionele communicatie op topniveau – zonder kosten op topniveau.
Het beste telefoniesysteem voor uw bedrijf levert een goed evenwicht tussen de beschikbare functies, de gebruiksvriendelijkheid en de prijs. Meer dan ooit is VoIP de technologie die dit levert, zeker voor het MKB.
Ons systeem voor telefonie op basis van VoIP levert u alles wat u nodig heeft voor professionele communicatie op topniveau – zonder kosten op topniveau.
De voordelen van VoIP-telefonie voor het MKB
VoIP-diensten bieden diverse voordelen, waardoor ze een geliefde oplossing zijn voor kleine en middelgrote bedrijven.
Bespaar op uw communicatiekosten
Dure telefoniesystemen met vaste wurgcontracten zijn verleden tijd. Met een modern VoIP-systeem voor uw telefonie bespaart u kosten omdat u uw gebruik betaalt via een flexibel abonnement, zonder grote investeringen vooraf.
Schaal uw systeem makkelijk op als uw bedrijf groeit
Met VoIP voor het MKB bent u niet meer afhankelijk van uw provider als u een nieuw doorkiesnummer of een nieuwe verbinding nodig heeft. Het systeem werkt in de cloud, zodat u dit soort wijzigingen eenvoudig online kunt instellen. Zo haalt u de groeipijn uit uw groei.
Configuratie zonder IT-afdeling
Geen IT-capaciteiten voor het beheer van uw telefoniesysteem? Geen probleem. U kunt zonder problemen zelf uw systeem configureren, inclusief bellen via VoIP, geautomatiseerde assistenten en nog veel meer.
Blijf overal verbonden
Met VoIP-systemen voor het MKB kunnen uw teamleden ieder apparaat gebruiken voor hun zakelijke gesprekken: niet alleen de telefoon op hun kantoorbureau, maar ook hun computer, tablet of smartphone. Waar uw team dus ook werkt, u bent altijd bereikbaar.
Waarom zou u kiezen voor GoToConnect?
GoToConnect maakt VoIP voor het MKB bijzonder eenvoudig en verrassend betaalbaar. GoToConnect biedt transparante prijzen en hoge betrouwbaarheid ondersteund met 24/7 klantensupport. Zo helpt GoToConnect uw bedrijf om verbonden te blijven, waar uw mensen ook werken.
Betaalbaar
GoToConnect biedt meer dan 100 VoIP-functies voor één prijs: alles om kleine en middelgrote bedrijven effectiever te laten communiceren. Geen ingewikkelde specificaties met verborgen kosten: u krijgt de volledige kracht van GoToConnect voor een prijs die past binnen uw begroting.
Betrouwbaar
Onze VoIP-dienst is één van de best beoordeelde services, met de hoogste tevredenheidsscores. En met een historische uptime van 99,99% voor VoIP is GoToConnect absoluut betrouwbaar. Daarnaast wordt GoToConnect ondersteund door LogMeIn, één van de top 10 beursgenoteerde SaaS-bedrijven ter wereld.
Schaalbaar
Met GoToConnect heeft u één overzichtelijke interface, waarmee u in real-time wijzigingen kunt doorvoeren in het telefoniesysteem voor uw bedrijf. Ons portaal met dashboard voor de beheerder geeft u bovendien waardevolle statistieken en inzichten in de communicatie en samenwerking van uw medewerkers.
Controle
Zorg dat uw telefoonsysteem werkt op een manier die aansluit bij uw bedrijf. Gesprekken kunnen bijvoorbeeld overdag direct worden doorgestuurd aan specifieke medewerkers of een bepaald team, terwijl er voor de avonduren en feestdagen een geautomatiseerd antwoord wordt gebruikt om klanten professioneel te begroeten en alvast basisinformatie te geven. Met GoToConnect kunt u uw belschema tot een jaar van tevoren instellen.
Verbinding maken
Uw teamleden kunnen kiezen hoe ze het beste communiceren. GoToConnect maakt het makkelijk. Bereik collega's gemakkelijk via hun doorkiesnummer – op kantoor, maar ook op een ander continent. Stuur berichten naar een groep, schakel een gesprek door naar voicemail, breng iedereen samen in één gesprek met een vergaderbrug, houd videovergaderingen met oogcontact en luister voicemails af van vrijwel ieder apparaat.
Samenwerken
Doe wereldwijd zaken, waar u ook bent. Met GoToConnect kunt u vanuit huis of onderweg werken alsof u op kantoor zit. Het is het beste telefoniepakket voor MKB-ers met een verspreid team, want flexwerkers kunnen hun smartphones dankzij een handige app ook als zakelijke telefoon gebruiken.
Alle telefoonfuncties die u als MKB-er nodig heeft
Automatische assistenten
Bied bellers automatische antwoorden en gespreksroutering, zonder tussenkomst van uw medewerkers.
Videovergaderingen
Profiteer ook zonder reiskosten van communicatie met oogcontact met klanten en collega's.
Apps voor mobiel gebruik
Neem uw zakelijke communicatie mee onderweg met apps voor iOS of Android.
Gesprekken doorsturen
Verbind telefoontjes naar uw doorkiesnummer direct door naar uw smartphone, vaste lijn of collega.
Virtuele voicemail
Luister voicemailberichten af waar u wilt, zoals u wilt – via internet, smartphone of externe telefoonverbinding.
Belgroepen
Bel iedereen in een ingestelde groep als een bepaald doorkiesnummer wordt gekozen.
Gratis internationale gesprekken
Bel 52 landen gratis en profiteer van de laagst mogelijke tarieven voor de rest van de wereld.
Gespreksstatistieken
Monitor de trends en patronen in uw gesprekken, zodat u gericht verbeteringen kunt doorvoeren.
Veelgestelde vragen over telefonie voor het MKB
- Wat is VoIP?
-
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Simpel gezegd: bellen via het internet. VoIP-technologie maakt een digitaal gegevenspakket van uw stem dat online kan worden verstuurd. Een gewone telefoon gebruikt echter analoge signalen, die worden overgedragen via het ouderwetse openbare telefoonnetwerk. Afgezien van de manier van gegevensoverdracht doet VoIP eigenlijk alles wat een gewone vaste telefoonlijn ook doet – maar VoIP kan nog veel meer.
- Hoe kies ik als MKB-er het beste telefoniesysteem voor mijn bedrijf?
-
Als u op zoek bent naar het beste systeem voor een klein of middelgroot bedrijf, dan zijn dit belangrijke criteria voor uw kandidaat-providers:
– Betaalbaar. Een cloud-based systeem voor kleine bedrijven kan dezelfde functies bieden die ook grote internationale concerns gebruiken, zonder de bijbehorende kosten.
– Mobiel. De mobiele apps van het telefoniesysteem moeten positieve beoordelingen hebben, zodat u en uw teamleden productief kunnen werken vanaf verschillende locaties.
– Schaalbaar. Uw communicatie moet mee kunnen groeien met uw bedrijf.
– Professioneel. Aangepaste begroetingen, belgroepen, gespreksstatistieken en andere geavanceerde functies helpen u om uw klantervaring te verbeteren.
– Betrouwbaar. Er is geen excuus voor storingen. De beste systemen voor kleine bedrijven bieden een uptime voor uw telefonie van 99,99%.
- Hoeveel kost een telefoniesysteem voor een klein of middelgroot bedrijf?
-
De kosten lopen sterk uiteen. Maar vergeleken met traditionele telecomabonnementen zijn moderne systemen voor het MKB veel voordeliger als u kiest voor een provider die werkt op basis van gehoste VoIP. GoToConnect levert een zakelijk VoIP-systeem waarin alles is inbegrepen wat u nodig heeft, voor een laag bedrag per gebruiker per maand. Abonnementen zijn al beschikbaar vanaf 19,95 $, en voor organisaties met veel gebruikers zijn er speciale prijzen.
- Wat is een kleinschalige telefooncentrale?
-
Een telefooncentrale (ook wel PBX, naar de Engelse afkorting voor Private Branch Exchange) is een telefoniesysteem dat uw kantoortelefoons verbindt met het openbare telefoonnetwerk. Voor kleine bedrijven verwerkt de telefooncentrale inkomende en uitgaande gesprekken, zowel vanaf interne doorkiesnummers als van externe nummers. Zonder zo'n centrale kunt u geen gesprekken doorverbinden met specifieke afdelingen of medewerkers. Nieuwere systemen voor telefooncentrales werken in de cloud, voor een eenvoudigere configuratie en lagere kosten.
- Wat is de levensduur van mijn systeem voor zakelijke telefonie?
-
Hoe lang uw systeem meegaat, hangt af van het soort systeem. Als u een traditioneel telefoonsysteem gebruikt met fysieke aansluitingen op kantoor, dan moet u rekening houden met een gemiddelde levensduur van vijf tot zeven jaar.
Een cloud-based systeem daarentegen is toekomstbestendig en heeft geen “vervaldatum” waarop het achterhaald is. De apparatuur en software van het systeem worden onderhouden door de provider, niet door uzelf. Hierdoor gebruikt u altijd de meest recente technologie, functies en toepassingen, en kunt u er compleet op vertrouwen dat uw telefoniesysteem altijd werkt.
Unified Communications & Collaboration. Alles samengebracht in de cloud.
Profiteer van een topcombinatie: de beste op het gebied van communicatie in de cloud, samen met de leider voor samenwerking in de cloud.