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Consultez vos messages vocaux sans appeler votre messagerie vocale

Grâce à la messagerie vocale virtuelle de GoTo Connect, vous pouvez consulter vos messages vocaux via vos e-mails, vos SMS, l'application Web ou les transcriptions. Même si vous n'avez pas votre téléphone à portée de main, vous ne manquerez jamais une conversation.

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Demandez gratuitement et dès maintenant un essai GoTo Connect de 14 jours

"La migration de notre ancien système vers GoTo Connect a été réalisée en pleine pandémie de COVID-19, au moment où nos collaborateurs étaient en train de passer au télétravail et où nous adoptions différents processus et stratégies. Le déploiement a vraiment été rapide, facile, simple et fluide, presque comme s'il s'agissait de matériel plug and play. Nous n'avons même pas eu l'impression de passer d'un système à un autre."
Karen Hoflin, vice-présidente Go Insurance
" Pour les membres de notre équipe en télétravail, il était facile de télécharger GoTo Connect sur leurs ordinateurs et de l'utiliser à la maison. En raison de la pandémie de COVID-19, nous avons dû nous habituer à travailler de façon mobile en très peu de temps. Ce programme a été facile à utiliser par notre équipe pour passer des appels, créer des messages vocaux, gérer les rappels, etc. Il était également facile pour nos responsables et superviseurs de surveiller l'activité et de suivre les performances de nos équipes. Nous pouvions contrôler facilement l'activation et la désactivation des lignes."
Shanna K., superviseur/responsable de centre d'appels 8 étoiles sur 10, évaluation via Capterra
"Heureusement, nous avons migré vers GoTo Connect avant la pandémie de COVID-19. C'est une chance. Nous aurions eu de gros ennuis sinon, parce que nous avons dû nous confiner et nous n'étions pas autorisés à aller au bureau. C'est donc en partie grâce à cette technologie que l'entreprise a survécu."
John Woods, Président Durham Travel

Parce que vous ne pouvez pas toujours répondre au téléphone

Ce n'est pas parce que vous travaillez que vous pouvez prendre tous les appels au fur et à mesure qu'ils arrivent ou passer un temps précieux à écouter tous les messages vocaux, un par un, dans l'ordre où ils ont été reçus.

Fiable et facilement accessible, le système de messagerie vocale en ligne de GoTo Connect stocke vos messages vocaux dans le cloud. Vous êtes donc au courant de chaque appel manqué, sans les tracas habituels liés à la messagerie vocale.

  • Écoutez vos messages instantanément, dans l'ordre où vous voulez les entendre, via l'application Web ou votre boîte e-mail.
  • Recevez par e-mail ou par SMS des notifications indiquant l'identité de la personne qui a appelé et l'heure de son appel, afin de ne jamais oublier de rappeler un interlocuteur important.
  • Pas le temps d'écouter vos messages ? Il vous suffit de lire les transcriptions générées automatiquement et envoyées par e-mail.
Collage d'une messagerie vocale GoTo Connect avec transcription audio et d'un père qui apprend à sa fille à faire du skateboard.

Que pouvez-vous faire avec la messagerie vocale virtuelle ?

Écoutez vos messages vocaux dans l'ordre de votre choix, où que vous soyez.

Avec le service de messagerie vocale dans le cloud de GoTo Connect, chacun de vos messages vocaux est stocké dans un fichier audio distinct dans le cloud.

Écoutez instantanément vos messages vocaux dans l'ordre que vous souhaitez, quand vous le souhaitez, via l'application Web ou de bureau GoTo Connect, une ligne extérieure ou les fichiers audio envoyés par e-mail.

Collage d'une employée qui écoute sa messagerie vocale alors qu’elle est en déplacement, avec les options de lecture de la messagerie vocale et la durée du message.

GoTo Connect a encore bien plus à offrir

En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu'un PBX sur site. Inclut également :

  • Stockage illimité dans le cloud

    Les messages vocaux sont stockés dans le cloud pour un accès facile via une application Web, mobile ou de bureau, ou depuis une ligne extérieure.

  • Éditeur visuel de distribution des appels

    Configurez facilement le mappage de chaque nouveau poste afin qu'il bascule automatiquement vers la ligne suivante. En savoir plus

  • Nombre illimité de boîtes vocales

    Configurez une nouvelle boîte vocale pour chaque numéro de poste que vous créez.

  • Boîtes vocales partagées

    Autorisez un service ou une équipe à partager une boîte vocale en ligne avec un seul mot de passe.

  • Boîtes vocales pour groupes d’appel

    Créez une boîte vocale pour les groupes d’appel afin que tout le monde soit notifié en cas de nouveau message.

  • Répondeurs en ligne automatiques

    Offrez aux appelants des réponses automatiques et le routage des appels sans l'intervention d'un agent. En savoir plus

Qu’est-ce que GoTo Connect ?

GoTo Connect est un système téléphonique dans le cloud entièrement personnalisable et conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l’endroit où vos équipes travaillent.

Lorsque vous choisissez un abonnement, vous ne bénéficiez pas seulement d’un service de téléphonie VoIP : vous accédez à un ensemble complet d’outils téléphoniques et de réunions virtuelles qui aident votre équipe à donner le meilleur d’elle-même à chaque instant.

Découvrez toutes les fonctionnalités GoTo Connect
  • Vidéo sur GoTo Connect à l’aide d’un téléphone tactile de bureau

    Lignes téléphoniques et appels

    Comprend le transfert de numéro, le renvoi d’appels, le partage de bureau, les numéros locaux, gratuits et personnalisés, la mise en file d’attente des appels et les répondeurs vocaux interactifs
  • Une conversation par chat ayant lieu sur l’interface de chat de GoTo Connect, avec des options pour démarrer un appel audio ou une visioconférence depuis l’écran du chat.

    Réunions et chat

    Comprend une messagerie instantanée d’équipe, des audioconférences avec plus de 30 pays et des réunions vidéo par simple appel téléphonique
  • Deux panneaux analytiques de GoTo Connect montrant le nombre total d’appels actifs et les barres de progression concernant les chiffres de la file d’attente quotidienne.

    Assistance et analyse

    Comprend des analyses en temps réel, le suivi des appels entrants et sortants, ainsi que des rapports sur l’efficacité des agents

Meilleure solution sur G2 et Capterra

  • Pastille Leader, printemps 2022, G2
    Leader printemps 2022 de G2
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    4,5 étoiles sur 622 avis sur G2
  • review-capterra-min-png
    4,5 étoiles sur 578 avis sur Capterra

Commencez à utiliser la messagerie vocale virtuelle dès maintenant avec votre essai GoTo Connect gratuit de 14 jours.

Découvrez comment votre équipe et votre entreprise peuvent travailler plus efficacement avec GoTo Connect.

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Bénéficiez d'un essai de 14 jours entièrement gratuit Aucune carte bancaire et aucun engagement requis.

Questions fréquentes

Non ! La messagerie vocale virtuelle, ainsi que de puissantes fonctions de téléphonie, de réunion et de chat sont incluses dans chaque formule GoTo Connect. Cliquez ici pour voir en détail ce que vous pouvez obtenir avec une formule GoTo Connect.
Vous pouvez consulter vos messages vocaux de six manières différentes grâce au service de messagerie vocale dans le cloud de GoTo Connect :
  1. En appelant la messagerie vocale depuis votre poste téléphonique en interne en composant *99 (ou en appuyant sur le bouton dédié)
  2. En appelant depuis un autre poste en interne en composant *98, puis en composant votre numéro de poste
  3. En appelant votre poste depuis une ligne extérieure et en appuyant sur * pendant la lecture du message d'accueil de votre boîte vocale
  4. Via votre portail utilisateur GoToConnect ou l'application Web sur votre smartphone
  5. Sous forme d'e-mails envoyés dans votre boîte de réception avec les fichiers audio individuels et les transcriptions en pièces jointes
  6. Sous forme de textos envoyés sur votre smartphone avec les fichiers audio en pièces jointes
Votre essai gratuit GoTo Connect comprend la plupart des fonctionnalités de notre formule standard, telles que les appels vocaux, la visioconférence et la messagerie illimités. Cependant, l'essai gratuit est limité à seulement cinq (5) utilisateurs et une (1) des fonctionnalités suivantes : plan de numérotation personnalisé, groupe d'appel, message d'accueil pré-enregistré, messagerie vocale et file d'appels. Toutes les autres fonctions d'administrateur sont illimitées.