Après une expérience récente avec un système de téléphonie qui n’était pas à la hauteur, UAT était prêt à rechercher une solution innovante et qui sortait du cadre. En tant qu’établissement d’enseignement, ils devaient également pouvoir modifier les configurations et modifier les emplois du temps rapidement, afin de favoriser la communication entre les étudiants et le personnel. Son choix s’est rapidement fixé sur GoToConnect, anciennement Jive, et après le déploiement, UAT à pu bénéficier de la simplicité d’administration, de l’enregistrement des appels, parmi bien d’autres avantages.