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Il sistema telefonico VoIP per la forza lavoro moderna

Taglia i costi, potenzia la comunicazione e scopri cos’altro puoi fare grazie ai servizi VoIP ospitati di GoToConnect!

Cos’è un sistema telefonico VoIP ospitato?

Un sistema telefonico VoIP ospitato consiste in un servizio basato sul cloud la cui apparecchiatura, necessaria a stabilire un collegamento per le chiamate VoIP, viene gestita da un fornitore terzo. Un simile sistema, sempre più diffuso per le comunicazioni aziendali, consente alle imprese di risparmiare migliaia di euro in costi operativi, oltre al tempo e all’impegno necessari a mantenere un servizio telefonico VoIP locale.

Grazie a un sistema telefonico VoIP ospitato, le aziende e i loro dipendenti possono effettuare chiamate VoIP da qualsiasi telefono tradizionale o dispositivo mobile. I servizi VoIP ospitati più recenti offrono inoltre tutte le funzionalità di un sistema telefonico aziendale attraverso applicazioni Web o per computer, consentendo ai team di rispondere alle chiamate e gestirle da ovunque li porti il lavoro.

Lo sviluppo del VoIP, rimpiazzando i circuiti tradizionali, ha cambiato drasticamente il modo in cui comunicano le aziende. Ma i sistemi telefonici VoIP ospitati promettono un impatto ancora maggiore.
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I vantaggi dei servizi VoIP ospitati per le imprese

Grazie ai vantaggi che offrono, i servizi VoIP ospitati sono la scelta ideale per titolari d’impresa e amministratori informatici.

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Riduzione dei costi di comunicazione

Sia i servizi telefonici tradizionali che i sistemi VoIP locali richiedono un investimento anticipato e una manutenzione regolare. Con le soluzioni VoIP ospitate, d’altro canto, puoi pagare in base all’utilizzo grazie a tariffe economiche e costanti che ti consentono di non sforare il budget.

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Scalabilità priva di complicazioni

Un sistema telefonico VoIP ospitato cresce insieme alla tua azienda senza difficoltà. Dal momento che i servizi VoIP ospitati vengono eseguiti nel cloud, bastano pochi clic per aggiungere interni o numeri diretti senza lasciare il computer.

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Semplificazione della gestione informatica

Anche se il tuo team informatico potrebbe essere in grado di gestire un sistema telefonico locale, sarebbe meglio impiegarne il tempo in altre mansioni. Optare per i servizi VoIP ospitati ti offre il vantaggio di avere un fornitore che si occupi degli aggiornamenti infrastrutturali e della manutenzione al posto tuo.

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Agevolazione della mobilità dei dipendenti

I servizi VoIP ospitati funzionano alla perfezione sia con la telefonia fissa che con quella mobile, grazie alle applicazioni appositamente sviluppate per computer portatili e dispositivi mobili. Anche se fuori sede, telelavoratori e dipendenti in mobilità possono così contare su un accesso completo a chiamate e messaggi.

Perché scegliere GoToConnect?

GoToConnect trasforma il VoIP aziendale in un sistema di una semplicità disarmante e una convenienza sorprendente. Grazie a un supporto clienti continuato e alle funzionalità dedicate a video, chiamate e tanto altro, GoToConnect può aiutare la tua azienda a rimanere connessa, a prescindere da dove lavorino i dipendenti.
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Conveniente

GoToConnect offre servizi VoIP ospitati con oltre 100 funzionalità a un prezzo unico che include tutto per consentire alle aziende di comunicare con più efficacia. Non ti svuotiamo il portafoglio centesimo dopo centesimo: ti offriamo tutta la potenza del sistema telefonico VoIP ospitato di GoToConnect a un costo unico!

Affidabile

I nostri servizi VoIP sono tra quelli con le recensioni migliori e le valutazioni più alte. E con un tempo di disponibilità certificato pari al 99,99%, il VoIP offerto da GoToConnect è tra i più affidabili sul mercato! Come se non bastasse, GoToConnect è garantito da LogMeIn, una delle prime 10 imprese pubbliche globali nel settore SaaS.

Scalabile

Con GoToConnect, puoi apportare al volo modifiche al tuo sistema telefonico VoIP da un’unica area di lavoro. Il nostro portale di gestione ti offre inoltre dati analitici e altre informazioni preziose per aiutarti a comprendere come comunicano e collaborano i dipendenti.

Un editor visivo per i flussi di chiamata

Non c’è più bisogno di ricorrere a qualcun altro per gestire la configurazione del tuo sistema telefonico, perché puoi farlo facilmente online da solo. Grazie al nostro editor visivo del piano di chiamata, puoi sfruttare elementi quali tempi di attesa, operatori automatici, segreterie telefoniche e inoltri pianificati per mappare i flussi di chiamata e applicarvi modifiche in tempo reale. Presenta un’interfaccia basata sul trascinamento della selezione che ti offre un quadro chiaro e completo per una comprensione intuitiva e modifiche istantanee.
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Pianificazione e saluti personalizzati

Dai la giusta impressione a ogni cliente, inclusi quelli che chiamano durante gli orari di chiusura o nei giorni festivi. Il sistema telefonico VoIP ospitato di GoToConnect ti consente di impostare una pianificazione personalizzata in base agli orari di ricezione delle telefonate. Puoi perfino aggiungere saluti personalizzati per fornire ai chiamanti utili informazioni sull’attività (come gli orari di apertura e chiusura) quando non c’è nessuno che possa rispondere.
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Smistamento delle telefonate basato su sequenza

Grazie ai servizi VoIP ospitati, puoi ricevere le telefonate a prescindere dal luogo in cui ti trovi e dal dispositivo che utilizzi. La funzionalità trovami/seguimi di GoToConnect ti consente di strutturare una sequenza operativa cui le telefonate in arrivo si atterranno nel caso in cui il numero chiamato non è disponibile. Ciò significa, ad esempio, che puoi impostare un numero massimo di squilli oltre il quale la chiamata viene inoltrata dal telefono dell’ufficio al tuo cellulare oppure scegliere di far squillare tutti i dispositivi contemporaneamente. Grazie ai servizi VoIP ospitati, puoi star certo di non perderti mai più una telefonata importante.
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Segreteria su e-mail

Basta controllare continuamente se la segreteria contiene nuovi messaggi! Da oggi, puoi risparmiare tempo prezioso configurando il sistema telefonico VoIP di GoToConnect perché vengano recapitati come file audio direttamente alla tua casella di posta elettronica. Elimina, salva o inoltra un messaggio dalla tua posta elettronica e qualsiasi modifica si rifletterà automaticamente su GoToConnect. Grazie ai servizi VoIP ospitati, la comunicazione aziendale si fa più comoda che con qualsiasi altro sistema telefonico.
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Servizi VoIP ospitati con tutte le funzionalità dei tuoi desideri

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Chiamate VoIP

Tutti i dipendenti possono rispondere a una telefonata, metterla in attesa o lasciare che risponda qualcun altro.
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Trasferimento automatico

Quando una o più linee risultano occupate, le chiamate vengono trasferite alla prima linea disponibile.
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Interazione con i chiamanti

Evita di abbandonare le telefonate a sé stesse e offri ai clienti un’esperienza professionale priva di complicazioni.
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Interni illimitati

Crea tutti i numeri interni che servono alla tua azienda.
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Linee per ogni dispositivo

Una volta creati gli interni, assegna ogni nuovo numero al dispositivo che preferisci.
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Editor visivo del piano di chiamata

Esegui facilmente la mappatura di ogni nuovo interno in modo da trasferire automaticamente le chiamate alla linea successiva.
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Videoconferenze

Sfrutta la tecnologia di GoToMeeting per collaborare faccia a faccia con videoconferenze in alta definizione.

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Centralino ospitato

Tutti i servizi sono ospitati nel cloud, riducendo così i costi e aumentando la ridondanza.

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Domande frequenti sui servizi VoIP ospitati

Cos’è il VoIP?
VoIP, acronimo inglese di Voice over Internet Protocol, significa letteralmente “telefonia vocale su internet”, ovvero un modo ricercato per definire le chiamate Web. La tecnologia VoIP trasmette la voce online sotto forma di pacchetti di dati digitali, mentre i telefoni tradizionali inviano segnali analogici attraverso la rete telefonica pubblica commutata (PSTN). Al di là del metodo di trasmissione, il VoIP fa esattamente tutto ciò che è in grado di fare il vecchio telefono fisso, oltre a tante altre cose.
Quanto costa un sistema telefonico VoIP ospitato?
Rispetto ai piani di un operatore telefonico tradizionale, i sistemi VoIP sono molto più convenienti, specialmente se scegli un fornitore di servizi VoIP ospitati. GoToConnect ti offre tutto il necessario per il VoIP aziendale a un prezzo mensile unico e conveniente per postazione. I piani partono da $ 19,95, ma sono disponibili prezzi su misura per numeri elevati di utenti. Scopri di più.
Perché scegliere i servizi VoIP ospitati anziché un sistema VoIP locale?
I servizi VoIP ospitati implicano una riduzione dei dispositivi da gestire e dei costi da pagare. Dal momento che il sistema telefonico si trova nel cloud ed è gestito dal fornitore di servizi VoIP ospitati, la tua azienda non deve acquistare alcun hardware fisico per iniziare a usufruirne. I vantaggi sono un risparmio sulle spese di manutenzione e aggiornamento, oltre a un sistema VoIP scalabile e più vantaggioso dei sistemi VoIP locali.
Che tipi di telefoni VoIP esistono?
I telefoni VoIP possono essere di due tipi: basati su hardware o basati su software. Un telefono VoIP basato su hardware, noto anche come telefono IP, è identico a un telefono tradizionale dotato di tastiera, pulsante per il vivavoce, visualizzazione dell’ID del chiamante ecc.

Un telefono VoIP basato su software, denominato softphone, è un’applicazione presente su un computer o un dispositivo mobile. L’IU spesso ricorda un vero apparecchio telefonico, anche se le versioni più moderne ne ottimizzano l’esperienza di utilizzo. I softphone VoIP offrono tutti le stesse funzionalità, incluso il trasferimento di chiamata, le conferenze audio e la segreteria telefonica.
Quali caratteristiche dovrei cercare in un sistema telefonico VoIP aziendale?
I migliori sistemi VoIP offrono un unico servizio pratico e ottimizzato che include chiamate, video e altro ancora. Dovresti cercare un sistema che integri canali di comunicazione quali segreteria, chat, fax e videoconferenze senza richiedere costi aggiuntivi. Le integrazioni con i software CRM per la gestione delle relazioni con i clienti e con altri strumenti di produttività possono inoltre fare un’enorme differenza per le aziende.

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