Free

/gratis

Volledig gratis apparaatbeheer en ticketing met toegang en ondersteuning op afstand, speciaal voor kleine bedrijven.

Inbegrepen:
3 adviseurs / onbeperkt aantal endpoints

Basic

/per maand, jaarlijks gefactureerd

Een eenvoudig IT-ondersteuningsplatform met de belangrijkste functies voor apparaatbeheer, toegang en ondersteuning op afstand en ticketing.

Vanaf:
1 adviseur / 25 endpoints
Bespaar 20%
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Standard

/per maand, jaarlijks gefactureerd

Een alles-in-één IT-platform met apparaatbeheer, externe toegang en geavanceerde ondersteuning, IT-automatisering en ticketing.

Vanaf:
3 adviseurs / 100 endpoints
Bespaar 20%
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Bent u op zoek naar meer?

Voor een oplossing op maat, met meer adviseurs en endpoints.


Free Basic Standard
Inbegrepen ondersteuning
Inbegrepen adviseurs Tot 3 1 3
Endpoints voor Snelle apparaatweergave Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Onbeperkt toegang op afstand en beheerde endpoints 3 * 25 100
Sessies op afstand/maand/account Tot 3 Onbeperkt Onbeperkt
* Onbeperkte toegang is alleen mogelijk via sessies voor beheerde externe toegang.
Helpdesk
Casebeheer "" "" ""
Integratie met Microsoft Teams "" "" ""
Integratie met Slack "" "" ""
Tickets indienen per e-mail "" "" ""
Online helpdesk voor adviseurs "" "" ""
Geïntegreerde ondersteuning op afstand "" "" ""
Sessie op afstand
Externe weergave Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Pin-gebaseerde ondersteuning op afstand (zonder client) "" "" ""
Onbeheerde externe toegang "" "" ""
Opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken "" "" ""
Parallelle sessies "" "" ""
Bestandsoverdracht "" "" ""
Scherm uitschakelen "" ""
Sessies opnemen Ingeschakeld Instelbaar Instelbaar
Scherm van adviseur delen ""
Sessieoverdracht ""
Monitoring en beheer op afstand
Snelle apparaatweergave "" "" ""
Bulkimplementatie met MSI "" ""
Apparaten groeperen   "" "" ""
Toegang tot opdrachtprompt   Beperkt
Bestandsbeheer op achtergrond   Beperkt
Uitvoering op afstand Beperkt
Accountbeheer
Overkoepelend Admin Center voor GoTo-producten "" "" ""
Meervoudige verificatie "" "" ""
Connector voor Active Directory "" "" ""
Ondersteuning voor meerdere bedrijven "" "" ""
Productarchitectuur
Toegangscontrole op identiteitsbasis met zero trust "" "" ""
TLS/AES-versleuteling "" "" ""
Conform de AVG/APPA en WCAG "" "" ""
Klantensupport
Ondersteuning via forum/community "" "" ""
Ondersteuning per e-mail "" ""
Ondersteuning per chat "" ""
24/7 telefonische ondersteuning "" ""
Add-on voor mobiele ondersteuning
Externe weergave voor iOS Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Besturing op afstand voor Android Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Onbeheerde externe toegang voor Android   Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Externe weergave voor Chromebook Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Add-on voor delen van camerastream
Geen downloads voor eindgebruikers
Annotaties/aantekeningen
VoIP
Opnamen