Kies jouw abonnement
Kies een abonnement of start met een gratis proefperiode - geen creditcard nodig.
Remote Access
Inclusief:
- 25 apparaten
- Onbeheerde toegang op afstand
- Parallelle sessies
- Toegang tot opdrachtprompt
- Bestandsbeheer op de achtergrond
- Zie hieronder meer ↓
Beschikbare add-ons:
- Extra apparaten
- Support voor mobiele apparaten
- Delen van camerastream
EXCLUSIEF ONLINE AANBIEDING
Remote Support Plus
Functies voor Remote Access +
25100 apparaten en 1 medewerker- Onbeperkte ondersteuning op afstand
- Schermdeling door medewerker
- Selfservice met AI
- Ticketing
- Zie hieronder meer ↓
Beschikbare add-ons:
- Support voor mobiele apparaten
- Delen van camerastream
Standard
Functies van Remote Support Plus +
- Monitoring van apparaten en waarschuwingen
- Antivirusbeheer
- Uitvoering op afstand
- Beheer van IT-assets
- AI-assistent
- Zie hieronder meer ↓
Beschikbare add-ons:
- Extra adviseurs
- Extra apparaten
- Support voor mobiele apparaten
- Delen van camerastream
- Software voor eindpuntbeveiliging
- Beheer van mobiele apparaten (MDM)
Premium
Laten we praten
Standaardfuncties +
- Patchbeheer
- Ingeplande automatisering
- Zelfhelende meldingen
- Patchbeleid
- Onboarding-manager*
- Zie hieronder meer ↓
Beschikbare add-ons:
- Extra adviseurs
- Extra apparaten
- Support voor mobiele apparaten
- Delen van camerastream
- Software voor eindpuntbeveiliging
- Beheer van mobiele apparaten (MDM)
-
GoTo Resolve voor MSP’s
Schaal je organisatie. Ondersteun je klanten veilig. GoTo Resolve’s alles-in-een software voor IT-beheer op afstand is een betaalbare oplossing voor de beste ondersteuning van clients, ontwikkeld voor managed service providers.
Remote Access
Remote Support Plus
Standard
Premium
Inbegrepen ondersteuning
Inbegrepen adviseurs
Onbeperkt
1
1
1
Inbegrepen apparaten (eindpunten)
25
100
25
25
Monitoring en beheer op afstand
GoPilot AI Assistant
Dashboard
Snelle apparaatweergave
Terminaltoegang
Bestandsbeheer op de achtergrond
Waarschuwingen
Aangepaste scripts en meldingen
Uitvoering op afstand
Antivirusbeheer
Windows-updates
Alleen lezen
Updates voor apps
Alleen lezen
Inplanning van automatisering
Zelfhelende meldingen
GoTo Resolve-software voor eindpuntbeveiliging
add-on
add-on
Sessie op afstand
Onbeheerde toegang op afstand
Onbeperkte directe (clientloze) ondersteuning op afstand
Opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken
Parallelle sessies
Bestandsoverdracht
Beheermodus
Sessies opnemen
VoIP tijdens de sessie
Scherm uitschakelen
Toetsenbord en muis vergrendelen
Scherm van adviseur delen
Sessieoverdracht
Samenwerking tussen adviseurs
Mobiele ondersteuning
add-on
add-on
add-on
add-on
Ondersteuning met gedeelde camerastream
add-on
add-on
add-on
add-on
Hardware- en software-assetmanagement
Onbeperkte hardware-assets
Hardware assets importeren
Geautomatiseerde hardwaredetectie
Beheer van licentieovereenkomsten
Kennisgevingen over licentiecompliance
Softwaregebruik controleren en volgen
Onbeperkte aantallen aangepaste categorieën, velden en labels
Geïntegreerd gebruikersbeheer
Bijlagen
Herinneringen
Sorteren, filteren en zoeken
Exporteren
Activiteitenlog
Helpdesk
Casebeheer
Portaal voor eindgebruikers
Hulplijn
Integratie met Microsoft Teams
Tickets indienen per e-mail
Aangepaste velden, categorieën, tags en statussen
Geïntegreerde ondersteuning op afstand
Aangepast helpdeskdomein
Beheer en beveiliging van accounts
Toegangscontrole op basis van zero trust
Apparaten in bulk implementeren
Apparaten groeperen
Implementatie van URL-apparaten
Overkoepelend Admin Center voor GoTo-producten
Meervoudige verificatie
Single Sign-On (SSO)
Connector voor Active Directory
Ondersteuning voor meerdere bedrijven
Integratie van pincode op toegangspagina
Bevat GoTo-huisstijl
GoTo-huisstijl verwijderd
GoTo-huisstijl verwijderd
Klantensupport
Supportcentrum
Ondersteuning via community
Live klantenservice via e-mail/chat/telefoon
Add-on voor mobiele ondersteuning
Externe weergave voor iOS
Besturing op afstand voor Android
Onbeheerde toegang op afstand voor Android
Externe weergave voor Chromebook
Add-on voor delen van camerastream
Geen downloads voor eindgebruikers
Annotaties/aantekeningen
Audio via VoIP
Opnamen
Beheer van mobiele apparaten
Configuratie en beperking van apparaten
Beheer van apps en content
Beveiliging van apparaten en gegevens
Analyses, dashboards en rapporten in real time
Geautomatiseerde apparaatinschrijving en bedrijfsbeleidsregels
Veelgestelde vragen
Er zijn vier GoTo Resolve-abonnementen beschikbaar: Standard, Premium, Remote Support Plus en Remote Access. Elk abonnement heeft verschillende functies en kosten die zijn gebaseerd op je zakelijke behoeften, zoals het aantal adviseurs en ondersteunde apparaten. Het populairste abonnement is GoTo Resolve Standard. Dit omvat een onbeperkt aantal sessies op afstand, onbeperkte ticketing, 1 adviseur, 25 apparaten en ook onze innovatieve functie voor uitvoering op afstand. Als je meer adviseurs of apparaten wilt ondersteunen, dan kun je deze als add-ons toevoegen of contact opnemen met ons Sales-team voor aanvullende abonnementsopties.
Wanneer je een maandelijks of jaarlijks abonnement op GoTo Resolve koopt, ontvang je:
- Alle functies die bij je abonnement horen, zonder verborgen kosten voor onderhoud aan de server of voor IT-personeel of andere ‘bijkomende’ kosten
- 24/7 ondersteuning van onze wereldwijde klantenservice, gevestigd in de VS
- Gratis upgrades
- Toegang tot trainingsvideo’s, handleidingen en beste praktijken
Meld je aan voor een gratis 14-daagse proefperiode van GoTo Resolve. Tijdens deze proefperiode kun je gebruikmaken van GoTo Resolve Standard, de bijbehorende support voor mobiele apparaten en ondersteuning met gedeelde camerastream. We waarschuwen je voordat je proefperiode verloopt. Je kunt dan kiezen of je een betaald abonnement neemt, of dat je de gratis versie gaat gebruiken.
Jazeker! Neem contact met ons op en ontdek hoe GoTo Resolve is ontworpen om IT-ondersteuning makkelijk te maken, hoe groot je bedrijf ook is. Kom meer te weten over onze verschillende tarieven.
Neem contact op met onze eigen wereldwijde klantenservice.
Ja, je kunt je abonnement op ieder moment online wijzigen. Meld je aan bij je account op admin.goto.com en klik op de knop Upgrade (Upgraden) of Add Licenses (Licenties toevoegen). Je kunt ook contact opnemen met onze wereldwijde klantenservice om je account te laten wijzigen.
We zijn verplicht om de toepasselijke belastingen volgens de plaatselijke wetgeving in rekening te brengen, zoals btw voor alle landen in de Europese Unie en voor het Verenigd Koninkrijk. Het heffen van verkoopbelasting is ook in veel Amerikaanse staten verplicht.
