O GoToConnect Support Center deixa seus clientes mais satisfeitos

Transforme seu sistema de telefonia empresarial no mais importante ativo de satisfação do cliente.

Fomente interações de valor

O serviço de telefonia VoIP baseado em nuvem do GoToConnect substitui infraestruturas locais ultrapassadas, oferecendo um pacote robusto de recursos de comunicação e colaboração, facilmente gerenciado a partir do seu navegador ou aplicativo móvel. O GoToConnect Support Center incrementa ainda mais o GoToConnect ao proporcionar aos supervisores e agentes ferramentas indispensáveis para melhorar a qualidade das interações com clientes.

Com o GoToConnect:

  • As empresas economizam, em média, mais de 43% em despesas com telefonia
  • A confiabilidade do tempo de atividade de acordo com o SLA é de 99,995%
  • A implementação do Support Center é feita em até 24 horas
  • Preços claros e honestos
  • Painéis em tempo real para agentes e filas de chamadas

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+1-888-960-0282

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Com o VoIP baseado em nuvem do GoToConnect, você:

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Economiza MUITO

  • Os preços são transparentes, sem taxas ocultas
  • Ramais ilimitados, grupos de chamadas, filas de chamadas e muito mais
  • Poupe mais de 40% tendo um único provedor de chamadas, reuniões, bate-papo e suporte com muito profissionalismo
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Melhora suas interações com clientes

  • Tenha uma visibilidade imbatível sobre seus fluxos de chamadas, incluindo taxas de espera e taxas de abandono
  • Previna a perda de receita fazendo mudanças nos encaminhamentos de chamadas em tempo real para nunca mais perder contatos
  • Faça integração com CRMs para melhorar os fluxos de chamadas
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Conexão em qualquer lugar

  • Gerencie todo o seu sistema de telefonia de qualquer lugar
  • Envie mensagens, faça chamadas e organize reuniões usando seu softphone ou aplicativo móvel
  • Encaminhe chamadas recebidas diretamente para o seu celular e faça negócios em qualquer lugar
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Conta com um parceiro de confiança

  • Comunicação protegida com autenticação em camadas e criptografia de rede
  • Fique conectado durante desastres e panes
  • Data centers redundantes para proteger seu atendimento

O sistema de VoIP baseado em nuvem mais recomendado do mercado

O GoToConnect é líder constante (+4,5 estrelas) em sites independentes de avaliações, como G2, Consumer Affairs, Google, GetVoIP e outros no setor de Comunicações Unificadas como um Serviço (UCaaS). Nosso mindset focado no cliente gera pontuações de NPS excepcionalmente altas.

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Totalmente compatível com os principais aplicativos empresariais

O GoToConnect tem integração com os principais desenvolvedores de softwares para oferecer à sua organização recursos de comunicação eficientes, práticos e multifuncionais.

Marketo, Slack, Microsoft are examples of products that can all be integrated with GoTo Connect

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Falaremos sobre assuntos como:

Comunicações unificadas e com muitos recursos

O GoToConnect vem com mais de 100 recursos entre seu VoIP na nuvem e suas Web, áudio e videoconferências. Tudo isso é feito para deixar seus usuários mais produtivos, oferecendo à equipe de TI um único painel para gerenciar toda a solução de colaboração e comunicações unificadas.

  • Encaminhamento personalizado de chamadas

    Controle e atualize seu sistema de telefonia na nuvem em tempo real com nosso intuitivo editor visual de plano de discagem.

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    Encontre-me/Siga-me

    Nunca mais perca uma chamada. Use o encaminhamento por horário e a geolocalização para encaminhar chamadas para todos os seus dispositivos.

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    Distribuição de chamadas de acordo com a equipe

    Use grupos, filas e distribuição automatizada de chamadas para auxiliar no gerenciamento do volume de chamadas recebidas.

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    Compartilhamento de tela

    Compartilhe toda a tela do computador ou apenas um aplicativo específico.

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    Call Me

    Entre rapidamente em uma reunião atendendo a uma ligação, sem precisar de códigos ou PINs.

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    Salas de reuniões personalizadas

    Todos os usuários recebem uma sala de reuniões pessoal, com um link personalizado, para fazer reuniões de forma instantânea.

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    Dados analíticos das chamadas

    Veja relatórios em tempo real para melhorar o gerenciamento de filas de chamadas e chamadas recebidas de clientes.

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    Nascido na nuvem

    O GoToConnect fica hospedado em 9 data centers estrategicamente posicionados no mundo para que as comunicações sejam confiáveis, acessíveis e dimensionáveis.

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    Suporte ao cliente premiado

    Seja em empresas grandes ou pequenas, todos os usuários do GoToConnect contam com o suporte da nossa equipe espetacular de integração e atendimento.

Ligue para +1 888-960-0282 e aproveite o GoToConnect