Proporcione interações significativas, estreite relacionamentos e gere resultados melhores para pessoas e empresas a partir de hoje.
Fácil de implantar
Gerencie do seu jeito
Fluxos de trabalho simplificados
Conecte sua equipe a chamadas em menos tempo com logins com 1 toque e informações de filas em tempo real. Permita que os integrantes da sua equipe pausem as filas sem precisar fazer logout. Veja informações da chamada, como fila de origem, tempo de espera e identificador da chamada.
Perguntas frequentes sobre suporte de call center
Para contratar o Support Center, você já precisa ser usuário do GoTo Connect devido ao VoIP. Após implantar o GoTo Connect, a implantação do Support Center acontece em um piscar de olhos. Fale com os nossos representantes de vendas: 877-548-3007.
O suporte de call center ajuda a empresa a prosperar por aperfeiçoar o suporte técnico e o suporte ao cliente. Sua empresa consegue melhorar a forma como os agentes do call center interagem com os clientes. Usar um software de central de suporte pode colocar a experiência dos seus clientes em outro patamar, melhorando os resultados das suas equipes de atendimento ao cliente.
Os principais recursos disponíveis são: análise de chamadas, monitoramento de chamadas recebidas e realizadas, resposta de voz interativa (IVR), distribuição automática de chamadas e integração de telefonia e computador (também conhecida como integrações de CRM).
Cresça com o GoTo Connect.
Descubra o que acontece quando o que há de melhor nas comunicações na nuvem se une ao líder em colaboração na nuvem.