Antecipe-se aos problemas com a emissão de alertas de TI
Receba notificações sempre que os sistemas precisarem de atenção, de desempenho inadequado a falhas de infraestrutura ou qualquer outro problema de gestão de TI.
Resolva problemas pequenos antes que se tornem grandes. O software de emissão de alertas de TI mantém você no controle.
Fique sabendo quando problemas acontecerem com o software de alertas do GoTo Resolve para área de trabalho. Receba notificações quando os limites definidos forem atingidos para resolver proativamente problemas que podem aumentar e identificar tendências.
- A criação de alertas sem código agiliza e facilita a criação e implementação de políticas de alerta de incidentes.
- Os limites personalizáveis eliminam o excesso de notificações e de falsos positivos.
- A emissão de alertas flexível envia notificações a todos que precisam daquela informação — inclusive contatos externos.
- A geração de tíquete com um clique transforma alertas acionados em tíquetes, simplificando os processos internos.
![Homem usando o software de emissão de alertas de TI do GoTo Resolve para editar políticas de alerta em um notebook.](/-/media/images/url/it-management/features/it-alerting/go-story-text-image.png?h=740&w=1110&la=pt&hash=34B713F18BB6601D56D60C702D14CE9D)
Quais são as possibilidades dos alertas de TI?
Os alertas de RMM, que fazem parte dos recursos de monitoramento de TI e gerenciamento remoto da Web do GoTo Resolve, enviam notificações instantâneas para ajudar você a cuidar dos sistemas usados na sua empresa.
![Notificação de alerta de TI por e-mail enviada pelo software de RMM do GoTo Resolve detalhando que o uso da CPU do dispositivo de um usuário está acima de 80%.](/-/media/images/url/it-management/features/it-alerting/accordion-with-image-2.png?h=740&w=1110&la=pt&hash=085D1D81CF0BB8A642A1D610F89E2D09)
![Configurações de notificação dos alertas de TI do GoTo Resolve, que permitem desativar ou reativar com um clique políticas de alerta definidas.](/-/media/images/url/it-management/features/it-alerting/accordion-with-image-3.png?h=740&w=1114&la=pt&hash=4AE38BD47B6B905B6C00D2891C476627)
![Crie um tíquete de TI direto em uma notificação de alerta de TI no software de RMM do GoTo Resolve.](/-/media/images/url/it-management/features/it-alerting/accordion-with-image-4.png?h=740&w=1110&la=pt&hash=FE3C127B978311CFCA876C41FA0593D1)
![Recurso de emissão de alertas de TI do GoTo Resolve com notificação de alertas disponíveis no Windows ou macOS.](/-/media/images/url/it-management/features/it-alerting/accordion-with-image-5.png?h=740&w=1110&la=pt&hash=2A241201FE24A8E3DDFE17CA7F2928A9)
O GoTo Resolve é muito mais do que alertas de TI
Funcionalidades e recursos avançados permitem que equipes remotas e internas façam ainda mais.
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Geração de tíquetes conversacionais
Modernize o suporte técnico de TI integrando o processo de solicitação a plataformas de mensagens que suas equipes já estão usando, como o MS Teams. -
Arquitetura de segurança de confiança zero
Vá além dos requisitos básicos com uma tecnologia que prioriza a segurança e arquitetura de zero trust para bloquear agentes mal-intencionados. -
Automação de TI
Dê ao pessoal do suporte técnico um trabalho mais valioso e gratificante, automatizando tarefas comuns e rotineiras, como instalação e atualizações de software. -
GoTo Resolve para MSPs
Expanda sua empresa e dê suporte a seus clientes com segurança usando o software de gerenciamento de TI remota completo do GoTo Resolve para prestadores de serviços gerenciados.
Perguntas frequentes
Os alertas de TI são notificações automatizadas e personalizáveis — disponíveis no software de RMM do GoTo Resolve — que normalmente são associadas a limites de informações essenciais de um sistema, como alto uso da CPU ou pouco espaço em disco, para que as equipes de TI consigam identificar e agir proativamente para resolver possíveis problemas em um dispositivo.
A emissão de alerta é o componente "responsivo" do monitoramento de TI que realiza ações com base em uma mudança de condição ou um limite atingido. Monitoramento é a coleta, o registro e a análise de valores com base em dados agregados. O formato possibilita a extração de informações, como painéis e relatórios.
Com o software de gerenciamento de alertas do GoTo Resolve, as equipes de TI podem monitorar o status de cada terminal proativamente, receber notificações quando surgir um problema e ter o tempo necessário para corrigir erros que poderiam dar origem a grandes incidentes.
Resumo do GoTo Resolve
Simplifique a solução de problemas para a TI e os colaboradores. Receba solicitações, faça triagem e corrija problemas rapidamente.
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Suporte simplificado
Responda, aja e resolva problemas — tudo em um só lugar. Agora, receber ajuda ficou tão fácil quanto conversar. -
Maximize a produtividade
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando. -
Simplifique a segurança de TI
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando.
Comece a usar a emissão de alertas de TI com o teste gratuito do GoTo Resolve.
Fique sempre por dentro dos problemas com as notificações personalizadas.