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Gestione dei dispositivi e ticketing veramente gratuiti, con accesso e supporto remoti ottimizzati per le piccole imprese.

Include:
3 agenti / endpoint illimitati
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/al mese con fatturazione annuale

Una semplice piattaforma di supporto informatico che include la gestione dei dispositivi di base, l'accesso e il supporto remoto e il ticketing.

A partire da:
1 agente / 25 endpoint
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Componenti aggiuntivi disponibili:
  • Mobile /20 $ al mese con fatturazione annuale
  • Condivisione fotocamera /31 $ al mese con fatturazione annuale
  • Agenti aggiuntivi / Risparmia fino al 20%
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Standard

/al mese con fatturazione annuale

Una piattaforma informatica completa che include la gestione dei dispositivi, l'accesso remoto e il supporto avanzato, l'automazione informatica e il ticketing.

A partire da:
3 agenti / 100 endpoint
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Componenti aggiuntivi disponibili:
  • Mobile /20 $ al mese con fatturazione annuale
  • Condivisione fotocamera /31 $ al mese con fatturazione annuale
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Per chi cerca agenti ed endpoint di volume più elevato con una soluzione maggiormente personalizzabile.


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Gratis Base Standard
Supporto per i piani
Agenti inclusi Fino a 3 1 3
Endpoint con dispositivi Quick View Senza limiti Senza limiti Senza limiti
Accesso remoto senza limiti ed endpoint gestiti 3 * 25 100
Sessioni remote/mese/account Fino a 3 Senza limiti Senza limiti
* Accesso senza limiti solo tramite sessioni di accesso remoto in presenza dell'utente.
Supporto tecnico
Gestione degli eventi imprevisti "" "" ""
Integrazione con Microsoft Teams "" "" ""
Integrazione con Slack "" "" ""
Invio di ticket tramite e-mail "" "" ""
Console dell'agente per il supporto remoto basato sul web "" "" ""
Supporto remoto integrato "" "" ""
Sessione remota
Visualizzazione remota Senza limiti Senza limiti Senza limiti
Supporto remoto basato su pin (senza client) "" "" ""
Accesso remoto senza utente "" "" ""
Riavvio e riconnessione "" "" ""
Gestione multisessione "" "" ""
Trasferimento di file "" "" ""
Cancellazione contenuto schermo "" ""
Registrazione delle sessioni Attivata Configurabile Configurabile
Condivisione dello schermo dell'agente ""
Trasferimento delle sessioni ""
Gestione e monitoraggio a distanza
Quick View del dispositivo "" "" ""
Distribuzione di massa con MSI "" ""
Raggruppamento dei dispositivi   "" "" ""
Accesso al terminale   Limitato
Gestione file in background   Limitata
Esecuzione remota Limitata
Amministrazione dell'account
Centro di amministrazione GoTo unificato "" "" ""
Autenticazione a più fattori "" "" ""
Connettore di Active Directory "" "" ""
Supporto a più aziende "" "" ""
Architettura del prodotto
Controllo degli accessi Zero Trust basato sull'identità "" "" ""
Crittografia TLS/AES "" "" ""
Conformità GDPR/APPA WCAG "" "" ""
Supporto clienti
Supporto per il forum e la community "" "" ""
Supporto tramite e-mail "" ""
Supporto via chat "" ""
Assistenza telefonica 24/7 "" ""
Add-on per dispositivi mobili
Visualizzazione remota iOS Massimo
3 sessioni
Controllo remoto Android Massimo
3 sessioni
Accesso remoto senza utente per Android   Massimo
3 sessioni
Visualizzazione remota Chromebook Massimo
3 sessioni
Add-on condivisione fotocamera
Nessun download richiesto agli utenti finali
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Registrazioni
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