Gerencie as comunicações da franquia sem esforço

Os clientes escolhem as empresas com base na facilidade e no suporte. O GoTo Connect auxilia franquias no fornecimento constante de comunicação confiável e suporte eficiente.

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Por que as principais franquias escolhem o GoTo Connect

Serviço consistente, experiência excelente

Padronize as comunicações em todos os locais para que seus clientes tenham o mesmo serviço excepcional onde quer que estejam.

Plataforma unificada, operação contínua

Simplifique os processos de trabalho com uma plataforma tudo em um e permita que suas equipes se concentrem no que realmente importa: os clientes.

Solução expansível, potencial ilimitado

Adote uma plataforma de nuvem flexível, criada para empresas em crescimento, e expanda para novos locais enquanto atende às necessidades dos clientes em constante evolução.

Benefícios para cada função de franquia

Para franqueadores

Para franqueados

BLOG

5 principais desafios e soluções de comunicação para franquias

Conheça estratégias práticas para superar as barreiras de comunicação mais comuns em franquias — e, com isso, conecte equipes, otimize operações e crie uma experiência consistente para o cliente em cada unidade.

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CASO DE SUCESSO

Fornecedor de automóveis aumenta em 25% a capacidade dos agentes em 9 locais

O GoTo Connect ajudou a Bob Johnson Imports a gerenciar facilmente as comunicações e a manter um serviço excepcional em todas as nove franquias, reduzindo 25% da carga de trabalho dos agentes e permitindo que todas as chamadas dos clientes fossem atendidas instantaneamente.

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Estudo de caso

MaidPro unifica as comunicações em duas unidades

Ao consolidar chamadas e mensagens em uma plataforma móvel, o GoTo Connect ajudou esse proprietário de franquia a agilizar operações, reduzir custos e gerenciar perfeitamente suas duas unidades de qualquer lugar.

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O que nossos clientes dizem

Com o GoTo Connect, podemos oferecer uma experiência omnicanal de verdade. Alguns clientes querem ligar, outros preferem conversar por chat ou mensagem de texto, e agora podemos atender a todos da melhor forma, tudo em uma única plataforma.

Robert Copeland

Diretor de iniciativas estratégicas da Versitech LLC

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