Verbeter uw interacties en bied betere ervaringen

Verhoog uw omzet en overtref de verwachtingen van de klanten met een contactcenter voor GoTo Connect.

Klanten verwachten steeds meer. Met een contactcenter kunt u bijblijven.

  • ""

    Stroomlijn klantervaringen

  • ""

    Krijg meer inzicht

  • ""

    Versnel uw verkoop en uw helpdesk

Bereik klanten via hun favoriete kanalen

Contact Center maakt klantcontact eenvoudig. Schakel naadloos tussen audio, video, chat, sms en social media voor soepele, productievere interacties.

Vrouw die een leuk telefoongesprek heeft terwijl ze laat zien hoe je met GoTo Connect actieve gesprekken en gemiddelde gespreksstatistieken kunt bijhouden.

Krijg meer inzicht met gegevens en analyses

Bekijk gespreksanalyses en -gegevens in dashboards speciaal aangepast voor uw adviseurs en teams, met gegevens als totale gespreksduur, wachttijd, en gesprekken gesorteerd op resultaat. Ontdek trends in de gegevens en vind nieuwe manieren om de teamprestaties te verbeteren.

Collage waaruit blijkt hoe de productiviteit van een team kan worden verhoogd en de klanttevredenheid kan worden gemeten met de data-inzichten van GoTo Contact.

Verhoog uw omzet en ondersteun productiviteit

Leid gesprekken naar de juiste medewerkers met de intelligente gespreksroutering. Geef uw adviseurs realtime feedback en versnel gesprekken met de outbound-belfunctie en vooraf opgenomen voicemails. Verbeter de prestaties van uw verkoopteam en de efficiëntie van uw helpdesk.

Collage waarop te zien is hoe GoTo Contact beheer makkelijk maakt voor adviseurs.

Installeer binnen een dag en maak IT makkelijk

De add-on Contact Center integreert binnen enkele minuten in GoTo Connect. Beheer alle instellingen van uw telefoonsysteem en contactcenter in één beheerportaal – geen extra middelen vereist.

Thuiswerker die gespreksstromen configureert met GoTo Contact’s dashboard voor de beheerder

Alles wat u al goed vindt aan GoTo

  • ""

    Betrouwbaarheid

    Reken op onze uptime van 99,996% en onze 11 wereldwijde datacenters voor betrouwbare en snelle prestaties.
  • ""

    Beveiliging

    256-bits encryptie en professionele beveiligingsfuncties houden uw gegevens veilig.
  • ""

    Service

    We staan 24/7 voor u klaar om u te ondersteunen en aan het werk te houden.

Veelgestelde vragen

Neem contact op met ons salesteam om aan de slag te gaan.
De add-on VoIP Contact Center is verkrijgbaar in verschillende categorieën met verschillende prijsklassen. Neem contact op met ons salesteam voor informatie over welke opties geschikt zijn voor uw bedrijf.

Wilt u ook klantencontact
verbeteren?

Stroomlijn de interactie met uw klanten vandaag nog met een
VoIP-contactcenter voor GoTo Connect.