Antecipe-se aos problemas com a emissão de alertas de TI
Receba notificações sempre que os sistemas precisarem de atenção, de desempenho inadequado a falhas de infraestrutura ou qualquer outro problema de gestão de TI.
Resolva problemas pequenos antes que se tornem grandes. O software de emissão de alertas de TI mantém você no controle.
Fique sabendo quando problemas acontecerem com o software de alertas do GoTo Resolve para área de trabalho. Receba notificações quando os limites definidos forem atingidos para resolver proativamente problemas que podem aumentar e identificar tendências.
- A criação de alertas sem código agiliza e facilita a criação e implementação de políticas de alerta de incidentes.
- Os limites personalizáveis eliminam o excesso de notificações e de falsos positivos.
- A emissão de alertas flexível envia notificações a todos que precisam daquela informação — inclusive contatos externos.
- A geração de tíquete com um clique transforma alertas acionados em tíquetes, simplificando os processos internos.
Quais são as possibilidades dos alertas de TI?
Os alertas de RMM, que fazem parte dos recursos de monitoramento de TI e gerenciamento remoto da Web do GoTo Resolve, enviam notificações instantâneas para ajudar você a cuidar dos sistemas usados na sua empresa.
O GoTo Resolve é muito mais do que alertas de TI
Funcionalidades e recursos avançados permitem que equipes remotas e internas façam ainda mais.
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Geração de tíquetes conversacionais
Modernize o suporte técnico de TI integrando o processo de solicitação a plataformas de mensagens que suas equipes já estão usando, como o MS Teams. -
Arquitetura de segurança de confiança zero
Vá além dos requisitos básicos com uma tecnologia que prioriza a segurança e arquitetura de zero trust para bloquear agentes mal-intencionados. -
Automação de TI
Dê ao pessoal do suporte técnico um trabalho mais valioso e gratificante, automatizando tarefas comuns e rotineiras, como instalação e atualizações de software. -
GoTo Resolve para MSPs
Expanda sua empresa e dê suporte a seus clientes com segurança usando o software de gerenciamento de TI remota completo do GoTo Resolve para prestadores de serviços gerenciados.
Perguntas frequentes
Os alertas de TI são notificações automatizadas e personalizáveis — disponíveis no software de RMM do GoTo Resolve — que normalmente são associadas a limites de informações essenciais de um sistema, como alto uso da CPU ou pouco espaço em disco, para que as equipes de TI consigam identificar e agir proativamente para resolver possíveis problemas em um dispositivo.
A emissão de alerta é o componente "responsivo" do monitoramento de TI que realiza ações com base em uma mudança de condição ou um limite atingido. Monitoramento é a coleta, o registro e a análise de valores com base em dados agregados. O formato possibilita a extração de informações, como painéis e relatórios.
Com o software de gerenciamento de alertas do GoTo Resolve, as equipes de TI podem monitorar o status de cada terminal proativamente, receber notificações quando surgir um problema e ter o tempo necessário para corrigir erros que poderiam dar origem a grandes incidentes.
Resumo do GoTo Resolve
Simplifique a solução de problemas para a TI e os colaboradores. Receba solicitações, faça triagem e corrija problemas rapidamente.
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Suporte simplificado
Responda, aja e resolva problemas — tudo em um só lugar. Agora, receber ajuda ficou tão fácil quanto conversar. -
Maximize a produtividade
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando. -
Simplifique a segurança de TI
Com segurança de nível empresarial e facilidade de uso para os consumidores, os sistemas se mantêm seguros enquanto os negócios seguem operando.
Comece a usar a emissão de alertas de TI com o teste gratuito do GoTo Resolve.
Fique sempre por dentro dos problemas com as notificações personalizadas.