Voor bedrijven met 50 tot 250 medewerkers zijn het verlagen van de IT-werklast en het verhogen van de efficiëntie topprioriteiten. Beheer van hybride werkomgevingen betekent dat er manieren nodig zijn om efficiënter te werken en de IT-kosten te drukken. 

Meer dan 70% van de bedrijven met 250 tot 1000 medewerkers is al bezig om hun communicatietools samen te brengen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn onder andere de behoefte aan hogere medewerkersproductiviteit en makkelijker te beheren IT.