Upgrade your interactions and deliver better experiences
Boost sales and exceed your customers’ expectations with a contact center add-on for GoTo Connect.
-
Overal flexibel
Ga waar dan ook met uw klanten in gesprek met cloud-based bellen, videobellen en chatten. -
Implementatie in één dag
Zet in één dag een gehost VoIP-contactcenter op – zonder dat u ingewikkelde IT nodig heeft. -
Gestroomlijnd beheer
Configureer de instellingen voor het contactcenter en telefoonsysteem in de centrale beheerportal van GoTo Connect.
Meet customers on their favorite channels
Contact Center makes connecting with customers easy. Switch seamlessly between voice, video, chat, SMS and social for smoother, more productive interactions.

Get better insights with data and analytics
See call analytics and data in customized agent-specific or team-specific dashboards, with stats like total talk time, wait time and calls by outcome. Spot trends in the data and find new ways for your team improve.

Boost sales and support productivity
Route calls to the right staff members with intelligent call routing. Give agents real-time feedback, and speed up calling with outbound dialer and pre-recorded voicemails. Boost sales team performance and help your support team be more efficient.

Setup in 1 day and make IT easy
Contact Center integrates into GoTo Connect in minutes. Manage all phone system and contact center settings in a single unified admin portal – no additional IT resources needed.

Zie wat GoTo voor u kan betekenen
-
Prestaties van het hoogste niveau
99,996% uptime, laag gebruik van bandbreedte en 11 datacenters wereldwijd zorgen ervoor dat uw teams altijd kunnen doorwerken. -
De beste in klantensupport
Onze altijd bereikbare klantensupport wordt als beste beoordeeld door betrouwbaarste onafhankelijke beoordelingssites binnen de sector. -
Professionele beveiliging
Uw data wordt beveiligd met geavanceerde beveiligingsfuncties en het naleven van standaarden zoals de AVG en SOC 2 type II.
Veelgestelde vragen
Wilt u ook klantencontact verbeteren?
Stroomlijn de interactie met uw klanten vandaag nog met een VoIP-contactcenter voor GoTo Connect.