Quando a Alpha CC quis aprimorar seus recursos de suporte remoto e aliviar a pressão sobre a equipe de suporte de TI, o GoTo Resolve ofereceu a ferramenta completa de monitoramento e gerenciamento de TI que a empresa procurava. Descubra como a GoTo ajudou a Alpha CC a migrar sem dificuldades para o GoTo Resolve, de forma que a empresa aprimorasse o suporte preventivo e o gerenciamento de dispositivos, ganhasse eficiência e reduzisse o tempo das chamadas em 20%, ampliando sua capacidade de atendimento.