A VoIP phone system for the modern workforce.
¿Qué es un sistema de telefonía VoIP alojado?
Con un sistema de telefonía VoIP alojado, las empresas y sus trabajadores pueden realizar llamadas VoIP desde cualquier teléfono convencional o dispositivo móvil. Los servicios VoIP más avanzados permiten también contar con un sistema de telefonía de empresa en apps web y para PC, con lo que los equipos pueden responder y gestionar llamadas desde cualquier lugar.
La evolución de la tecnología VoIP ha transformado radicalmente la forma de comunicarse en las empresas y ha desbancado para siempre los canales de comunicación tradicionales. Y los sistemas de telefonía VoIP alojados pueden llegar a tener un impacto todavía mayor.
Ventajas del VoIP alojado para las empresas
La tecnología VoIP alojada ofrece a los propietarios de empresas y a los administradores de TI todo un universo de ventajas.
Reducción de los costes de la comunicación
Los servicios de telefonía tradicionales, e incluso las instalaciones de VoIP físicas, requieren una importante inversión inicial y un mantenimiento constante. En cambio, las soluciones VoIP alojadas funcionan con un modelo de pago por uso, con unas tarifas transparentes y económicas que no harán temblar sus presupuestos.
Escalabilidad sencilla
Si su empresa crece, un sistema de telefonía VoIP alojado puede adaptarse sin problemas. Además, como la tecnología VoIP funciona en la nube puede añadir extensiones o números directos en unos pocos clics y desde su propio equipo.
Gestión de TI simplificada
Aunque su equipo de TI seguramente está preparado para gestionar un sistema de telefonía físico, siempre será mejor que dedique este tiempo a otra cosa. Con el VoIP alojado el proveedor de la solución se ocupa del mantenimiento y de las actualizaciones de la infraestructura.
Mayor flexibilidad para los empleados
El VoIP alojado no solo funciona de maravilla en teléfonos de oficina, sino también en cualquier otro lugar, gracias a unas apps diseñadas específicamente para portátiles o dispositivos móviles. Los empleados que trabajan a distancia o que se desplazan a menudo pueden acceder sin problemas a sus llamadas y mensajes aunque no estén en la oficina.
¿Por qué elegir GoToConnect?
Asequible
Fiable
Escalable
Editor visual de flujos de llamadas
Horarios y salutaciones personalizados
Derivación de llamadas basada en secuencias
Buzón de voz a correo electrónico
Todo lo que el VoIP alojado puede ofrecerle
Llamadas VoIP
Cualquier empleado puede responder una llamada, ponerla en espera o transferirla a otra persona.
Transferencia automática
Cuando una o varias líneas están ocupadas, las llamadas se transfieren a la siguiente línea disponible.
Interacción con los interlocutores
Evite dejar las llamadas aparcadas y ofrezca a los clientes una experiencia agradable y profesional.
Extensiones ilimitadas
Cree todas las extensiones que su organización necesite.
Líneas para cada dispositivo
Una vez creada, puede asignar una extensión nueva al dispositivo que elija.
Editor visual de planes de marcación
Defina asociaciones para cada nueva extensión para transferirla automáticamente a la siguiente línea.
Videoconferencias
Colabore a través de reuniones online organizadas con GoToMeeting, con vídeo en HD.
PBX en la nube
Todos los servicios están alojados en la nube, lo que reduce los costes y aumenta la redundancia.
Preguntas frecuentes sobre el VoIP alojado
- ¿En qué consiste la tecnología VoIP?
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VoIP son las siglas de “voz sobre protocolo de Internet”, también conocido como voz sobre IP, que es una forma más elaborada de hablar de llamadas web. La tecnología VoIP transmite su voz online en forma de paquetes de datos digitales, mientras que los teléfonos convencionales utilizan señales analógicas a través de la red telefónica pública conmutada (RTC). Más allá del sistema de transmisión, el servicio o tecnología VoIP hace lo mismo que una línea de telefonía fija y también muchas cosas más.
- ¿Cuánto cuesta un sistema telefónico VoIP alojado?
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En comparación con los planes de telefonía de un operador tradicional, los sistemas VoIP son mucho más asequibles, especialmente si elige un proveedor de VoIP alojado. GoToConnect le ofrece la solución VoIP que su empresa necesita a cambio de una asequible cuota mensual por equipo. Hay planes a partir de 19,95 USD y planes de precios personalizados para grandes volúmenes de usuarios. Más información
- ¿Por qué apostar por el VoIP alojado en lugar del VoIP físico?
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El VoIP alojado se traduce en menos dispositivos que gestionar y menos costos. Al tener su sistema de telefonía en la nube, gestionado por su proveedor de VoIP alojado, su empresa no tiene que adquirir equipos físicos para empezar a utilizar el servicio. Y el resultado es menos dinero invertido en mantenimiento y en renovación de productos, así como un sistema VoIP más escalable y más rentable que una instalación de VoIP física.
- ¿Qué tipos de teléfono VoIP hay?
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Los teléfonos VoIP pueden ser físicos o basados en software. Un teléfono VoIP físico, conocido también como teléfono IP, se parece a uno tradicional, con su teclado, botón de manos libres, pantalla con información de la llamada entrante, etc.
Un teléfono VoIP basado en software, o softphone, es una app instalada en su PC o dispositivo móvil. La interfaz a menudo imita la imagen de un teléfono convencional, aunque las versiones más modernas ofrecen una experiencia más ágil. Los softphones VoIP ofrecen las mismas funciones, como la transferencia de llamadas, las conferencias telefónicas o el correo de voz. - ¿Qué debería ofrecerme un sistema de telefonía VoIP empresarial?
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Los mejores servicios o sistemas VoIP ofrecen voz, video y otras prestaciones en un solo servicio eficiente y fácil de usar. Es importante que el sistema integre canales de comunicación como el buzón de voz, el chat, el fax y la videoconferencia sin necesidad de pagar ningún extra. Para las empresas, otras prestaciones que pueden marcar la diferencia son las integraciones con el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y con otras herramientas de productividad.
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