Anticipa i problemi grazie agli avvisi IT
Il monitoraggio dell'infrastruttura IT diventa ancora più facile: ricevi una notifica automatica quando i sistemi informatici necessitano di attenzione, qualunque sia il problema di gestione IT che si presenta: dai rallentamenti nelle prestazioni agli errori nell'infrastruttura.
Risolvi i problemi prima che sia troppo tardi Mantieni il controllo con il software di avvisi IT.
Monitora l’infrastruttura IT, rimani al corrente dello stato di salute dei dispositivi e risolvi i problemi sul nascere grazie al software di avvisi di GoTo Resolve. Ricevi le notifiche quando i valori limite selezionati vengono raggiunti, in modo da risolvere proattivamente problemi potenzialmente gravi e identificare trend importanti.
- La creazione no-code degli avvisi rende semplice e veloce l'impostazione e l'implementazione dei criteri di avviso per gli incidenti.
- Le soglie dei criteri di avviso personalizzabili eliminano le notifiche in eccesso e i falsi positivi.
- Gli avvisi flessibili estendono le notifiche a chiunque abbia bisogno di vederle, anche al di fuori dei contatti.
- Il ticketing con un solo clic ottimizza i flussi di lavoro trasformando con facilità gli avvisi generati in ticket.
Cosa puoi fare con gli avvisi IT?
Come parte integrante delle funzionalità di monitoraggio e gestione da remoto di GoTo Resolve, gli avvisi RMM attivano notifiche istantanee al verificarsi di eventi specifici nell'infrastruttura IT, e ti aiutano a mantenere i sistemi informatici perfettamente funzionanti.
GoTo Resolve va oltre gli avvisi IT
Funzioni e caratteristiche avanzate offrono maggiori possibilità di monitoraggio dei sistemi ai team informatici che lavorano in sede o da remoto.
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Ticketing conversazionale
Modernizza il tuo help desk informatico integrando il processo di richiesta di supporto all'interno delle piattaforme di messaggistica usate dai tuoi team, come MS Teams. -
Architettura di sicurezza Zero Trust
Vai oltre i criteri di protezione di base grazie a una tecnologia costruita per mettere la sicurezza al primo posto con un'architettura basata sul modello Zero Trust che impedisce l'accesso ai malintenzionati. -
Automazione informatica
Fai in modo che l'help desk possa concentrarsi sulle mansioni più remunerative e gratificanti, automatizzando le attività ordinarie e di routine, come l'installazione e l'aggiornamento dei software. -
GoTo Resolve per i fornitori di servizi gestiti
Amplia la tua attività e supporta in modo sicuro i tuoi clienti con il software di gestione IT da remoto completo GoTo Resolve per i fornitori di servizi gestiti (MSP)
Domande frequenti
Gli avvisi IT sono una delle funzioni del software di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) di GoTo Resolve. Si tratta di notifiche automatiche personalizzabili solitamente impostate su dei valori soglia relativi a informazioni chiave del sistema, come l'utilizzo elevato della CPU o un insufficiente spazio su disco. Ciò permette ai team IT di identificare e risolvere in maniera proattiva i potenziali problemi dei dispositivi.
Gli avvisi IT sono la componente reattiva del sistema di monitoraggio informatico e presuppongono l'esecuzione di determinate azioni in base al valore soglia o alla situazione verificatasi. Il monitoraggio dei sistemi informatici consiste nel collezionare, tracciare e analizzare i valori, in base ai dati aggregati. Inoltre, lo strumento di monitoraggio consente di estrarre informazioni sull’infrastruttura IT e i dispositivi tramite la console di amministrazione e i report.
Grazie al software di gestione degli avvisi di GoTo Resolve, i team IT possono monitorare proattivamente il sistema informatico e lo stato di tutti gli endpoint da remoto, essere notificati quando si verifica un problema e disporre del tempo necessario a risolverlo prima che si trasformi in un serio incidente.
Panoramica di GoTo Resolve
Semplifica la risoluzione dei problemi sia per il reparto informatico sia per i dipendenti. Ricevi le richieste, valutane la complessità e risolvi i problemi velocemente.
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Supporto snello
Rispondi, agisci e risolvi i problemi, tutto in un unico posto. Ricevere assistenza è facile quanto fare una chiacchierata. -
Massimizza la produttività
Una sicurezza di livello aziendale con la semplicità di una soluzione commerciale, per proteggere i sistemi mentre le attività lavorative procedono regolarmente. -
Semplifica la sicurezza informatica
Una sicurezza di livello aziendale con la semplicità di una soluzione commerciale, per proteggere i sistemi mentre le attività lavorative procedono regolarmente.
Inizia a utilizzare gli avvisi IT con la prova gratuita di GoTo Resolve.
Tieni i problemi sotto controllo facilmente grazie alle notifiche personalizzabili.