Abonnementen en prijzen

Kies een abonnement of start met een gratis proefperiode - geen creditcard nodig.

Free

Ideaal voor: iedereen die apparaatbeheer en probleemoplossing achter de schermen nodig heeft.

 
 
 



Inclusief:
  • Tot en met 3 adviseurs
  • Tot en met 5 Pro-apparaten
  • Onbeperkt aantal Lite-apparaten
  • Device Quick View
  • Toegang tot opdrachtprompt
  • Bestandsbeheer op de achtergrond
  • Aangepast apparaatbeheer
  • Onbeheerde toegang op afstand (alleen op Pro-apparaten)
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Basic

Ideaal voor: teams die zich richten op instant sessies op afstand en ticketing.

Vanaf …
per maand, jaarlijks gefactureerd
Bespaar 20%
Inclusief:
  • 1 supportmedewerker inbegrepen (onbeperkte add-ons voor supportmedewerkers)
  • 25 Pro-apparaten inbegrepen (onbeperkte add-ons voor apparaten)
  • Onbeperkt aantal Lite-apparaten
  • Device Quick View
  • Toegang tot opdrachtprompt
  • Bestandsbeheer op de achtergrond
  • Geen aangepast apparaatbeheer
  • Onbeheerde toegang op afstand (alleen op Pro-apparaten)
  • Onbeperkte directe ondersteuning op afstand
  • Helpdeskticketing
  • Implementatie in bulk voor apparaten
  • Add-on voor ondersteuning voor mobiele apparaten
  • Add-on voor delen van camerastream
  • Live klantenservice
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Standard

Ideaal voor: groeiende teams met behoefte aan flexibele toegang op afstand en veelzijdig apparaatbeheer.

Vanaf …
per maand, jaarlijks gefactureerd
Bespaar 20%
Inclusief:
  • 3 supportmedewerkers inbegrepen (onbeperkte add-ons voor supportmedewerkers)
  • 100 Pro-apparaten inbegrepen (onbeperkte add-ons voor apparaten)
  • Onbeperkt aantal Lite-apparaten
  • Device Quick View
  • Toegang tot opdrachtprompt
  • Bestandsbeheer op de achtergrond
  • Aangepast apparaatbeheer
  • Onbeheerde toegang op afstand (alleen op Pro-apparaten)
  • Onbeperkte directe ondersteuning op afstand
  • Helpdeskticketing
  • Implementatie in bulk voor apparaten
  • Add-on voor ondersteuning voor mobiele apparaten
  • Add-on voor delen van camerastream
  • Live klantenservice
  • Scherm van supportmedewerker delen
  • Sessieoverdracht
  • Samenwerking tussen supportmedewerkers
  • Uitvoering op afstand (alleen op Pro-apparaten)
  • Antivirusbeheer (alleen op Pro-apparaten)
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%

Premium

Ideaal voor: teams die echte monitoring en beheer op afstand willen implementeren en willen overstappen op proactief IT-beheer en proactieve IT-ondersteuning.

 
 
 



Inclusief:
  • 5 supportmedewerkers inbegrepen (onbeperkte add-ons voor supportmedewerkers)
  • 200 Pro-apparaten inbegrepen (onbeperkte add-ons voor apparaten)
  • Onbeperkt aantal Lite-apparaten
  • Device Quick View
  • Toegang tot opdrachtprompt
  • Bestandsbeheer op de achtergrond
  • Aangepast apparaatbeheer
  • Onbeheerde toegang op afstand (alleen op Pro-apparaten)
  • Onbeperkte directe ondersteuning op afstand
  • Helpdeskticketing
  • Implementatie in bulk voor apparaten
  • Add-on voor ondersteuning voor mobiele apparaten
  • Add-on voor delen van camerastream
  • Live klantenservice
  • Scherm van supportmedewerker delen
  • Sessieoverdracht
  • Samenwerking tussen supportmedewerkers
  • Uitvoering op afstand (alleen op Pro-apparaten)
  • Antivirusbeheer (alleen op Pro-apparaten)
  • Windows-updates (alleen op Pro-apparaten)
Beschikbare add-ons:
  • Mobiel / $ 20 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Delen van camerastream / $ 31 per maand, jaarlijks gefactureerd
  • Extra adviseurs / bespaar tot 20%
  • Extra endpoints / bespaar tot 20%
  • GoTo Resolve voor MSP’s

    Schaal uw organisatie. Ondersteun uw klanten veilig. GoTo Resolve’s alles-in-een software voor IT-beheer op afstand is een betaalbare oplossing voor de beste ondersteuning van clients, ontwikkeld voor managed service providers.
    Meer informatie >
Free Basic Standard Premium
Inbegrepen ondersteuning
Inbegrepen supportmedewerkers 3 1 3 5
Inbegrepen Pro-apparaten (toegang en beheer op afstand) 5 25 100 200
Inbegrepen Lite-apparaten (toegang op de achtergrond) Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Monitoring en beheer op afstand
Snelle apparaatweergave
Toegang tot opdrachtprompt
Bestandsbeheer op achtergrond
Waarschuwingen
Uitvoering op afstand Alleen op Pro-apparaten
Antivirusbeheer Alleen op Pro-apparaten
Windows-updates Alleen op Pro-apparaten
Software voor endpoint-beveiliging Binnenkort beschikbaar Add-on Add-on Add-on
Sessie op afstand
Onbeheerde externe toegang Alleen op Pro-apparaten
Onbeperkte directe (clientloze) ondersteuning op afstand
Opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken
Parallelle sessies
Bestandsoverdracht
Sessies opnemen Altijd aan
Scherm uitschakelen
Scherm van adviseur delen
Sessieoverdracht
Samenwerking tussen adviseurs
Mobiele ondersteuning Add-on Add-on Add-on
Ondersteuning met gedeelde camerastream Add-on Add-on Add-on
Helpdesk
Casebeheer
Integratie met Microsoft Teams
Integratie met Slack
Tickets indienen per e-mail
Online helpdesk voor adviseurs
Geïntegreerde ondersteuning op afstand
Accountbeheer
Apparaten in bulk implementeren
Integratie voor toegangspagina met pincode Bevat GoTo-huisstijl Bevat GoTo-huisstijl GoTo-huisstijl verwijderd GoTo-huisstijl verwijderd
Overkoepelend Admin Center voor GoTo-producten
Meervoudige verificatie
Connector voor Active Directory
Ondersteuning voor meerdere bedrijven
Klantensupport
Supportcentrum
Ondersteuning via community
Live klantenservice via e-mail/chat/telefoon
Add-on voor mobiele ondersteuning
Externe weergave voor iOS
Besturing op afstand voor Android
Onbeheerde externe toegang voor Android
Externe weergave voor Chromebook
Add-on voor delen van camerastream
Geen downloads voor eindgebruikers
Annotaties/aantekeningen
Audio via VoIP
Opnamen

Veelgestelde vragen

Er zijn drie GoTo Resolve-abonnementen beschikbaar: Free, Basic en Standard. Elk abonnement heeft verschillende functies en kosten die zijn gebaseerd op uw zakelijke behoeften, zoals het aantal adviseurs en ondersteunde apparaten. Het populairste abonnement is GoTo Resolve Standard. Dit omvat een ongelimiteerd aantal sessies op afstand, ticketing, 3 adviseurs, 100 apparaten en ook onze innovatieve functie Uitvoering op afstand. Als u meer adviseurs of apparaten wilt ondersteunen, dan kunt u deze als add-ons toevoegen of contact opnemen met ons Sales-team voor aanvullende abonnementsopties.
Wanneer u een maandelijks of jaarlijks abonnement op GoTo Resolve koopt, ontvangt u:
  • Alle functies die bij uw abonnement horen, zonder verborgen kosten voor onderhoud aan de server of voor IT-personeel of andere ‘bijkomende’ kosten
  • 24/7 ondersteuning van onze wereldwijde klantenservice, gevestigd in de VS
  • Gratis upgrades
  • Toegang tot trainingsvideo’s, handleidingen en beste praktijken
Meld u aan voor een gratis 14-daagse proefperiode van GoTo Resolve. Tijdens deze proefperiode kunt u gebruikmaken van GoTo Resolve Standard, de bijbehorende ondersteuning voor mobiele apparaten en ondersteuning met gedeelde camerastream. We waarschuwen u voordat uw proefperiode verloopt. U kunt dan kiezen of u een betaald abonnement neemt, of dat u de gratis versie gaat gebruiken.
Jazeker! Neem contact met ons op en ontdek hoe GoTo Resolve is ontworpen om IT-ondersteuning makkelijk te maken, hoe groot uw bedrijf ook is. Kom meer te weten over onze verschillende tarieven.  
Neem contact op met onze eigen wereldwijde klantenservice.
Ja, u kunt uw abonnement op ieder moment online wijzigen. Meld u aan bij uw account op admin.goto.com en klik op de knop Upgrade (Upgraden) of Add Licenses (Licenties toevoegen). U kunt ook contact opnemen met onze wereldwijde klantenservice om uw account te laten wijzigen.
We zijn verplicht om de toepasselijke belastingen volgens de plaatselijke wetgeving in rekening te brengen, zoals btw voor alle landen in de Europese Unie en voor het Verenigd Koninkrijk. Het heffen van verkoopbelasting is ook in veel Amerikaanse staten verplicht.