GoTo Connect para empresas

Comunicação unificada para empresas complexas. Ofereça experiências excepcionais com uma plataforma centralizada.
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Interface de usuário mostrando o GoTo Connect para empresas

Comunicação empresarial de confiança de grandes corporações

  • Tenet Health logo.
  • Boys & Girls Clubs of America logo.
  • M V logo.
  • Ewing Automotive Group logo.
  • Munch's Supply logo.
  • Advanced Reconstructive Surgery Alliance logo.
Por que as principais empresas escolhem o GoTo Connect
Pessoa com fone de ouvido trabalhando em uma mesa.
Comunicação unificada em escala
Uma plataforma de comunicação empresarial centralizada em um só local, incluindo voz, SMS, webchat, e-mail, redes sociais e muito mais.
Homem com um laptop ajustando as configurações.
Gestão e implementação simples
A rápida integração, os controles administrativos intuitivos e a gestão distribuída eliminam as complicações de implementação e operação contínua. 
Funcionalidades do GoPilot
Desbloqueie o valor da empresa com IA
Ferramentas inovadoras de IA aumentam a eficiência, fornecem insights e melhoram a experiência do cliente, entregando valor empresarial sem custos exagerados.
Mulher com um laptop e recursos de segurança.
Segurança e confiança comprovadas
99,999% de tempo de atividade, segurança avançada de várias camadas e controles de conformidade, tudo com o apoio de mais de 20 anos de experiência empresarial.
Homem com fone de ouvido mostrando os recursos de chamadas.
Experiência sob medida
Não existe solução única: combinamos planos de discagem flexíveis, estratégias de fila, gravações de atendentes virtuais e painéis personalizáveis para atender às necessidades da sua organização.
Mulher com fone de ouvido mostrando os prêmios de suporte da GoTo.
Suporte interno especializado 24 horas
Suporte interno 24 horas para empresas: o GoTo Connect é o número 1 em qualidade de suporte.

O que nossos clientes dizem

"Em nossa empresa, temos funcionários totalmente remotos, híbridos e presenciais. Por isso, precisávamos de uma solução capaz de se adaptar a todos esses cenários. Em um dia ainda utilizávamos o sistema antigo; no seguinte, já estávamos operando o novo, de forma extremamente simples."
Katheryn D'Onofrio
Diretora de atendimento de saúde da ARSA
Logotipo da ARSA.
Ler estudo de caso
Recursos em destaque do GoTo Connect
Tudo o que sua empresa precisa para proporcionar experiências excepcionais ao cliente
Interface mostrando o sistema de telefonia em nuvem.
Modernize sua comunicação
Unifique as comunicações internas e externas com um sistema de telefonia escalável, inteligente e baseado na nuvem com centenas de recursos.
Interface mostrando a experiência do cliente.
Melhore a experiência do cliente
Aumente a satisfação do cliente em toda a organização com um conjunto unificado de ferramentas de CX de nível empresarial, projetado para oferecer desempenho, flexibilidade e crescimento a longo prazo.
IU mostrando o contact center
Eleve o desempenho da equipe
Promova resoluções rápidas e processos inteligentes com uma solução de contact center adaptada para equipes de alto desempenho. Capacite os agentes, fortaleça a supervisão e simplifique processos

Integração perfeita com as principais plataformas empresariais

O GoTo Connect se conecta aos sistemas empresariais atuais para otimizar a experiência do cliente
Veja todas as integrações
  • Logotipo do Salesforce.
  • Logotipo do Microsoft Teams.
  • Zendesk logo.
  • Logotipo do Slack.
  • Logotipo do HubSpot.
  • Logotipo do ServiceNow.

Prepare sua empresa com recursos avançados de IA desenvolvidos para promover produtividade, eficiência e experiência do cliente excepcional:

Prepare sua empresa com recursos avançados de IA desenvolvidos para promover produtividade, eficiência e experiência do cliente excepcional:

Interface do usuário mostrando recursos de chamadas com IA.

Resumos e transcrições de chamadas com IA

Receba registros rápidos e precisos, além de itens de ação claros, para apoiar conformidade, treinamento e decisões rápidas.

Saiba mais

IA recepcionista

Simplifique e automatize o tratamento de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, direcione o contato de forma eficiente em vários idiomas e forneça dados claros de acompanhamento.

Gestão de Qualidade por IA

Automatize revisões de qualidade das chamadas, receba informações de treinamento e identifique os melhores desempenhos com avaliações justas e baseadas em dados.

Assistência administrativa por IA

Tenha acesso a suporte inteligente, recursos e navegação do chatbot para simplificar a gestão do sistema e economizar o tempo de administração.

IA assistente de mensagens

Crie e ajuste respostas de mensagens na hora para agilizar a comunicação e torná-la mais envolvente para os clientes.

E muito mais

Saiba como os recursos de IA da GoTo preparam as equipes e reduzem a carga.
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Perguntas frequentes