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Exploitez le pont de conférence pour des conférences téléphoniques et des appels à 3 simples et efficaces.

Tirez le meilleur parti des outils de téléconférence avancés sans ajout de matériel de téléphonie.

Qu’est-ce que le pont de téléconférence ?

La fonctionnalité de pont de téléconférence qui fait partie de la solution VoIP et PABX de GoToConnect rend les processus de téléconférence plus efficaces. En tant que salle de réunion virtuelle, votre système de téléphonie professionnel réunit les membres de votre équipe dans une salle de conférence, ainsi que des participants qui peuvent s’y connecter en composant un numéro de téléphone.

Les services de conférence prennent en charge les conférences téléphoniques et la visioconférence. Les téléconférences ou visioconférences peuvent également être enregistrées avec la fonctionnalité de pont de téléconférence.

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Avantages du pont de téléconférence

Les systèmes de téléphonie traditionnels offrent parfois des fonctions de téléconférence, mais elles ne sont pas adaptées aux travailleurs d’aujourd’hui.

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Sans surcoût

Pour utiliser la fonction de pont de téléconférence, inutile de payer pour des équipements ou des mises à niveau supplémentaires. Ces fonctionnalités sont incluses avec la solution VoIP et PABX de GoToConnect.

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Polyvalence

La fonctionnalité de pont de téléconférence offre de nombreux outils, dont les appels tripartites, les conférences visuelles et l’enregistrement des téléconférences. Elle accepte jusqu’à 20 participants, ce qui vous permet d’organiser des appels pour une partie importante de votre équipe distante sur différents systèmes de téléconférence.

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Mobilité

Le système de pont de téléconférence permet aux participants d’appeler depuis une ligne fixe, un téléphone VoIP ou même un iPhone ou appareil Android, afin qu’ils puissent utiliser les outils de communication dont ils disposent.

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Valeur

Les services de téléconférence de GoToConnect constituent un moyen rentable de communiquer avec votre équipe. Il s’agit d’une option de téléconférence gratuite qui fonctionne dans le monde entier.

Pourquoi choisir GoToConnect ?

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Retour sur investissement

Vous obtenez un bon retour sur investissement tout en répondant aux besoins de votre entreprise en communiquant avec des équipes de plus en plus dispersées.

Fiabilité

Vous pouvez compter sur une VoIP et un PABX avec un taux de fiabilité éprouvé de 99,99 % pour obtenir les canaux de communication dont vous avez besoin pour faire fructifier vos projets.

Technologies de pointe

Profitez des dernières fonctionnalités technologiques sans avoir à décider si elles méritent un investissement de votre part, puisqu’elles sont automatiquement incluses avec votre service de VoIP.

Fonctionnalités

Pont de téléconférence

La fonctionnalité de pont de téléconférence vous permet d’organiser une téléconférence avec jusqu’à 20 participants. Vous pouvez inviter des participants, ou ceux-ci peuvent la rejoindre sans réservation. La fonctionnalité de pont de téléconférence vous permet également d’enregistrer les appels.

Lors de vos réunions avec votre équipe distante, le pont de téléconférence optimise les ressources et diminue les déplacements ou les appels séparés inefficaces.

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Conférence téléphonique à trois

La fonction de téléconférence à 3 vous permet de parler à deux personnes en même temps. Vous appuyez sur le bouton de téléconférence pendant un appel, puis vous appelez le numéro du tiers que vous souhaitez inviter en passant par une seconde ligne. Les transferts accompagnés ou à l’aveugle sont également disponibles lorsque vous utilisez cette fonctionnalité de téléconférence.

Pour renforcer le travail d’équipe, vous pouvez utiliser l’outil de connexion à la téléconférence pour jusqu’à 20 participants par appel actif, selon l’appareil utilisé.

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Téléconférences visuelles

Les téléconférences visuelles rendent les conférences téléphoniques aussi simples qu’efficaces. Vous pouvez visualiser tous les participants à l’appel et profiter d’un large éventail d’outils de conférence avancés, sans investir dans du nouveau matériel. Il vous suffit d’exploiter les équipements de communication existants pour inviter les participants à l’aide d’un simple lien.

Les systèmes de téléconférences visuelles utilisent le pont audio standard fourni par les téléphones existants. Vous pouvez également choisir d’y accéder via votre portail d’administration en ligne. Cette fonctionnalité vous aide à organiser des téléconférences efficaces en vous permettant d’appeler et d’inviter directement les participants à rejoindre l’appel. Vous savez ainsi qui est en ligne, qui parle, et vous pouvez mettre en sourdine ou supprimer les participants.

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Autres fonctionnalités

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Mode chuchotement

Écoutez et parlez à l’agent pendant un appel sans que le client entende votre conversation.

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Mode espion

Rejoignez silencieusement une conversation en cours, sans l’interrompre et sans notification.

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Transfert d’appels

Transférez un appel vers le bon interlocuteur sans perdre l’appelant.

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Deuxième appel

Vous êtes notifié quand un deuxième appel arrive pendant un appel en cours.

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Acheminement des appels

Acheminez les appels jusqu’au bon terminal.

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Renvoi d’appels

Renvoyez votre poste vers n’importe quel téléphone fixe ou mobile ou vers un collègue.

FAQ

Suis-je notifié lorsque les participants rejoignent ou quittent une téléconférence ?

Oui, tous les participants sont notifiés lorsque quelqu’un rejoint ou quitte un appel.

Combien de personnes peuvent participer à une conférence téléphonique avec le pont de téléconférence ?

Jusqu’à 20 personnes peuvent participer à une téléconférence.

Puis-je fusionner deux appels ?

Oui, si vous gérez plusieurs appels, fusionnez tout simplement l’appel depuis votre combiné pour créer une conférence à trois.

Peut-on masquer une personne pendant une téléconférence à trois ?

Oui, c’est ce qui s’appelle le « mode chuchotement », qui fait partie de notre ensemble de fonctionnalités d’écoute.

La qualité d’un appel est-elle affectée lorsqu’une personne est ajoutée ?

Non, la qualité reste inchangée après la fusion des appels.

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