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Le centre de contact de GoTo Connect est la clé de voûte des communications clients de H2H Enrollments, transformant l'expérience des employés et des clients à tous les niveaux.

Le réceptionniste IA de GoTo Connect a permis de récupérer des prospects perdus et des investissements marketing, tout en améliorant l'expérience client et celle des employés pour Ideal Partners.

Le passage à GoTo Connect a transformé les communications entre les deux sites franchisés de Jeff Hanlon, en apportant à son entreprise de nouveaux degrés de simplicité, de fiabilité et d'évolutivité.

Découvrez pourquoi Versitech LLC a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.

Le réceptionniste IA de GoTo Connect a apporté des améliorations mesurables dans l'ensemble des opérations de MV Transportation.

Copy Products Company a déployé GoTo Connect pour moderniser ses communications , afin d'offrir d'une connectivité sécurisée, flexible et professionnelle à son personnel.

Découvrez la transition de Southern California TMS depuis un système téléphonique obsolète vers GoTo Connect.

Découvrez pourquoi l'ARSA a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.

Le chemin de la réussite : comment GoTo Connect a métamorphosé un géant du transport

Découvrez pourquoi Munch Supply a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.

Découvrez pourquoi 1 Truck Insurance a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.

Découvrez pourquoi Ewing Automotive a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.

Flexible, efficace, durable : avec GoTo Connect, viadonau modernise sa communication et améliore le travail à distance ainsi que la collaboration mobile.

Découvrez comment Alpha CC a réduit les temps d'appel de son helpdesk de 20 % et les temps de gestion des antivirus et des disques de 50 % grâce aux fonctionnalités d'assistance informatique tout-en-un de GoTo Resolve.

Découvrez pourquoi RPGCC a choisi GoTo Résolve, une solution riche en fonctionnalités, pour mettre à niveau ses services d'assistance informatique et améliorer l'efficacité et la portée de sa gestion informatique.

Découvrez comment GoTo Resolve a permis à l'équipe d'assistance informatique d'ASHL Group de fournir un service plus efficace, plus réactif et plus performant à sa main-d'œuvre hybride.

GoTo Connect modernise les systèmes téléphoniques pour le LAT, rationalise la gestion et améliore la communication dans plus de 30 établissements.

Découvrez comment GoTo Connect permet à Blue Chip PFP d'améliorer l'expérience de ses clients et de faciliter les opérations en toute transparence pour sa main-d'œuvre hybride répartie à divers endroits.

Découvrez la stratégie de GoTo Resolve pour permettre à BPP de conserver une assistance informatique d'exception lorsque le nombre d'inscriptions se multiplie, tout en facilitant l'intégration du nouveau personnel.

Découvrez comment LSZ, société renommée en gestion d'événements, met en relation chaque année plus de 10 000 décideurs avec GoTo Webinar lors de réunions virtuelles dynamiques.

Découvrez comment GoTo Resolve permet à l’équipe d’exploitation de Zylpha d’offrir une assistance réactive et proactive, où que se trouve l’utilisateur.

Découvrez comment Telecom Technicians, Inc. a réussi à diminuer le nombre de ses logiciels, à réduire ses dépenses informatiques et à rattraper le temps perdu grâce à GoTo Resolve.

Découvrez comment le partage de caméra GoTo Resolve révolutionne l’assistance à distance pour le matériel de 360 Orthodontics, et économisez du temps, de l’argent et des ressources dès aujourd’hui.

Tufts Medicine est un système de santé intégré leader sur le marché. Quand est venu le moment d’adopter une solution d’assistance informatique différente, l’équipe IT de Tufts savait exactement ce qu’elle voulait : Rescue de GoTo.

Découvrez comment Mendocino Forest Products, l’un des principaux fabricants de terrasses en séquoia disposant d’une certification environnementale, a économisé de l’argent en mettant en œuvre GoTo Connect. En savoir plus

EMA Consulting a basculé vers GoToConnect pour mettre en œuvre son nouveau modèle de travail en tout endroit.

Certification Partners a enrichi l’expérience client, amélioré l’efficacité et diminué les frais de déplacement avec LogMeIn.

Cette agence de conseil dans le secteur dentaire en pleine croissance a amélioré la gestion de son flux d’appels avec GoToConnect.

Découvrez comment un cabinet d’avocats a tiré parti de LogMeIn pour stimuler la productivité, améliorer les connexions et sécuriser les réunions.

Découvrez comment le College of American Pathologists organise une série de conférences à l’international pour faire progresser la médecine.

GoToMeeting et LastPass ont fourni à PeopleKeys les outils nécessaires pour des formations conviviales, fiables et sécurisées.

Amazon Advertising a dopé ses systèmes de communication et enrichi ses expériences de webinaire auprès de marques et de revendeurs partenaires.

GoToConnect aide Legal Aid of Arkansas à soutenir sa communauté avec des fonctionnalités essentielles qui fluidifient le mode de fonctionnement de l’organisation.

Découvrez comment la communauté de Dartmouth College a su rester productive pendant la pandémie de COVID-19.

Fraser Public Schools a pu poursuivre son travail essentiel, même en pleine pandémie de COVID-19. Lisez la suite !

Découvrez comment MITEGRO a pu rapidement transformer son évènement en présentiel en une expérience virtuelle à valeur ajoutée à l’aide de GoToWebinar.

Découvrez comment Sheakley a amélioré ses résultats commerciaux en unifiant ses outils de formation.

Découvrez comment AIS a pu maintenir son activité malgré une catastrophe naturelle.

Découvrez comment GoToConnect, anciennement Jive, a contribué à enrichir l’expérience client et employé d’American Family Insurance.

L’organisation Para Los Niños a tiré parti de GoToConnect et GoToMeeting pour renforcer ses prestations et services d’assistance en faveur de sa communauté.

GoToConnect a permis à Menlo College de se parer pour l’avenir et de bénéficier d’une connectivité dernier cri en pleine pandémie de COVID-19.

Découvrez comment une école en Inde s’est associée à Mission Possible de LogMeIn et GoToMeeting pour donner à ses élèves des outils pour réussir.

Découvrez comment Farmers Insurance Group a tiré profit des services vocaux hébergés avec GoToConnect.

Découvrez comment INSURICA a gagné en sérénité en passant à un système de VoIP hébergé.

Découvrez comment National Holistic Institute a apaisé une situation difficile à l’aide de GoToConnect.

Découvrez comment UAT a maîtrisé l’art de la simplicité pour favoriser la communication entre les étudiants et le personnel.

Découvrez comment le BATC a libéré du temps et de l’argent à réinvestir dans sa mission première.

Découvrez comment WellSpace Health a trouvé un système de téléphonie évolutif qui offre une fiabilité à toute épreuve.

Découvrez comment Prospera a assuré une formation efficace pour une clientèle dispersée.

Make-A-Wish a amélioré la productivité et augmenté le nombre d’utilisateurs satisfaits grâce à la convivialité et l’approvisionnement de GoToMeeting.

Découvrez comment Wild Apricot engage activement son public dans le cadre d’événements pertinents sur le Web.

ProductPlan fait croître la demande et convertit les prospects avec GoToWebinar.

Coalfire revient à GoToMeeting après que la mise en œuvre d’une nouvelle solution provoque la rébellion de son équipe commerciale.

GoToWebinar fournit à Ontario Systems un moyen ludique et performant d’éduquer ses prospects et clients.

Pour Vista Healthcare, le centre de contact de GoTo Connect s'est avéré être une solution indispensable.

La podcasteuse Nirit Cohen discute de la politique de l'IA au sein des entreprises avec le PDG de GoTo, Rich Veldran.
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Joseph George, vice-président des solutions informatiques de GoTo, parle de l'IA pratique avec Alex Kantrowitz.
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Un centre de contact sert de plateforme d'expérience client. Cette dernière permet de gérer les communications avec les clients sur différents canaux.

Découvrez le rôle que l'IA pourrait jouer dans les lieux de travail, l'opinion des employés et des responsables informatiques sur l'investissement dans l'IA, et plus encore dans notre étude globale.

Notre étude sur les technologies et les tendances du marché du travail tente de faire la part des choses entre le battage médiatique autour de l'IA et la réalité, notamment ses cas d'utilisation pratiques, ses retours sur investissement, et bien plus encore.

Le podcast Practically Tomorrow, produit par GoTo, explore les tendances technologiques émergentes en matière d'IA, d'expérience client, de sécurité et plus encore.

Téléchargez notre livre électronique dès aujourd'hui afin que votre équipe ait les connaissances et les outils nécessaires pour offrir un service clientèle exceptionnel à l'ère du numérique.

L'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est un référentiel mondialement reconnu qui fournit un ensemble complet de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques (ITSM).

Les CUSD regroupent des canaux de communication et de collaboration essentiels sur une plate-forme gérable de manière centralisée.

Un système téléphonique virtuel est un logiciel de communication qui transmet les appels via des réseaux de données. Lisez notre guide complet.

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Découvrez la gestion des ressources informatiques grâce à ce guide détaillé conçu par GoTo. Du suivi des logiciels à la gestion du matériel, apprenez les bases dès aujourd'hui !

Faites un tour d'horizon des derniers chiffres et tendances pour découvrir comment l'IA peut aider votre équipe d'assistance informatique.

Découvrez comment GoTo Resolve et Rescue contribuent à relever 5 principaux défis auxquels sont actuellement confrontés les professionnels de l’assistance informatique à distance.

Découvrez pourquoi de plus en plus d’entreprises optent pour le VoIP et ce qui vous devriez rechercher.

Découvrez les trois préoccupations qui empêchent les responsables informatiques de dormir la nuit et une solution pour y remédier.

Les entreprises ne peuvent tout simplement pas travailler efficacement et combler les failles de sécurité courantes sans gérer, surveiller et sécuriser à distance les appareils mobiles.

GoTo Resolve vous offre des avantages directs, notamment l'architecture de sécurité Zero Trust numéro un du secteur.

L'amélioration de la communication client de votre entreprise peut vous aider à accéder à une véritable croissance à long terme.

Connectez-vous à un ordinateur éloigné grâce à l’accès à distance. Découvrez les modes de fonctionnement et tous les avantages d’un bureau distant.

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Découvrez pourquoi toutes vos communications doivent se faire avec une solution UCaaS (communications unifiées en tant que service).

Découvrez comment rester compétitif avec un logiciel de communication unifiée cloud qui facilite le travail flexible.

Faites de votre système de messagerie votre service d’assistance.?Gérez et résolvez des tickets dans Microsoft Teams et Slack.

Lorsque le travail est effectué de partout, le SI se doit d’être partout. Dépannez n’importe quel appareil, de manière sécurisée et transparente.?

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Combien vous coûtent réellement vos ressources technologiques informatiques, au-delà du temps et de l’argent ? Découvrez les différentes raisons pour lesquelles les responsables rationalisent leur approche informatique.

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