Ontvang geavanceerde functies met een telefooncentrale in de cloud

Met een telefooncentrale (ook wel PBX) op kantoor kunnen medewerkers overal ter wereld contact maken met je klanten, maar je moet hiervoor wel investeren in fysieke apparatuur en personeel dat ervoor zorgt dat alles goed blijft draaien. Daarom zijn de kosten voor een telefooncentrale op kantoor vaak behoorlijk hoog, en als de behoeften van je bedrijf veranderen kan het lastig zijn om het systeem bij te werken. En er is een risico: je communicatie is afhankelijk van één systeem, dus een simpele stroomstoring legt direct je volledige organisatie lam.

Als je kiest voor een telefooncentrale in de cloud, heb je geen experts nodig voor de configuratie of het beheer. En als je bedrijf groeit, is het geen enkel probleem om ook de telefonie op te schalen. Met meerdere cloud-based servers is je systeem altijd beschikbaar. Bij cloud-based technologie hevel je kosten over van je bedrijf naar je leverancier. Zo kan de upgrade naar een telefooncentrale in de cloud een forse kostenbesparing opleveren.

In vergelijking met een conventionele telefooncentrale, die al snel duizenden euro’s kost voor aanschaf en nog eens net zo veel voor het onderhoud, is een oplossing voor telefonie in de cloud bijzonder betaalbaar. GoTo Connect levert een systeem voor telefonie in de cloud waarin alles wat je nodig hebt is inbegrepen, voor een laag bedrag per gebruiker per maand. Voor organisaties met veel gebruikers zijn er speciale prijzen.

Bij een telefooncentrale in de cloud (cloud PBX) worden gegevens via het internet verplaatst en opgeslagen, in plaats van op je eigen hardwareservers op kantoor. De telefoonlijnen op je kantoor werken nog op dezelfde manier, maar de stemsignalen worden door het virtuele telefoniesysteem via de cloud naar hun bestemming overgedragen.

Bij een telefooncentrale in de cloud ligt de verantwoordelijkheid voor systeemonderhoud, upgrades en monitoring bij de leverancier van je clouddienst. Als er problemen zijn, hoeft je IT-team deze niet op te lossen en hoef jij geen externe hulp in te schakelen. Je stelt de leverancier van je clouddienst op de hoogte en zij handelen het af.