Name: GoTo Webinar
Brand: GoTo
Price: 62 USD

Question 1

O que está incluso na minha assinatura?

Accepted Answer

Ao adquirir um plano mensal ou anual do GoTo Webinar, você pode configurar, realizar e monitorar grandes webinars e eventos on-line com facilidade de qualquer lugar e a qualquer momento.

Registro: direcione e selecione seu público com uma página de registro do GoTo Webinar com seu logotipo. O GoTo Webinar gerenciará os inscritos para você e enviará lembretes por e-mail antes do webinar.
Apresentação: atraia mais membros do público fazendo apresentações on-line e reduzindo os custos de locomoção. Estimule a participação de todos com consultas e pesquisas interativas e com o recurso de perguntas e respostas.
Relatórios robustos: qualifique seus leads baixando o Perfil do Participante do GoTo Webinar, que fornece uma lista detalhada dos participantes do webinar classificados por nível de interesse. Os relatórios do GoTo Webinar também monitoram quantos presentes o webinar teve, o feedback do público e o grau de sucesso geral do evento para ajudar você a melhorar cada vez mais.

Question 2

Como funciona o período de avaliação gratuita?

Accepted Answer

Inscreva-se para fazer uma avaliação gratuita do GoTo Webinar e tenha acesso a todos os nossos recursos de primeira linha. Enviaremos um aviso quando seu período de avaliação estiver acabando. Assim, você pode decidir entre assinar um plano pago ou deixar o período de avaliação acabar.

Question 3

Como faço para cancelar meu período de teste grátis?

Accepted Answer

Não é preciso informar um cartão de crédito para iniciar seu período de teste grátis. Caso você não tenha feito uma assinatura, seu período de teste será automaticamente cancelado quando acabar. Para cancelar o cadastro, basta entrar na sua conta e acessar a página Minha conta. Em seguida, selecione Alterar plano, Cancelar depois que meu plano do GoTo Meeting terminar e clique em Sim, cancelar após avaliação.

Question 4

Como faço para cancelar minha assinatura paga?

Accepted Answer

Para cancelar um plano pago, basta entrar na sua conta e acessar a página Minha conta. Em seguida, selecione Desativar a renovação e Sim, desativar a renovação. O serviço é pago antecipadamente e continuará ativo até o fim do período de assinatura, no qual seu plano não será renovado.

Question 5

Como faço para resolver uma dúvida sobre cobrança?

Accepted Answer

Entre em contato com o Suporte Global ao Cliente.

Question 6

Como faço para trocar meu plano?

Accepted Answer

Você pode fazer mudanças no seu plano pelo site quando quiser. Entre na sua conta, clique em Minha conta e selecione Seleção de plano ou Alterar plano. Você também pode entrar em contato com o Suporte Global ao Cliente para fazer ajustes na sua conta.

Question 7

Minha conta expirou. Como a reativo?

Accepted Answer

Entre na sua conta. Se ela expirou, o sistema deve encaminhar você diretamente para a página Seleção de plano em Minha conta. Lá, selecione o plano desejado, clique em Continuar e insira seus dados de pagamento. Pronto, sua conta será reativada imediatamente.

Question 8

Como posso conferir as cobranças faturadas na minha conta?

Accepted Answer

Para verificar o histórico da sua conta, entre na sua conta e acesse a página Minha conta. A atividade de cobrança mais recente estará na parte inferior da página. Para ver o histórico completo, clique em Exibir todas as atividades.

Question 9

Como funciona a cobrança de impostos?

Accepted Answer

Somos obrigados a recolher todos os impostos incidentes sobre o VAT (Value Added Tax, ou Imposto sobre Valor Agregado) para todos os países da União Europeia e de todos os clientes com endereço de cobrança no Reino Unido e daqueles com endereço de cobrança na União Europeia fora do Reino Unido.

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