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Le système de communication PLUS de GoToConnect accès à distance, événements, assistance et sécurité

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    Centre de contact

    Fonctionnalité basique de centre de contact pour les entreprises gérant de forts volumes d’appels et solution plus robuste de gestion des résultats pour centre d’assistance.

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    Sécurité

    Solution de gestion des mots de passe et d’authentification multifacteur leader du marché avec LastPass Teams et Enterprise.

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    Assurez la continuité des activités de votre entreprise grâce à une assistance à distance en temps réel pour tous vos employés.

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    Organisez des réunions au bureau, à domicile ou même en déplacement avec des fonctionnalités voix et vidéo de haute qualité.

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    Prêt à l’emploi avec le matériel GoToRoom

    Le logiciel leader du marché à intégrer avec votre matériel GoToRoom garantit le déroulement fluide de vos réunions.

Le centre de contact améliore la satisfaction client : vous bénéficiez de la simplicité et l’entreprise gagne un avantage

Rationalisez la productivité avec l’outil de gestion des résultats de GoToConnect.

  • Gérez les volumes d’appels importants avec la distribution automatique des appels.
  • Renforcez la productivité des agents grâce à l’intégration pratique avec votre CRM.
  • Surveillez le volume de la file d’appels, les temps d’appel des agents et d’autres indicateurs avec les rapports et analyses en temps réel.
  • Écoutez n’importe quel appel en cours, interagissez avec l’agent ou intervenez dans les appels.
  • Acheminez les clients rapidement vers le bon service grâce aux standards automatiques.

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Avec LastPass, les employés travaillent depuis partout de manière sécurisée

Protégez l’accès de vos employés avec des logiciels d’authentification sécurisée pour la gestion des mots de passe et l’authentification unique.

  • Gestion sécurisée des mots de passe et accès à un coffre-fort pour chaque utilisateur.
  • Enregistrez et remplissez les mots de passe avec la surveillance des mots de passe faibles ou réutilisés.
  • Accès contextuel et authentification biométrique adaptative.
  • Plus de 1 200+ applications SSO intégrées et accès à des API.
  • Tableau de bord d’administration avec surveillance et rapports.

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GoToWebinar vous aide à engager et interagir avec votre audience

Gagnez du temps et de l’argent en organisant des webinaires en direct ou préenregistrés.

  • Gestion et définition faciles d’événements.
  • Modalités de paiement plus flexibles avant le webinaire.
  • Captez l’attention des participants avec des enquêtes, des sessions de questions-réponses et d’autres fonctionnalités interactives.
  • Analysez et exécutez des rapports sur les inscrits et le comportement des participants et plus encore.
  • Partagez votre contenu sur GoToStage, une plateforme regroupant des webinaires gratuits à la demande.

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GoToAssist élimine les points de friction de l’assistance à distance

Menez des sessions d’assistance productives en ligne avec vos employés et vos clients.

  • Lancez une session d’assistance depuis une application de bureau ou un navigateur web en toute simplicité.
  • Assistance illimitée qui inclut l’accès à distance pour les appareils iOS et Android.
  • Intégration avec Slack pour un accès rapide et simple.
  • Les techniciens peuvent assurer la maintenance des ordinateurs à distance en l’absence des utilisateurs finaux.
  • Chaque technicien peut organiser jusqu’à 15 sessions simultanées.

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Des entreprises de premier plan et des start-ups innovantes du monde entier lui font confiance.

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Connectez-vous en fonction de vos besoins

Dotez vos employés des outils professionnels nécessaires pour collaborer, sécuriser, obtenir un accès et se connecter à un tarif unique et abordable.

1Tarif promotionnel disponible pour une durée limitée valable pour l’achat d’un nombre minimum de licences. Tarif disponible dans les zones géographiques où GoToConnect est commercialisé. Tous les tarifs sont affichés en dollars américains.