Beheer en pas uw VoIP-telefoondienst helemaal zelf aan

U heeft geen IT-team meer nodig om uw bedrijf te kunnen runnen. Met intuïtieve PBX tools en interfaces met slepen en neerzetten kunt u uw gespreksstromen, instellingen, processen en analyses aanpassen en actualiseren.

Beheertools zijn inbegrepen bij elk GoTo Connect-abonnement. Geen minimale verplichtingen.

"Het beheerdersportaal is intuïtief en makkelijk te gebruiken. We zijn dol op de doorschakelplanner en de mogelijkheid om functies makkelijk te slepen en neer te zetten bij het aanpassen van de gespreksafhandeling."
– Scott G. Directeur van SMB Solutions, 5/5 sterren, beoordeling via TrustRadius
"Mijn favoriete GoTo Connect-functies in willekeurige volgorde: een fantastisch beheerdersportaal, uitstekende apps voor mobiele apparaten en desktops en daadwerkelijk goede klantenservice. Ik kan niet genoeg goede dingen zeggen over mijn ervaring met GoTo Connect. De ondersteuning tijdens de training en implementatie was echt geweldig! Tijdens het hele proces was iedereen betrouwbaar, responsief, grondig en kundig.
"
– Keith S. IT-manager, 5/5 sterren, beoordeling via G2
"Het telefoonsysteem werkt met minimale uitval en de interface is zowel intuïtief als gestroomlijnd. Eenvoudig te beheren telefoons en algemeen systeembeheer."
Beheerder in beveiliging en opsporing 4,5/5 sterren, beoordeling via G2

Krijg grip op uw VoIP-telefoonsysteem

U heeft geen IT-team nodig voor elke verandering die u wilt maken in uw telefoonsysteem.

Aangezien GoTo Connect een gehost systeem voor telefooncentrales is, kunt u zich aanmelden bij het beheerdersportaal om gespreksstromen te actualiseren, doorkiesnummers toe te wijzen en gebruikersprofielen te maken.

Managers en beheerders kunnen op de hoogte blijven van het werk van hun team met gespreksrapportages, realtime samenvattingen, dashboards voor adviseurs en prestatieanalyses.

  • Actualiseer gespreksstromen en directory’s in real-time met de visuele editor voor gespreksstromen

  • Blijf op de hoogte van inkomende gesprekken en gesprekken in de wachtrij zodat u bellers snel en effectief kunt helpen

  • Controleer zonder moeite statistieken zoals gemiddelde gespreksduur, aantal gesprekken per adviseur en de werkmethode van adviseurs
Collage of GoTo Connect admin interface, showing visual dial plan editor, options for waiting, voicemail, auto attendants, scheduling, and simple dial.

Wat kunt u doen met intuïtieve beheertools?

Actualiseer of wijzig uw gespreksstromen binnen enkele minuten


De interface met slepen en neerzetten toont hoe inkomende gesprekken worden doorgeschakeld naar afdelingen of doorkiesnummers, zodat u uw huidige VoIP-contactenlijst en gespreksstromen hierop kunt aanpassen.

Schakel gesprekken eenvoudig door naar bepaalde doorkiesnummers, afdelingen of voicemailboxen. Implementeer aangepaste berichten, wachttijden en meerdere automatische assistenten. U kunt klanten zelfs doorschakelen naar belgroepen met meerdere doorkiesnummers.

Collage of GoTo Connect admin interface, showing visual dial plan editor, options for waiting, voicemail, auto attendants, scheduling, and simple dial.

Maar dat is niet alles wat u krijgt met GoTo Connect

Als VoIP-telefoondienst is GoTo Connect flexibeler dan een telefooncentrale op locatie.
Het biedt ook:

  • Gesprekken doorschakelen en doorverbinden

    Schakel of verbind gesprekken door naar de juiste persoon of telefoonlijn, of het juiste bureau of mobiele nummer, zonder de beller kwijt te raken.

    Meer informatie

  • ""

    Wachtrijfunctie

    Zorg dat inkomende gesprekken evenredig worden verdeeld over het personeel en stel ze gerust met geüpdatete wachttijden.

  • Gespreksroutering

    Laat al uw telefoontjes automatisch doorschakelen naar het juiste eindpunt.

    Meer informatie

  • Wisselgesprekken en gesprekken in de wacht

    Houd bellers aan de lijn met gepersonaliseerde muziek of berichten, terwijl ze wachten totdat hun telefoontje wordt beantwoord.

    Meer informatie

  • Aangepaste automatische assistenten

    Speel gepersonaliseerde berichten af voor bellers, lees automatisch het menu of de directory op.

    Meer informatie

  • Hot-desk-functie

    Laat verschillende medewerkers vaste telefoons delen tijdens alle diensten.

    Meer informatie

  • Nummerbehoud

    Behoud uw bestaande zakelijke telefoonnummers door ze mee te nemen naar GoTo Connect.

    Meer informatie

  • Virtuele voicemail

    Luister voicemailberichten af via uw bureaublad, browser of mobiele app en lees transcripties van berichten.

    Meer informatie

Wat is GoTo Connect?

GoTo Connect is een volledig aanpasbaar cloud-telefoonsysteem dat is ontworpen om uw bedrijf naadloos te laten functioneren, ongeacht waar uw teams werken.

Wanneer u een abonnement neemt, krijgt u niet alleen een VoIP-telefoondienst: u krijgt een volledig pakket met telefonie en online vergadertools waarmee uw team altijd de beste prestaties levert.

  • Hooggewaardeerd op G2 en Capterra

  • image-leader-png
    Leider in G2’s Grid Report najaar 2021
  • review-G2-min-png
    4,5 ster in 622 reviews op G2
  • review-capterra-min-png
    4,5 ster in 578 reviews op Capterra

Beheer en pas uw VoIP-telefoonsysteem makkelijk aan met GoTo Connect

Kijk hoe uw team en bedrijf met GoTo Connect het werk nóg beter gedaan krijgen. Geen verplichtingen vooraf.

Veelgestelde vragen

Alleen gebruikers met toegangsrechten voor beheerders hebben toegang tot de beheertools of de visuele editor voor gespreksstromen.
Beheertools voor de telefooncentrale zijn inbegrepen bij de meeste GoTo Connect-abonnementen en ondersteunen al uw zakelijke telefoonnummers en doorkiesnummers. Hieronder vallen de visuele editor voor gespreksstromen, rapportages, analyses en dashboards, muziek en berichten, gespreksopnames, nummerherkenning en dooskiernummerimplementatie, gebruikersportalen, configuratie van voicemail, wachtmuziek, bellen en vergaderen. Ontdek welke functies zijn inbegrepen bij uw GoTo Connect-abonnement.