Blijf problemen voor met IT alerting

Word automatisch op de hoogte gesteld van systeemproblemen, of het nu gaat om slechte systeemprestaties, problemen in de infrastructuur of andere problemen met IT-beheer.

Los problemen op voordat ze escaleren. Met IT alerting behoudt u de controle.

Word door GoTo Resolve’s waarschuwingssoftware voor desktops op de hoogte gebracht wanneer er problemen zijn. Krijg een melding wanneer vastgestelde drempelwaarden worden bereikt zodat u mogelijk grotere problemen proactief kunt aanpakken en trends kunt identificeren.

  • Nieuwe waarschuwingen zonder programmeren: Maak en implementeer waarschuwingsbeleid snel en eenvoudig.
  • Aanpasbare drempelwaarden voor waarschuwingen: Elimineer overbodige en fout-positieve meldingen.
  • Flexibele waarschuwingsmeldingen: Verstuur waarschuwingen naar iedereen die ze nodig heeft, zelfs naar mensen buiten uw bedrijf.
  • Ticketing met één klik: Stroomlijn workflows door de waarschuwingen eenvoudig om te zetten in tickets.
Man achter laptop die gebruikmaakt van GoTo Resolve’s software voor IT-waarschuwingen om waarschuwingsbeleid aan te passen.

Wat kunt u doen met IT alerting?

IT alerting valt onder GoTo Resolve’s functies voor monitoring en beheer op afstand (RMM) en zorgen ervoor dat je directe meldingen krijgt, zodat je systemen blijven draaien.

Wanneer een criterium voor software alerts wordt bereikt, wordt er een melding op de console van GoTo Resolve getoond en een e-mail verstuurd naar de gewenste personen — zelfs naar mensen buiten uw organisatie.
Weergave van IT-waarschuwingsmail van GoTo Resolve’s software voor monitoring en beheer op afstand die toont dat het CPU-gebruik van een apparaat langere tijd meer dan 80% is.
Zet waarschuwingsbeleid snel uit om ervoor te zorgen dat ongewenste meldingen niet binnenkomen wanneer u verwacht dat drempelwaarden zullen worden overschreden tijdens systeemupdates of onderhoud. Schakel monitoring alerts met één klik weer in om repetitieve handelingen te voorkomen.
Weergave van de meldingsinstellingen voor de IT alerting van GoTo Resolve waarmee u software alerts kunt deactiveren of opnieuw kunt activeren met één klik.
Vanaf een waarschuwing kan een supportmedewerker eenvoudig het probleem bekijken via Snelle apparaatweergave en toegang op afstand, een ticket maken of de waarschuwing negeren. Waarschuwingsbeleid kan wanneer nodig eenvoudig worden in- en uitgeschakeld.
Het maken van een IT-ticket vanuit een IT-waarschuwing in GoTo Resolve’s software voor IT monitoring en beheer op afstand.
Desktop Alerting is momenteel beschikbaar op Windows-apparaten. Mac-mogelijkheden zijn binnenkort beschikbaar. Waarschuwingen over aanvullende systeemprocessen en waarschuwingen die zichzelf oplossen zijn ook binnenkort beschikbaar om probleemoplossing nog makkelijker te maken. 
Weergave van IT-waarschuwingsfunctie van GoTo Resolve met aantal beschikbare waarschuwingen voor Windows of macOS.

GoTo Resolve is meer dan alleen IT alerting

Met de geavanceerde functies en mogelijkheden is er veel meer mogelijk voor teams op kantoor en op afstand.

  • Conversational ticketing

    Moderniseer je IT-helpdesk door ticketaanvragen te integreren in de chatfuncties die je teams al gebruiken, zoals Microsoft Teams en Slack.
    Meer informatie >
  • Beveiligingsarchitectuur op basis van zero trust

    Ga verder dan de basisvereisten en kies voor technologie die beveiliging de hoogste prioriteit geeft en gebouwd is op basis van een architectuur met zero trust die kwaadwillende partijen buiten houdt.
    Meer informatie >
  • IT-automatisering

    Geef je helpdeskmedewerkers de ruimte om waardevol en gewaardeerd werk te doen door alledaagse routinetaken zoals installaties en updates van software te automatiseren.
    Meer informatie >
  • GoTo Resolve voor MSP’s

    Schaal je bedrijf en ondersteun je klanten veilig met de alles-in-één software voor IT-beheer op afstand voor MSP’s.
    Meer informatie >

Veelgestelde vragen

IT-waarschuwingen zijn aanpasbare, geautomatiseerde meldingen die worden afgestemd op kritieke systeeminformatiedrempels, zoals een verhoogd CPU-gebruik of weinig schijfruimte, zodat IT-teams mogelijke problemen met het apparaat kunnen identificeren en hier proactief op kunnen reageren. IT-waarschuwingen zijn onderdeel van GoTo Resolve’s software voor monitoring en beheer op afstand (RMM).

De waarschuwing (IT alerting) is de reactie op het monitoren. Dit betekent dat acties worden uitgevoerd wanneer een bepaalde toestand verandert of een drempelwaarde wordt bereikt. Netwerkmonitoring is het samenbrengen, volgen en analyseren van waarden die zijn gebaseerd op verzamelde gegevens. Hieruit kunnen inzichten worden afgeleid in de vorm van dashboards en rapporten.

Met GoTo Resolve’s IT Alerting Software kunnen IT-teams proactief de status van apparaten monitoren, op de hoogte worden gesteld van problemen door alerting software en de benodigde voorsprong krijgen om IT problemen op te lossen voordat deze escaleren.

GoTo Resolve in één oogopslag

Vereenvoudig probleemoplossing voor IT en medewerkers. Ontvang aanvragen, sorteer problemen en los deze snel op.

Bekijk alles wat u krijgt met GoTo Resolve >
  • Stroomlijn ondersteuning en reageer, handel en los problemen op – allemaal op één plek. Ga aan de slag met GoTo.

    Stroomlijn de ondersteuning

    Reageer, handel en los problemen op – allemaal op één plek. Hulp krijgen is nu net zo eenvoudig als een gesprek voeren.
  • Maximaliseer de productiviteit met tijdbesparende functies zoals onbeheerde toegang.

    Maximaliseer de productiviteit

    Met professionele beveiliging en alledaags gebruiksgemak blijven systemen veilig terwijl het bedrijf blijft draaien.
  • Maak veilige IT eenvoudig en houd systemen veilig terwijl het bedrijf blijft draaien.

    Maak veilige IT eenvoudig

    Met professionele beveiliging en alledaags gebruiksgemak blijven systemen veilig terwijl het bedrijf blijft draaien.

Begin met IT alerting en start uw gratis proefperiode van GoTo Resolve.

Blijf eenvoudig van alles op de hoogte met aanpasbare waarschuwingen.