Ontdek IT-beheer en ondersteuning met AI en een oog op de toekomst
Gebruik de kracht van AI om de IT-efficiëntie te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Ingebouwd in GoTo Resolve en binnenkort met nog veel meer functies.
Meer weten? Meld je aan voor onze nieuwsbrief over AI!
Transformeer je IT met ingebouwde AI-ondersteuning en automatisering
Bespaar tijd op routinetaken en gebruik deze om je IT-infrastructuur te onderhouden, beveiligingsstrategieën te ontwikkelen en de klantervaring te verbeteren.
Jouw interactieve AI-assistent
Bespaar tijd en bereik betere resultaten door AI op te nemen in je dagelijkse workflow.
- Controle van apparaatstatus: houdt je zowel tijdens als buiten ondersteuningssessies op de hoogte van systeemdiagnoses in real time, inclusief brongebruik en de updatestatus.
- Begeleid patchbeheer: herkent wanneer patches nodig zijn, selecteert automatisch de betrokken apparaten en zorgt dat jij alleen maar op ‘Uitvoeren’ hoeft te klikken.
- Live schermvertaling: geeft informatie over de schermen van eindgebruikers tijdens ondersteuningssessies op afstand door bijvoorbeeld te vertalen of grafieken te analyseren op problemen, onbekende storingscodes en meer.
- Geautomatiseerde notities en samenvattingen: maakt direct samenvattingen en notities na een ondersteuningssessie op afstand.
- Integratie van kennisbanken: geeft je toegang tot kennisbanken en slimme tips en aanbevelingen.
Een slimmere aanpak voor IT-beheer
-
Bespaar tijd
Verminder handmatige taken en verbeter de ervaring voor zowel medewerkers als eindgebruikers met tijdbesparende tools zoals ingeplande automatisering, vooraf geschreven scripts, aanbevelingen voor oplossingen en implementatie in bulk. -
Werk gericht
Als je uit je bandbreedte loopt of mensen tekortkomt, zijn efficiënte processen essentieel. Houd meer tijd over om cyberbedreigingen tegen te gaan, de klantervaring te verbeteren en je bedrijf te schalen. -
Bied betere oplossingen
Met functies zoals ondersteuningssessies op afstand, geautomatiseerde sessieoverzichten, detectie van afwijkingen en realtime diagnoses kan je IT-team apparaten monitoren zonder eindgebruikers te storen.
Krijg nog meer met GoTo Resolve
Ervaar de kracht van naadloos geïntegreerde functies zoals ticketing, assetbeheer en toegang op afstand – allemaal vanaf één platform voor IT-assets, zonder bijkomende kosten.
-
Toegang op afstand
Maak direct verbinding met je externe apparaten, of ze zich nu binnen of buiten je netwerk bevinden. -
Helpdesk
Moderniseer je IT-helpdesk door ticketaanvragen te integreren in de chatfuncties die je nu al gebruikt, zoals Microsoft Teams. -
Beheer van IT-assets
Beheer je assets en haal er het meeste uit door essentiële apparaatgegevens te volgen, te beveiligen en te exporteren.
Wees als eerste op de hoogte van de AI van GoTo Resolve
Ontdek hoe je makkelijk gestroomlijnde ondersteuning kunt bieden met ingebouwde AI-ondersteuning en automatisering.
