O Jive agora é GoToConnect!
Mais do que uma mudança de nome, o GoToConnect atende às suas principais necessidades para ter uma solução telefônica e de reuniões verdadeiramente unificada e baseada em nuvem que permita que sua organização faça negócios de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Consolide sistemas de comunicação para economizar tempo e dinheiro
Pesquisas recentes revelaram que 2/3 dos CIOs globais consideram a comunicação e a colaboração essenciais para os negócios. Mas existem muitas ferramentas disponíveis no mercado que podem custar à sua empresa tempo e produtividade valiosos. É hora de repensar as ferramentas que você disponibiliza aos seus funcionários e simplificar a maneira como você se comunica com seus clientes. Com o GoToConnect, seus funcionários podem se reunir, conversar, bater papo, enviar mensagens de texto e colaborar com tranquilidade por meio de um único aplicativo que o departamento de TI pode gerenciar facilmente em uma única tela.
Recurso relacionado: Várias soluções de colaboração podem ser dispendiosas (em inglês)
BENEFICIE-SE DOS SISTEMAS CORPORATIVOS DE TELEFONIA VOIP HOSPEDADO
Os sistemas corporativos de telefonia VoIP hospedado renunciam à maioria dos equipamentos in loco, eliminando as dores de cabeça e os custos de manutenção associados aos sistemas tradicionais no local. O fornecedor mantém e atualiza o hardware e os softwares necessários em um local próprio, disponibilizando conectividade por voz de forma remota. Comparado aos sistemas legados tradicionais, apenas os serviços de VoIP hospedado transferem o risco inerente dos investimentos em tecnologia para o fornecedor, sem abrir mão de oferecer mais agilidade, recursos inovadores, facilidade para a ampliação dos serviços e adaptabilidade em caso de panes e desastres naturais. Você é livre para não gastar seus recursos com a manutenção da tecnologia e investir em táticas para superar seus concorrentes.
Recurso relacionado: A voz da razão (em inglês)
Soluções VoIP econômicas e acessíveis
A melhor parte é que tudo isso tem um custo acessível. A consolidação da sua solução de comunicações unificadas pode causar um enorme impacto nos seus resultados. Não confie apenas na nossa palavra: uma pesquisa recente da Tech Validate mostrou que, em média, os usuários economizam 87% ao mudar de um sistema telefônico convencional para a Suíte GoTo!
Recurso relacionado: Calculadora de ROI (em inglês)
PRINCIPAIS RECURSOS DO VOIP CORPORATIVO
Análise de chamada
Use os dados para obter insights sobre o volume de chamadas, picos sazonais, desempenho dos funcionários, listas de retorno de chamada e muito mais.
Encontre-me/Siga-me
Encontre-me/Siga-me permite que os usuários encaminhem as chamadas recebidas para vários telefones em uma sequência especificada, criando um fluxo de chamadas e failover exclusivos para o ramal deles.
Gravação de chamadas
Grave algumas — ou todas as — chamadas de e para sua conta. E como essas gravações são armazenadas na nuvem, você pode acessá-las de praticamente qualquer lugar.
Números locais
Quando você precisar adicionar números de telefone ao seu serviço, o GoToConnect pode fornecer números de mais de 200 códigos de área, incluindo números de chamada gratuita.
Transcrição de correio de voz para e-mail
Configure sua caixa de entrada do correio de voz para enviar instantaneamente mensagens de correio de voz para seu e-mail como arquivos de som. Isso pode ser facilmente configurado no portal do usuário.
Filas de chamadas
Também conhecidas como distribuição automática, as filas de chamadas garantem um atendimento ao cliente eficaz e tempos de espera mínimos, encaminhando automaticamente as chamadas recebidas para o próximo agente disponível.
Uma suíte de produtos premiada.
Seu jeito de trabalhar fala por você — e o GoToConnect fala por si só. A Suíte GoTo do LogMeIn é composta por produtos premiados e líderes de mercado. O novo GoToMeeting possibilita reuniões inteligentes e sem complicações, enquanto o GoToRoom com Dolby Voice revolucionou a experiência da sala de conferências. Nós somos a opção de confiança para todas as suas necessidades de colaboração!
Recurso relacionado: Conheça a Suíte GoTo (em inglês)
Perguntas frequentes sobre o VoIP corporativo
- O que é o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) hospedado corporativo?
-
O VoIP hospedado corporativo é um serviço telefônico baseado em nuvem que elimina a necessidade de equipamentos in loco e é mantido e atualizado pelo provedor de serviços escolhido.
- O que é o sistema PBX corporativo em nuvem?
-
Um PBX corporativo em nuvem é um sistema telefônico que é operado e mantido por um provedor de serviços de telefonia confiável em vez de um hardware local. Os benefícios de um PBX corporativo em nuvem incluem a redução de custos, o aumento do tempo de atividade e a conquista de maior continuidade dos negócios.
Outra área de suporte VoIP empresarial abrange o crescente número de funcionários móveis que usam softphones para enviar e receber chamadas de um laptop ou dispositivo móvel. Com uma solução PBX baseada em nuvem, você pode ter funcionários em diferentes localidades, incluindo vários fusos horários. Isso facilita o suporte a horários comerciais mais longos para cobrir toda a sua base de clientes. A maioria das ofertas comerciais oferece encaminhamento de chamadas com base na hora do dia e no fuso horário.
- Quais são os principais recursos incluídos no serviço de telefonia VoIP corporativo?
-
Além de eliminar os custos e as dores de cabeça tradicionalmente associados às soluções locais, os principais recursos de VoIP hospedado incluem autoatendimento, análise de chamadas, saudações personalizadas, Encontre-me/Siga-me, números de chamada gratuita e transcrição de correio de voz para e-mail.
- O que você deve buscar em uma solução VoIP corporativa?
-
As empresas precisam de um parceiro que possa apoiar suas iniciativas de crescimento. Sendo assim, é importante que o processo de compra inclua pesquisas sobre economia de custos, tempo de atividade do serviço, confiabilidade e escalabilidade da plataforma, além de suporte ao cliente em tempo integral.