Succesverhaal: Lucid Software

Jive_lg_casestudy_lucid-jpg

Lucid Software had direct vanaf het begin te maken met een hoge vraag en een bijzonder snelle bedrijfsgroei. Het was dan ook niet altijd makkelijk om de eigen groei bij te houden. Het bedrijf had een heldere ambitie voor zijn klantenservice: die moest net zo goed zijn als de software die ze maakten. Het was dan ook al snel duidelijk dat ze niet steeds naar de telefoon konden blijven rennen. Lucid ging op zoek naar een communicatietool die even dynamisch was als het bedrijf zelf. GoToConnect wist al snel te overtuigen dankzij de eenvoud, kwaliteit en de flexibiliteit – in combinatie met de superieure gesprekskwaliteit en het heldere geluid.

Lucid Software komt voort uit een verlangen naar eenvoud. Het bedrijf is opgericht in 2008 met een duidelijk doel: bedrijven met kleine operationele budgetten helpen bij hun process mapping met een betaalbare tool, inclusief functies voor samenwerking en versiebeheer.

“Ik hoef me nooit zorgen te maken over onderbroken verbindingen of storingen die ervoor zorgen dat ik een beller niet kan verstaan... want met GoToConnect is de gesprekskwaliteit gewoon fantastisch.”

 

-Monika Gilmore

Customer Experience Manager, Lucid Software

Ontvang meer informatie en praat met één van onze experts.

Het GoTo-merk staat garant voor de meest beproefde en vertrouwde softwareproducten op het gebied van communicatie en samenwerking. Ontdek wat GoTo voor u kan doen.