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¡Jive es ahora GoToConnect!

Mucho más que un cambio de nombre. GoToConnect da respuesta a una necesidad básica de su empresa: disponer de una solución de telefonía y reuniones en la nube realmente unificada que le permita seguir con su actividad desde cualquier sitio y con cualquier dispositivo.

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Apueste por un sistema PBX en la nube y decida portar su número para conservar su número actual

Confíe en GoToConnect para sus necesidades de comunicación sin tener que dar a sus clientes un nuevo número de teléfono.

¿Qué es la portabilidad de números?

Si tiene un número que sus clientes conocen o que tiene un valor especial para su compañía, no queremos que lo pierda.

Con la portabilidad de números, conocida también como transferencia de números, puede llevarse el número de teléfono de su empresa, código de área incluido, cuando cambie su operador actual por el servicio VoIP de GoToConnect. En su nuevo servicio de telefonía, puede hacer el cambio de portabilidad de sus números de teléfono fijo y móvil utilizando nuestro proceso para estos efectos.

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Al hacer portabilidad numérica, la vida de su empresa seguirá igual.

La portabilidad de números locales con GoToConnect ofrece muchas ventajas a su pequeña empresa.
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Ahorro de tiempo y dinero

Si opta por la portabilidad numérica no tendrá que dedicar tiempo ni dinero a crear documentación comercial, como anuncios, tarjetas de empresa o materiales de marketing, para informar a sus clientes actuales o potenciales.

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Retención de clientes

Como el número de su compañía es el mismo, a los clientes no les costará nada localizarle. Además, si no saben que su empresa ha cambiado de número y llaman al antiguo, tal vez piensen que su negocio ha cerrado.

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Acceso a mejores tecnologías y funciones

No hace falta que renuncie a las últimas tecnologías o funciones por querer aferrarse a su número de teléfono de siempre. Apueste por GoToConnect y descubra un nuevo mundo de posibilidades de comunicación sin perder su número actual.

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Vía libre a su horizonte de transformación digital

Aproveche la portabilidad de números para dejar atrás el sistema de telefonía fija de su proveedor anterior. Con GoToConnect podrá añadir un sistema de telefonía virtual y una infraestructura en la nube a su catálogo de sistemas digitales.

¿Por qué elegir GoToConnect?

GoToConnect pone en sus manos una solución de comunicación digital completa y económica para conectar su empresa, equipos y clientes de la forma más práctica y en cualquier lugar del mundo. El sistema PBX en la nube puede configurarse en un abrir y cerrar de ojos y es garantía de fiabilidad y una asistencia de primer nivel.
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Amplio abanico de funciones

GoToConnect pone en sus manos una gran selección de funciones, desde un sistema de telefonía VoIP hasta prestaciones como la derivación de llamadas, el fax virtual, el buzón de voz virtual o las transferencias de llamadas.

Más movilidad

Gracias a las aplicaciones para PC/Mac y dispositivos móviles, sus profesionales pueden utilizar las funciones de GoToConnect estén donde estén para que su empresa no tenga que detenerse nunca.

Fiabilidad

Con una disponibilidad del 99,99%, GoToConnect es un sistema de comunicaciones capaz de satisfacer sus necesidades y ayudar a su equipo a trabajar con la máxima productividad y dar respuesta a los clientes.

Desvío de llamadas

Derive las llamadas de su número de teléfono personal o la extensión de su empresa a otro dispositivo, línea fija o compañero. Con nuestra práctica interfaz web, la configuración de la derivación de llamadas no podría ser más sencilla. Además, las configuraciones de reserva garantizan la derivación de las llamadas incluso en caso de emergencia.
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Aplicaciones para dispositivos móviles y PC/Mac

No suelte nunca el timón de su empresa, esté donde esté: independientemente de dónde le lleven sus viajes, toda su empresa puede continuar conectada con clientes y compañeros gracias a las aplicaciones de GoToConnect para PC/Mac, iPhone y Android. Utilizando la conexión a Internet de su PC/Mac puede realizar y recibir llamadas VoIP o mensajes de texto, consultar el buzón de voz y ver su historial de llamadas. La aplicación móvil de GoToConnect le permite recibir llamadas de trabajo en su dispositivo personal, separando siempre el número de teléfono personal del número del trabajo.
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Buzón de voz virtual

Acceda al sistema de correo de voz en la nube de GoToConnect desde su correo electrónico, smartphone o una línea externa. Consulte los mensajes de su buzón de voz esté donde esté para poder devolver las llamadas enseguida o evitar que sus proyectos se atasquen. Para usar el buzón de voz virtual solo necesita su contraseña.
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Otras funciones

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Fax virtual

Envíe y reciba todos los faxes que necesite en su buzón de correo electrónico.

Más información

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Derivación de llamadas

Dirija su llamada al destinatario correcto.

Más información

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Transferencia de llamadas

Transfiera una llamada a la persona adecuada sin perder al cliente por el camino.

Más información

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Buzón de voz virtual

Escuche los mensajes de su buzón de voz desde cualquier sitio: por Internet o desde un dispositivo móvil o una línea externa.

Más información

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Llamadas VoIP

Cualquier empleado puede responder una llamada, ponerla en espera o transferirla a otra persona.

Más información

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Llamada en espera

Sepa si está recibiendo una segunda llamada durante una llamada activa.

Más información

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para realizar la portabilidad de mi número?

Necesitará una carta de autorización, una copia de su factura actual con los datos bancarios y una dirección física (para el registro en el servicio de emergencias). Además, todos los números de teléfono deben estar activos con su operador actual. Puede que en algunos países haga falta documentación adicional.

¿Cuáles son los países registrados que ofrecen portabilidad de números locales y gratuitos (o números gratuitos universales o UIFN)?

Los países registrados son Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Irlanda, México, Brasil y Australia.

¿Cuánto tiempo hace falta para completar una portabilidad?

El tiempo necesario varía en función de varios factores, ya que nuestro equipo de portabilidad debe trabajar con diferentes proveedores para que el proceso llegue a buen puerto. El proveedor de destino y de origen procesan y verifican toda la información de portabilidad para asegurarse de que coincide con los datos de su cuenta. Si la información coincide, los dos operadores acordarán una fecha para ejecutar la portabilidad telefónica de los números. En caso de que la información no coincida, se rechaza la portabilidad. En ese caso, el proceso se alarga, ya que el equipo de portabilidad telefónica deberá hablar con el proveedor de destino y con el cliente para corregir los problemas que han motivado el rechazo. Sea cual sea el caso, una cosa está clara: un especialista lo ayudará a agilizarlo todo al máximo.

¿Por qué puede rechazarse una portabilidad?

Una portabilidad puede rechazarse por diferentes motivos. Entre los más habituales figuran la discordancia de datos (dirección y contacto principal), un número de teléfono de facturación incorrecto o un número de teléfono inactivo.

¿Por qué no puede realizarse la portabilidad con algunos números?

Los motivos pueden ser, entre otros, la falta de cobertura o de infraestructura en su zona geográfica, la permanencia con su operador actual, la falta de demanda o problemas legales.

Crezca de la mano de GoToConnect.

Descubra qué ocurre cuando la mejor solución de comunicación en la nube suma esfuerzos con el líder en colaboración en la nube.