GoTo Connect pour les PME

Des communications unifiées pour les petites et moyennes entreprises. Développez-vous grâce à une solution d'expérience client moderne, sans complexité ni coûts élevés.
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GoTo Connect interface showcasing call details, AI analytics, social media platforms and WhatsApp integrations that help small and mid-sized business owners manage communications efficiently.

Des solutions de communication unifiées reconnues par les PME de tous les secteurs

  • Versitech logo
  • Bob Johnson Auto Group logo.
  • Salt Lake Express logo
  • Stand For Animals Veterinary Clinic logo
  • 1 Truck Insurance Services LLC logo
Des solutions de communication d'entreprise qui ont gagné la confiance des PME de tous les secteurs
Donnez à votre petite ou moyenne entreprise les moyens d'agir grâce à des solutions de communication unifiées abordables et faciles à utiliser. GoTo Connect unifie les points de contact avec les clients, rationalise les expériences et s'adapte à la croissance de votre entreprise.

GoTo Connect interface showing its cloud-based phone system's AI capability in helping business owners dealing with customers.
Une innovation abordable
Des communications modernes, optimisées par l'IA, à des prix abordables pour les entreprises : faites des économies tout en satisfaisant vos clients.
GoTo Connect's interaction deployment interface showing it's easy-to-use for small and mid-sized business owners to interact with customers efficiently.
Une expérience sans effort
Une plateforme facile à utiliser, déployée en une journée, rationalisant toutes les interactions pour les équipes et les clients.
GoTo Connect integrates with multiple channels including phone call, messaging, WhatsApp, Facebook, Instagram and more.
Croissance tout-en-un
Unifiez tous les points de contact et développez votre activité grâce à des intégrations fluides, le tout sur une plateforme unique et consolidée.

Ce qu'en disent nos clients :

"GoTo Connect nous permet d'offrir une véritable expérience omnicanale. Certains clients préfèrent nous appeler, d'autres préfèrent discuter par chat ou par SMS, et désormais, nous pouvons répondre aux besoins de chacun, sur une seule et même plateforme.
Robert Copeland
Directeur des initiatives stratégiques, Versitech LLC
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Ressources mises en évidence par GoTo Connect
Tout ce dont votre entreprise a besoin pour offrir une expérience exceptionnelle à vos clients
UI showing the cloud phone system.
Modernisez vos communications 
Unifiez les communications internes et externes grâce à un système téléphonique évolutif, intelligent et dans le cloud disposant de centaines de fonctionnalités.
UI showing the customer experience.
Une expérience client optimisée 
Améliorez la satisfaction de vos clients dans l'ensemble de votre entreprise grâce à une suite d'outils d'expérience client unifiée et de qualité professionnelle conçue pour la performance, la flexibilité et la croissance à long terme.
UI showing Contact Center.
Des performances d'équipes améliorées
Obtenez des résolutions plus rapides et des flux de travail plus intelligents avec une solution de centre de contact adaptée aux équipes très performantes. Équiper les agents et permettre la supervision avec moins de complexité.

Intégrations fluides avec les principales plates-formes d'entreprise

GoTo Connect se connecte à vos systèmes d'entreprise existants pour optimiser l'expérience de vos clients.
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  • Slack logo
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  • ServiceNow logo
Donnez à votre entreprise les moyens d'agir grâce à des fonctionnalités avancées basées sur l'IA, conçues pour favoriser la productivité et l'efficacité et offrir des expériences exceptionnelles à vos clients : 
Donnez à votre entreprise les moyens d'agir grâce à des fonctionnalités avancées basées sur l'IA, conçues pour favoriser la productivité et l'efficacité et offrir des expériences exceptionnelles à vos clients : 
UI showing AI call features.

Transcriptions et résumés d'appels par l'IA

Obtenez rapidement des informations précises et des mesures concrètes pour la conformité, la formation et la prise de décision rapide. 
En savoir plus dès aujourd’hui.

Réceptionniste IA

Rationalisez et automatisez le traitement des appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, redirigez efficacement les appelants dans plusieurs langues et fournissez des données de suivi exploitables. 

Gestion de la qualité par l'IA

Automatisez les examens de la qualité des appels, bénéficiez d'analyses pour le coaching et identifiez les personnes les plus performantes grâce à des évaluations équitables et basées sur des données. 

Une assistance administrative à base d'IA

Accédez à une assistance intelligente, à des ressources et à un chatbot de navigation pour simplifier la gestion du système et gagner du temps en tâches administratives. 

Assistant de messagerie alimenté par l'IA

Générez et personnalisez instantanément les réponses aux messages pour une communication plus rapide et plus engageante avec vos clients. 

Et bien plus encore

Découvrez les fonctionnalités basées sur l'IA de GoTo qui permettent de responsabiliser les équipes et de réduire la charge de travail.
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Libérez tout le potentiel de votre petite ou moyenne entreprise : téléchargez dès maintenant notre fiche technique GoTo Connect.

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