Free

/grátis

Gerenciamento de dispositivos e geração de tíquetes realmente gratuitos, com acesso e suporte remotos otimizados para pequenas empresas.

Inclui:
3 agentes/endpoints ilimitados

Basic

/mês, cobrança anual

Uma plataforma de suporte de TI simples que inclui gerenciamento dos principais dispositivos, acesso e suporte remotos e geração de tíquetes.

A partir de:
1 agente/25 endpoints
Economize 20%
Complementos disponíveis:
  • Móvel /US$ 20 por mês, cobrança anual
  • Compartilhamento de câmera /US$ 31 por mês, cobrança anual
  • Agentes adicionais / Economize até 20%
  • Endpoints adicionais / Economize até 20%

Standard

/mês, cobrança anual

Uma plataforma de TI all-in-one com gerenciamento de dispositivos e acesso remoto, além de automação de TI, geração de tíquetes e suporte avançados.

A partir de:
3 agentes/100 endpoints
Economize 20%
Complementos disponíveis:
  • Móvel /US$ 20 por mês, cobrança anual
  • Compartilhamento de câmera /US$ 31 por mês, cobrança anual
  • Agentes adicionais / Economize até 20%
  • Endpoints adicionais / Economize até 20%

Precisa de mais?

Para quem está em busca de um volume maior de agentes e endpoints com uma solução mais personalizável.


Free Basic Standard
Suporte do plano
Agentes incluídos Até 3 1 3
Endpoints de visualização rápida do dispositivo Ilimitados Ilimitados Ilimitados
Endpoints gerenciados e acesso remoto ilimitados 3 * 25 100
Sessões remotas/mês/conta Até 3 Ilimitadas Ilimitadas
* Acesso ilimitado somente via sessões de acesso remoto supervisionadas.
Suporte técnico
Gerenciamento de incidentes "" "" ""
Integração com Microsoft Teams "" "" ""
Integração com Slack "" "" ""
Envio de tíquetes por e-mail "" "" ""
Console Web do agente de suporte técnico "" "" ""
Suporte remoto integrado "" "" ""
Sessão remota
Visualização remota Ilimitada Ilimitada Ilimitada
Suporte remoto baseado em PIN (sem cliente) "" "" ""
Acesso remoto não supervisionado "" "" ""
Reinicialização e reconexão "" "" ""
Gerenciamento de várias sessões "" "" ""
Transferência de arquivos "" "" ""
Tela em branco "" ""
Gravação de sessões Habilitada Configurável Configurável
Compartilhamento de tela do agente ""
Transferência de sessões ""
Monitoramento e gerenciamento remotos
Visualização rápida do dispositivo "" "" ""
Implantação em massa com MSI "" ""
Agrupamento de dispositivos   "" "" ""
Acesso ao terminal   Limitado
Gerenciador de arquivos em segundo plano   Limitado
Execução remota Limitada
Administração da conta
Centro de administração unificado de produtos GoTo "" "" ""
Autenticação multifator "" "" ""
Active Directory Connector "" "" ""
Suporte a várias empresas "" "" ""
Arquitetura do produto
Controle de acesso com base em identidade conforme o modelo Zero Trust "" "" ""
Criptografia TLS/AES "" "" ""
Conformidade com RGPD/APPA/WCAG "" "" ""
Suporte ao cliente
Suporte da comunidade/fórum "" "" ""
Suporte por e-mail "" ""
Suporte por bate-papo "" ""
Suporte por telefone 24h "" ""
Complemento móvel
Visualização remota para iOS Incluída em
até 3 sessões
Controle remoto para Android Incluído em
até 3 sessões
Acesso remoto não supervisionado para Android   Incluído em
até 3 sessões
Visualização remota para Chromebook Incluída em
até 3 sessões
Complemento de compartilhamento de câmera
Sem necessidade de download
Anotações
VoIP
Gravações