Quando Alpha CC ha voluto potenziare le sue capacità di supporto remoto e alleggerire la pressione sull’helpdesk IT, GoTo Resolve ha offerto lo strumento di monitoraggio e gestione IT completo di cui aveva bisogno. Scopri come GoTo ha supportato Alpha CC nella migrazione a GoTo Resolve, consentendo all’azienda di migliorare l’assistenza preventiva e la gestione dei dispositivi, di migliorare l’efficienza e di ridurre i tempi di chiamata del 20%, ottenendo la capacità di accogliere un maggior numero di clienti.