Contacter les ventes:1-800-514-1317
goto-connect-reverse-hex-svg-svg

Jive devient GoToConnect !

Au-delà d’un simple changement de nom, GoToConnect répond à vos besoins essentiels en vous offrant une solution de téléphonie et de réunion dans le cloud réellement unifiée, qui permet à votre entreprise d’agir de partout et sur tout appareil.

landingModalPhone-png
sylvan-min-png
mvla-min-png
landmark-min-png
Little-Ceasars_1x-png
granger-min-png
darmouth-min-png

Basculez vers Cloud PBX et gardez votre numéro de téléphone entreprise

Basculer vers GoToConnect pour tous vos besoins de communication ne signifie pas que vous devez donner un nouveau numéro de téléphone à vos clients.

Qu’est-ce que la portabilité du numéro ?

Si vous utilisez un numéro depuis longtemps, connu de vos clients ou qui a de la valeur pour votre entreprise, nous ne voulons pas que vous le perdiez !

La portabilité du numéro, aussi nommée transfert de numéro, vous permet de garder votre numéro de téléphone d’entreprise, y compris l’indicatif régional, lorsque vous basculez de votre opérateur vers le service VoIP GoToConnect. Avec votre nouveau service de téléphonie, vous avez accès à la portabilité de vos numéros de fixe et de portable par l’intermédiaire de notre processus de portage.

what-is-number-porting-min-png

Éliminer le chaos professionnel avec la portabilité du numéro.

La portabilité du numéro avec GoToConnect offre de nombreux avantages à votre petite entreprise.
check-icon-svg

Économiser du temps et de l’argent

Le transfert d’un numéro de téléphone existant signifie que vous n’avez pas à dépenser du temps et de l’argent à créer des nouvelles brochures d’entreprise comme des prospectus, des cartes de visite et des documents marketing pour informer vos clients et prospects.

check-icon-svg

Fidéliser les clients

Étant donné que votre numéro de téléphone ne change pas, vos clients n’auront pas de mal à vous retrouver. S’ils n’étaient pas informés du changement et avaient contacté l’ancien numéro, ils auraient pu supposer que vous aviez mis la clé sous la porte.

check-icon-svg

Accéder à une technologie et des fonctionnalités plus performantes

Ne vous privez pas des dernières technologies et fonctionnalités juste pour garder votre ancien numéro de téléphone. Désormais, vous pouvez basculer vers GoToConnect pour accéder à de nouvelles capacités de communication sans perdre votre numéro existant.

check-icon-svg

Faire avancer vos objectifs de transformation numérique

Profitez de la portabilité du numéro de téléphone et basculez depuis le système de téléphonie de votre ancien opérateur. Avec GoToConnect vous ajoutez un système de téléphonie virtuel et la puissance du cloud à votre liste exponentielle de fonctionnalités numériques.

Pourquoi choisir GoToConnect ?

GoToConnect propose une solution globale de communication numérique à un prix abordable pour aider votre entreprise, votre équipe et vos clients à se connecter facilement aux États-Unis, au Canada et dans le monde entier. Le système PBX basé dans le cloud offre configuration rapide, fiabilité et une assistance ultra-performante.
img-why-min-png

Fonctionnalités complètes

GoToConnect vous donne une suite de fonctionnalités, depuis un système de téléphonie VoIP à des fonctionnalités comme le renvoi d’appel, la télécopie électronique, la messagerie vocale virtuelle, et les transferts d’appels.

Plus de mobilité

Quel que soit l’endroit où se situent vos effectifs, vous pouvez utiliser les fonctionnalités GoToConnect grâce aux applications de bureau et mobiles, ce qui vous permet de travailler partout, à tout moment.

Fiabilité

Avec un taux de disponibilité de 99.99 %, GoToConnect offre un système de communication qui répond à vos besoins et assure la productivité de votre équipe et sa capacité à répondre à vos clients.

Renvoi d’appels

Acheminez les appels téléphoniques depuis votre numéro de téléphone personnel ou votre poste interne d’entreprise vers un autre appareil, membre d’équipe ou poste fixe. Notre interface Web conviviale simplifie la configuration de la fonctionnalité de renvoi d’appels. De plus, des réglages de secours permettent le renvoi automatique des appels en cas d’urgence.
call-forwarding-min-png

Applications de téléphonie mobile et de bureau

Dirigez les opérations de votre entreprise partout dans le monde. Peu importe l’endroit où vous voyagez, vous, et vos employés pouvez rester connectés à vos clients et collègues avec les applications GoToConnect pour bureau, iPhone et Android. À travers votre ordinateur de bureau, vous pouvez utiliser votre connexion internet pour exécuter et recevoir des appels VoIP et des messages textes, écouter vos messages vocaux, et visualiser votre historique d’appels. L’application mobile GoToConnect vous permet de recevoir vos appels professionnels sur votre appareil personnel, sans dévoiler votre numéro privé à vos collègues ou à vos clients.
mobile-desktop-apps-min-png

Messagerie vocale virtuelle

Accédez aux systèmes de messagerie vocale basés dans le cloud GoToConnect depuis votre e-mail, smartphone ou d’une ligne externe. Accédez à vos messages vocaux depuis n’importe quel endroit dans lequel vous travaillez pour pouvoir répondre rapidement ou assurer la continuité de vos projets. L’utilisation de la messagerie virtuelle requiert simplement un mot de passe.
stored-voicemails-min-png

Autres fonctionnalités

icon-virtual-fax-svg

Télécopie électronique

Recevez et envoyez des fax illimités depuis votre boîte de réception d’e-mails.

En savoir plus

icon-call-routing-svg

Acheminement des appels

Acheminez les appels jusqu’au bon terminal.

En savoir plus

icon-call-transfer-svg

Transfert d’appels

Transférez un appel vers le bon interlocuteur sans perdre l’appelant.

En savoir plus

icon-virtual-voicemail-svg

Messagerie vocale virtuelle

Écoutez vos messages vocaux de partout, via Internet, sur appareil mobile ou depuis une ligne externe.

En savoir plus

icon-voip-calling-svg

Appels en VoIP

Tous les employés peuvent répondre à un appel, le mettre en attente ou faire en sorte que quelqu’un d’autre décroche.

En savoir plus

icon-call-waiting-svg

Deuxième appel

Vous êtes notifié quand un deuxième appel arrive pendant un appel en cours.

En savoir plus

Questions fréquentes

De quelles informations ai-je besoin pour effectuer la portabilité d'un numéro ?

Vous avez besoin d’une lettre d’autorisation, d’une copie de votre facture actuelle comportant les données de votre compte, et d’une adresse physique (pour vous enregistrer auprès des services d’urgence). Tous les numéros de téléphone doivent être activés auprès de votre opérateur actuel. Dans certains pays, vous devez présenter des documents supplémentaires.

Quels pays offrent la portabilité de numéro local et gratuit (pour le système de numéro universel de libre appel international (UIFN)) ?

Les pays enregistrés incluent les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Allemagne, l’Irlande, le Mexique, le Brésil et l’Australie.

Quel est le délai pour réaliser le portage ?

Le délai nécessaire pour compléter le transfert de votre numéro dépend d’un certain nombre de facteurs parce que notre équipe de portabilité doit travailler avec plusieurs partenaires pour effectuer la portabilité des numéros. Toutes les informations relatives à la portabilité sont traitées et vérifiées par le partenaire de portabilité et l’ancien opérateur pour garantir que toutes les informations correspondent bien à votre nouveau compte. Si toutes les informations sont correctes, l’ancien opérateur et notre partenaire de portabilité vont décider d’une date pour effectuer le portage des numéros. Si les informations ne correspondent pas, le portage est rejeté. Si le portage est rejeté, le délai des démarches sera allongé pendant que l’équipe de portabilité travaille avec le partenaire de portabilité et le client pour résoudre le rejet. Soyez sans crainte, un expert est mis à votre disposition pour vous aider à accélérer les démarches dès que possible.

Pourquoi certaines demandes de portages sont-elles rejetées ?

Les demandes de portages sont rejetées pour différentes raisons. Certains rejets sont dus à des informations qui ne correspondent pas (adresse et contact principal), un téléphone de facturation erroné, ou une ligne téléphonique désactivée.

Pourquoi n’est-il pas possible d’effectuer la portabilité de certains numéros ?

Les raisons incluent, mais ne sont pas limitées à, l’inexistence ou le manque de couverture ou d’infrastructure dans votre zone géographique, vos obligations contractuelles avec un autre opérateur, une faible demande ou des enjeux juridiques.

Communication et collaboration unifiées. Dans le cloud.

Découvrez ce que l’on obtient lorsque le meilleur de la communication dans le cloud rencontre le leader de la collaboration dans le cloud.