Abonnementen en prijzen

Kies een abonnement of start met een gratis proefperiode - geen creditcard nodig.

Free

Ideaal voor: beginnende ticketing en incidentele ondersteuning op afstand.

Inclusief:
  • Tot en met 3 adviseurs
  • 3 apparaten
  • 3 externe sessies per maand
  • Device Quick View
  • Sessies met weergave op afstand

Basic

Ideaal voor: teams die zich richten op instant sessies op afstand en ticketing.

Vanaf …
per maand, jaarlijks gefactureerd
Bespaar 20%
Inclusief:
  • 1 adviseur inbegrepen (onbeperkte add-ons voor adviseurs)
  • 25 apparaten inbegrepen (onbeperkte add-ons voor apparaten)
  • Onbeperkte externe sessies
  • Device Quick View
  • Sessies met weergave op afstand
  • Onbeperkt toegang tot en beheer van alle apparaten
  • Onbeperkte instant ondersteuning op afstand voor desktops
  • Implementatie in bulk voor apparaten
  • Add-on voor ondersteuning voor mobiele apparaten
  • Add-on voor delen van camerastream
  • Live klantenservice
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Standard

Ideaal voor groeiende teams met behoefte aan flexibele toegang op afstand en veelzijdig apparaatbeheer.

Vanaf …
per maand, jaarlijks gefactureerd
Bespaar 20%
Inclusief:
  • 3 adviseurs inbegrepen (onbeperkte add-ons voor adviseurs)
  • 100 apparaten inbegrepen (onbeperkte add-ons voor apparaten)
  • Onbeperkte externe sessies
  • Device Quick View
  • Sessies met weergave op afstand
  • Onbeperkt toegang tot en beheer van alle apparaten
  • Onbeperkte instant ondersteuning op afstand voor desktops
  • Implementatie in bulk voor apparaten
  • Add-on voor ondersteuning voor mobiele apparaten
  • Add-on voor delen van camerastream
  • Live klantenservice
  • Samenwerking tussen adviseurs
  • Scherm van adviseur delen
  • Sessieoverdracht
  • Uitvoering op afstand
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Bent u op zoek naar meer?

Voor een oplossing op maat, met meer adviseurs en endpoints.


  • ""

    GoTo Resolve voor MSP’s

    Schaal uw organisatie. Ondersteun uw klanten veilig. GoTo Resolve’s alles-in-een software voor IT-beheer op afstand is een betaalbare oplossing voor de beste ondersteuning van clients, ontwikkeld voor managed service providers.
    Meer informatie >
Free Basic Standard
Inbegrepen ondersteuning
Inbegrepen voorkeursapparaten voor toegang en beheer op afstand 3 * 25 100
Endpoints voor Snelle apparaatweergave Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Sessies op afstand/maand/account Tot 3 Onbeperkt Onbeperkt
* Onbeperkte toegang is alleen mogelijk via sessies voor beheerde externe toegang.
Soorten externe sessies
Snelle apparaatweergave Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Externe weergave Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Pin-gebaseerde ondersteuning op afstand (zonder client) Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Onbeperkt Onbeperkt
Onbeheerde externe toegang Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Onbeperkt Onbeperkt
Mobiele ondersteuning Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Add-on Add-on
Ondersteuning met gedeelde camerastream Inbegrepen in
maximum van 3 sessies
Add-on Add-on
Helpdesk
Casebeheer "" "" ""
Integratie met Microsoft Teams "" "" ""
Integratie met Slack "" "" ""
Tickets indienen per e-mail "" "" ""
Online helpdesk voor adviseurs "" "" ""
Geïntegreerde ondersteuning op afstand "" "" ""
Sessie op afstand
Opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken "" "" ""
Parallelle sessies "" "" ""
Bestandsoverdracht "" "" ""
Sessies opnemen Altijd aan
Scherm uitschakelen "" ""
Scherm van adviseur delen ""
Sessieoverdracht ""
Samenwerking tussen adviseurs ""
Monitoring en beheer op afstand (alleen voor voorkeursapparaten)
Toegang tot opdrachtprompt
Bestandsbeheer op achtergrond
Uitvoering op afstand
Waarschuwen Binnenkort
Patch-beheer Binnenkort
Antivirusbeheer Binnenkort
Antivirussoftware BINNENKORT Add-on Add-on
Accountbeheer
Apparaten in bulk implementeren "" ""
Integratie voor toegangspagina met pincode Bevat GoTo-huisstijl Bevat GoTo-huisstijl GoTo-huisstijl verwijderd
Overkoepelend Admin Center voor GoTo-producten "" "" ""
Meervoudige verificatie "" "" ""
Connector voor Active Directory "" "" ""
Ondersteuning voor meerdere bedrijven "" "" ""
Klantensupport
Supportcentrum "" "" ""
Ondersteuning via community "" "" ""
Live klantenservice via e-mail/chat/telefoon "" ""
Add-on voor mobiele ondersteuning
Externe weergave voor iOS
Besturing op afstand voor Android
Onbeheerde externe toegang voor Android
Externe weergave voor Chromebook
Add-on voor delen van camerastream
Geen downloads voor eindgebruikers
Annotaties/aantekeningen
Audio via VoIP
Opnamen

Frequently asked questions

Er zijn drie GoTo Resolve-abonnementen beschikbaar: Free, Basic en Standard. Elk abonnement heeft verschillende functies en kosten die zijn gebaseerd op uw zakelijke behoeften, zoals het aantal adviseurs en ondersteunde apparaten. Het populairste abonnement is GoTo Resolve Standard. Dit omvat een ongelimiteerd aantal sessies op afstand, ticketing, 3 adviseurs, 100 apparaten en ook onze innovatieve functie Uitvoering op afstand. Als u meer adviseurs of apparaten wilt ondersteunen, dan kunt u deze als add-ons toevoegen of contact opnemen met ons Sales-team voor aanvullende abonnementsopties.
Wanneer u een maandelijks of jaarlijks abonnement op GoTo Resolve koopt, ontvangt u:
  • Alle functies die bij uw abonnement horen, zonder verborgen kosten voor onderhoud aan de server of voor IT-personeel of andere ‘bijkomende’ kosten
  • 24/7 ondersteuning van onze wereldwijde klantenservice, gevestigd in de VS
  • Gratis upgrades
  • Toegang tot trainingsvideo’s, handleidingen en beste praktijken
Meld u aan voor een gratis 14-daagse proefperiode van GoTo Resolve. Tijdens deze proefperiode kunt u gebruikmaken van GoTo Resolve Standard, de bijbehorende ondersteuning voor mobiele apparaten en ondersteuning met gedeelde camerastream. We waarschuwen u voordat uw proefperiode verloopt. U kunt dan kiezen of u een betaald abonnement neemt, of dat u de gratis versie gaat gebruiken.
Jazeker! Neem contact met ons op en ontdek hoe GoTo Resolve is ontworpen om IT-ondersteuning makkelijk te maken, hoe groot uw bedrijf ook is. Kom meer te weten over onze verschillende tarieven.  
Neem contact op met onze eigen wereldwijde klantenservice.
Ja, u kunt uw abonnement op ieder moment online wijzigen. Meld u aan bij uw account op admin.goto.com en klik op de knop Upgrade (Upgraden) of Add Licenses (Licenties toevoegen). U kunt ook contact opnemen met onze wereldwijde klantenservice om uw account te laten wijzigen.
We zijn verplicht om de toepasselijke belastingen volgens de plaatselijke wetgeving in rekening te brengen, zoals btw voor alle landen in de Europese Unie en voor het Verenigd Koninkrijk. Het heffen van verkoopbelasting is ook in veel Amerikaanse staten verplicht.