Pour Vista Healthcare, le centre de contact de GoTo Connect s'est avéré être une solution indispensable qui leur a permis d'améliorer leur service clientèle et d'optimiser leurs opérations. En unifiant les outils de communication et d'engagement du personnel au sein d'une plateforme unique, Vista a rationalisé les flux de travail sur 20 sites, minimisé les inefficacités et traité efficacement ses appels, augmentant à la fois les performances de ses équipes et la satisfaction des patients.