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Starter
Acceso seguro y desatendido a dispositivos Windows, Mac y Android gestionados.
$29
$
23al mes, facturado anualmente
Desde 25 terminales; agentes ilimitados
Incluye:- Acceso remoto desatendido
- Base de conocimientos mejorada con IA
- Acceso de terminal
- Gestión de archivos en segundo plano
- Pantalla oculta
y más ↓
See Add-Ons
Growth
Asistencia remota y acceso desatendido con una moderna gestión de servicios.
$55
$
44al mes, facturado anualmente
Desde 100 terminales; agentes ilimitados
Todo en "Starter", más:- Licencia de asistencia remota de escritorio
- Licencia de asistencia remota de dispositivo móvil
- Gestión de incidencias
- Autoservicio con tecnología IA
- Transferencia y colaboración de sesión
y más ↓
See Add-Ons
Advanced
Supervisión y gestión remotas con acceso integrado y gestión de activos.
$78
$
63al mes, facturado anualmente
Desde 25 terminales; agentes ilimitados
Todo en "Growth", más:- Alertas y supervisión de dispositivo
- Gestión de parches del SO
- Gestión de AV
- Gestión de activos
- Ejecución remota
y más ↓
See Add-Ons
Complete
Administración de terminales unificada y moderna con RMM, MDM y automatización proactiva.
$94
$
75al mes, facturado anualmente
Desde 25 terminales; agentes ilimitados
Todo en "Advanced", más:- Administración de dispositivos móviles
- Parcheado de aplicaciones
- Gestión de parches y actualizaciones
- Avisos de recuperación automática
- Gestión de problemas
y más ↓
See Add-Ons
NUEVO
MDM con LogMeIn Resolve
A partir de 2,75 dólares por dispositivo/mes
- Compatibilidad Multi-OS: gestione dispositivos iOS, Android, MacOS y Windows.
- Fácil inscripción: utilice Apple Business Manager, Android Zero-Touch y mucho más.
- Seguridad sólida: aplique el cifrado, contraseñas seguras, borrado remoto/por bloqueo y mucho más.
- Gestión de aplicaciones: distribuya, actualice y controle las aplicaciones con políticas.
- Seguimiento de dispositivos: supervise los dispositivos para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa
Starter
Growth
Advanced
Complete
Plan de asistencia
Dispositivos (terminales) incluidos
25
100
25
25
Agentes incluidos
n/d
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Licencias de asistencia remota incluidas:
Complemento
1
1
1
AI Créditos incluidos*
100/año
250 euros/año
500/año
750/año
Supervisión y gestión remotas
Monitor de rendimiento
Acceso de terminal
Gestión de archivos en segundo plano
Avisos
Alertas de scripts personalizados
Ejecución remota
Gestión de antivirus
Actualizaciones de Windows
Actualizaciones de aplicaciones
Solo lectura
Gestión de parches y actualizaciones
Ejecución remota periódica
Avisos de recuperación automática
Sesión remota
Acceso remoto desatendido
Gestión de varias sesiones
Transferencia de archivos
Modo de administración
Grabación de sesiones
VoIP en sesión
Colaboración entre varios agentes
Pantalla oculta
Bloquear teclado y ratón
Sincronización del portapapeles
Transferencia de sesiones
Acceso remoto de usuario final
Asistencia remota
Asistencia remota instantánea ilimitada (sin cliente)
Solo agentes RS
Solo agentes RS
Solo agentes RS
Solo agentes RS
Control remoto para Windows y Mac
Vista remota de iOS
Control remoto de Android
Vista remota de Chromebook
Integración de la página de entrada del PIN del sitio web
Incluye la personalización de marca de LogMeIn
Personalización de marca de LogMeIn eliminada
Personalización de marca de LogMeIn eliminada
Gestión de dispositivos móviles
Asistencia Android, iOS, macOS y Windows
Complemento
Complemento
Complemento
Restricciones y configuración del dispositivo
+
+
+
Gestión de aplicaciones y contenido
+
+
+
Seguridad de datos y del dispositivo
+
+
+
Análisis, paneles e informes en tiempo real
+
+
+
Inscripción de dispositivos automatizada y políticas empresariales
+
+
+
Gestión de activos de software y hardware
Activos de hardware ilimitados
Importar activos de hardware
Detección de software automatizada
Gestión del contrato de licencia
Notificaciones del cumplimiento de la licencia
Supervisar y seguir el uso del software
Gestión de usuarios integrada
Recordatorios
Exportar
Registro de actividad
Gestión de servicio
Gestión de incidencias
Portal para usuarios finales
Integración en MS Teams
Categorías, etiquetas, estados y campos personalizados
Asistencia técnica remota integrada
Dominio de servicio de soporte personalizado
Gestión de problemas
Capacidades de IA
Asistente de IA para agentes
Base de conocimientos
Creación de tickets asistida por IA
Generación de scripts asistida por IA
Notas de sesión*
1 crédito
1 crédito
1 crédito
1 crédito
Técnico virtual*
6 créditos
6 créditos
6 créditos
6 créditos
Información dinámica*
BETA
2 créditos
2 créditos
2 créditos
2 créditos
Resolución de problemas de clientes*
1 crédito
1 crédito
1 crédito
Seguridad y administración de cuentas
Controles de acceso Zero Trust
Dispositivos de implementación masiva
Autenticación multifactor
Inicio de sesión único (SSO)
Conector de Active Directory
Atención al cliente para varias empresas
Integraciones fuera de la caja
Informes avanzados y registros de actividad
Asistencia
Support Center
Asistencia a través de la comunidad
Atención al cliente en directo por correo electrónico, chat y teléfono
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plan de LogMeIn Resolve más adecuado para mí?
¿Qué incluye mi suscripción?
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
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¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo una pregunta sobre facturación?
¿Puedo cambiar de plan después de efectuar la compra?
¿Sus servicios están sujetos a impuestos?
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