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Um sistema de telefonia VoIP para os profissionais do futuro

Custos reduzidos. Comunicação de alta qualidade. Descubra o que o sistema de VoIP hospedado do GoToConnect pode fazer.

Como funciona o VoIP hospedado?

Uma opção cada vez mais popular para comunicações empresariais, o VoIP hospedado é um serviço baseado em nuvem cujos equipamentos que conectam as chamadas por VoIP são gerenciados por um prestador de serviço externo. Isso pode significar uma enorme economia em despesas operacionais, além de eliminar o tempo e o esforço necessários para lidar com um serviço de telefonia VoIP local.

Com o sistema de VoIP hospedado, as empresas e seus colaboradores podem fazer chamadas por VoIP a partir de qualquer telefone ou celular. Soluções de VoIP hospedado mais modernas também oferecem todos os recursos de um sistema de telefonia empresarial por aplicativos web e para desktop, permitindo que as equipes atendam e gerenciem as chamadas em qualquer lugar em que estejam trabalhando.

O desenvolvimento do VoIP mudou radicalmente a forma como as empresas se comunicam, tomando o lugar dos circuitos convencionais. Os sistemas de VoIP hospedado prometem causar um impacto ainda maior.
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As vantagens do VoIP hospedado para empresas

Os benefícios do VoIP hospedado o tornam a opção ideal para empresários e administradores de TI.

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    Reduza seus custos com comunicação

    Os serviços convencionais de telefonia e até os de VoIP local demandam investimento prévio e regularidade de manutenção. Por outro lado, as soluções de VoIP hospedado permitem que você pague conforme o uso, com tarifas estáveis e econômicas que não vão estourar o seu orçamento.

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    Amplie seu sistema de telefonia com facilidade

    Conforme sua empresa cresce, o sistema de VoIP hospedado acompanha o ritmo. Como o VoIP hospedado fica na nuvem, você pode adicionar ramais ou novos números com apenas alguns cliques, direto do seu computador.

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    Simplifique o gerenciamento de TI

    Embora sua equipe de TI talvez tope o desafio de gerenciar um sistema de telefonia local, o tempo deles pode ser usado para algo melhor. Optar pelo VoIP hospedado quer dizer que o provedor do serviço cuidará da manutenção e das melhorias da infraestrutura para você.

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    Facilite a mobilidade dos seus colaboradores

    Além de funcionar perfeitamente em telefones de mesa, o VoIP hospedado também está disponível fora do escritório graças a aplicativos para notebooks e dispositivos móveis. Colaboradores remotos e externos têm total acesso às chamadas e mensagens fora do escritório.

Por que escolher o GoToConnect?

O GoToConnect torna a telefonia VoIP empresarial notavelmente simples e incrivelmente econômica. Com recursos para voz, vídeo e muito mais – além do suporte ao cliente 24h, o GoToConnect pode ajudar a sua empresa a se manter conectada, independentemente de onde os seus colaboradores trabalharem.
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  • Acessível

    Por um preço único, o GoToConnect oferece mais de 100 recursos de VoIP hospedado para ajudar as empresas a se comunicarem de forma eficaz. Não há cobranças adicionais: você tem toda potência do sistema de telefonia por VoIP hospedado GoToConnect por um único custo.
  • Confiável

    Nosso sistema VoIP está entre os mais bem avaliados. E com um histórico de 99,99% de tempo de atividade para VoIP, a confiabilidade é outro ponto de destaque do GoToConnect. O GoToConnect também tem suporte da LogMeIn, uma das dez principais empresas públicas de SaaS.
  • Escalável

    Com o GoToConnect, você tem um painel único para fazer alterações no seu sistema de telefonia VoIP instantaneamente. Nosso portal de gerenciamento também oferece a você insights e dados analíticos que mostram como os seus colaboradores estão se comunicando e trabalhando juntos.

Editor visual para fluxos de chamada

Não é necessário ligar para ninguém para gerenciar a sua configuração de chamadas, pois é fácil fazer isso por conta própria online. Use nosso editor visual do plano de discagem para fazer mudanças em tempo real e mapear os fluxos de chamada com tempos de espera, atendente virtual, caixas de correio de voz e calendários. Ele apresenta uma interface de arrastar e soltar para uma visão clara de tudo, facilitando a compreensão e a mudança em tempo real.
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Personalização de agendamentos e saudações

Passe a melhor impressão a todos os seus clientes, até para os que ligam após o expediente ou em feriados. Com o sistema de telefonia VoIP hospedado GoToConnect, é possível personalizar calendários com base no horário em que as chamadas são recebidas. Dá até para adicionar saudações personalizadas para passar informações úteis a quem liga (como os horários de funcionamento da empresa) se ninguém estiver disponível para atender.
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Encaminhamento de chamadas com base em sequências

Com o VoIP hospedado, as chamadas chegam a você independentemente de onde você estiver ou do dispositivo que estiver usando. O recurso Encontre-me/Siga-me permite que você crie uma ordem que as chamadas recebidas seguirão caso o primeiro telefone não atenda. Isso significa que dá para fazer o seu telefone comercial tocar duas vezes antes de a chamada ser encaminhada para o seu celular. Ou todos os seus dispositivos podem tocar ao mesmo tempo. Com o VoIP hospedado, você tem a certeza de que nunca mais perderá uma chamada importante.
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Do correio de voz para o e-mail

Você não precisa ligar para o correio de voz para verificar suas mensagens. Configure o sistema VoIP GoToConnect para enviá-las diretamente para o seu e-mail como arquivos de som, poupando um tempo precioso. Exclua, salve ou encaminhe uma mensagem diretamente da sua caixa de entrada para que as alterações sejam salvas automaticamente no GoToConnect. Com o VoIP hospedado, as comunicações empresariais ficam muito mais convenientes do que qualquer outro sistema de telefonia.
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Todos os recursos de VoIP hospedado que você sempre quis

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    Chamadas VoIP

    Todos os colaboradores podem atender a uma chamada, colocá-la em espera e transferi-la para outra pessoa.

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    Transferência automática

    Se uma ou mais linhas estiverem ocupadas, as chamadas são transferidas automaticamente para a próxima linha disponível.

    Saiba mais

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    Experiência de quem está ligando

    Não prenda ninguém no telefone e ofereça aos seus clientes uma experiência tranquila e profissional.

    Saiba mais

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    Ramais ilimitados

    Crie quantos ramais forem necessários para sua organização.

    Saiba mais

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    Linhas para cada dispositivo

    Depois de criado, atribua cada novo ramal ao dispositivo da sua escolha.

    Saiba mais

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    Editor visual do plano de discagem

    Mapeie facilmente cada novo ramal para a transferência de chamadas aconteça automaticamente.

    Saiba mais

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    Videoconferência

    Colabore vendo seu interlocutor em vídeo HD em reuniões online do GoToMeeting.

    Saiba mais

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    PABX em nuvem

    Todos os serviços ficam hospedados na nuvem, o que reduz os custos e aumenta a redundância.

    Saiba mais

Perguntas frequentes sobre VoIP hospedado

VoIP significa “Voice over Internet Protocol”, ou “Voz sobre Protocolo de Internet” — em outras palavras, um jeito rebuscado de falar chamadas pela internet. A tecnologia VoIP transmite a sua voz como pacotes de dados digitais online, enquanto os telefones convencionais usam sinais analógicos pela rede pública de telefonia comutada (PSTN). Exceto pela forma de transmissão, o VoIP faz tudo o que um telefone fixo faz – e mais um monte de outras coisas.
Comparado aos planos de telefonia das empresas tradicionais de telecomunicações, os sistemas VoIP são muito mais econômicos, especialmente quando você escolhe um provedor de VoIP hospedado. O GoToConnect oferece tudo o que a sua empresa precisa para ter uma rede VoIP empresarial por uma mensalidade baixa por usuário. Os planos custam a partir de US$ 19,95, com preços que se adéquam a grandes números de usuários. Saiba mais
VoIP hospedado é sinônimo de menos dispositivos para gerenciar e menos custos a pagar. Considerando que o sistema de telefonia está na nuvem, gerenciado pelo seu provedor de VoIP hospedado, sua empresa não vai precisar comprar nenhum hardware para o sistema funcionar. Assim, ela poupa em manutenção e despesas de atualização, além de ter um sistema VoIP flexível e com um custo-benefício mais interessante do que o VoIP local.
Há dois tipos telefone VoIP: por hardware ou por software. Um telefone VoIP por hardware, também chamado de telefone IP, é como um telefone convencional, com teclado, botão viva-voz, identificador de chamadas, etc.

Já o telefone VoIP por software, chamado de softphone, é um aplicativo no seu computador ou dispositivo móvel. A interface geralmente lembra a de um telefone, mas as versões mais modernas simplificam a experiência. Os softphones oferecem todos os mesmos recursos, como transferência de chamadas, teleconferência e correio de voz.
Os melhores sistemas VoIP oferecem recursos de voz, vídeo e muito mais em um serviço simplificado e fácil de usar. O ideal é ter um sistema que integre canais de comunicação, como correio de voz, bate-papo, fax e videoconferência, sem que você precise pagar a mais por isso. Para empresas, integrações com o software de CRM e outras ferramentas de produtividade também podem fazer uma grande diferença.

Cresça com o GoToConnect.

Descubra o que acontece quando o que há de melhor nas comunicações na nuvem se une ao líder em colaboração na nuvem.