Une alternative plus simple et plus homogène à 8x8

GoTo Connect est une solution de communication cloud tout-en-un, facile à utiliser, qui offre des coûts prévisibles et s'adapte à la croissance de votre entreprise.

GoTo Connect Dashboard showcasing their business communication channels including phone, SMS, web chat, contact center, and social messaging in one interface
Un système véritablement unifié qui évolue au rythme de votre entreprise, sans frais cachés
Pas besoin de passer d'un outil à l'autre, pas de frais cachés : une seule plateforme qui évolue au rythme de votre équipe.
Découvrez en quoi GoTo Connect se distingue
Faites-en plus en moins d'étapes, le tout en un seul endroit.
Visual builder interface for creating and updating call flows with drag-and-drop components

Définissez et mettez à jour les flux d'appels à l'aide d'un éditeur visuel

L'éditeur de plan de numérotation vous permet de créer et de mettre à jour le routage des appels à l'aide d'une interface de type glisser-déposer, le tout depuis un seul écran. Suivez vos appels, effectuez des modifications en temps réel et gérez tout depuis un seul et même endroit, sans avoir à passer d'un système à l'autre ni risquer de commettre des erreurs dues à des outils non synchronisés.

Admin dashboard on a laptop showing centralized management of users, settings, and communication tools
Gérez tout depuis un seul écran d'administration

Avec GoTo Admin, vous pouvez gérer vos utilisateurs, vos paramètres et vos performances depuis une seule interface. Effectuez des mises à jour rapidement, supervisez vos activités en temps réel et assurez la cohérence de vos systèmes sans avoir à passer d'un portail à l'autre.

GoTo Connect displaying AI-powered insights and automation tools integrated across a communication system

Intégrez l'IA à l'ensemble de votre système

Les outils basés sur l'IA de GoTo Connect résument automatiquement les appels, analysent le ton des conversations et mettent en évidence les informations clés, tandis que notre réceptionniste virtuel basé sur l'IA et nos rapports intelligents aident les équipes à traiter efficacement les demandes et à se concentrer sur l'essentiel.
Une solution de communication cloud tout-en-un pour les entreprises en pleine croissance

GoTo Connect dispose de tous les outils et d'une IA pratique pour soutenir votre équipe et améliorer les interactions avec les clients :

design
Fonctionnalités basées sur l'IA

Les solutions d'automatisation et d'analyses basées sur l'IA réduisent les tâches manuelles et améliorent les interactions avec les clients

Dialpad
Gestion des appels

Des flux de routage, de transfert et de filtrage des appels adaptés à vos besoins et à ceux de votre équipe

Business Messaging

Favorisez les échanges et permettez aux clients de vous contacter facilement

Réceptionniste IA
Assistant intelligent disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre aux appels et améliorer le service clientèle

Découvrez ce que nos clients pensent de GoTo Connect

Questions fréquentes 
Gérez vos communications sur une plateforme véritablement unifiée
GoTo Connect unifie vos communications sans frais supplémentaires ni complexité, et s'adapte à mesure que votre entreprise se développe.