GoTo Connect para empresas

Comunicaciones unificadas creadas para empresas complejas. Ofrezca experiencias excepcionales desde una única plataforma centralizada.
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Interfaz de usuario que muestra GoTo Connect para empresas

Soluciones de comunicación empresarial en las que confían las organizaciones empresariales

  • Tenet Health logo.
  • Boys & Girls Clubs of America logo.
  • M V logo.
  • Ewing Automotive Group logo.
  • Munch's Supply logo.
  • Advanced Reconstructive Surgery Alliance logo.
Por qué las empresas líderes eligen GoTo Connect
Persona con auriculares trabajando en un escritorio.
Comunicaciones unificadas escaladas
Una plataforma para todas las comunicaciones empresariales de la empresa: voz, SMS, chat web, correo electrónico, redes sociales y mucho más, todo centralizado en un mismo lugar.
Hombre con un ordenador portátil configurando opciones.
Implementación y gestión sencillas
La rápida incorporación a la empresa, los controles de administración intuitivos y la gestión distribuida hacen que las implantaciones y las operaciones se realicen sin problemas. 
Funciones de GoPilot
Obtenga todo el valor de la IA para su empresa
Las innovadoras herramientas de IA aumentan la eficacia, proporcionan información útil y mejoran la experiencia del cliente, todo ello con valor empresarial, no precios empresariales.
Mujer con un ordenador portátil y funciones de seguridad.
Fiabilidad y seguridad probadas
99,999 % de tiempo de actividad, robusta seguridad multicapa y controles de cumplimiento, todo ello respaldado por más de 20 años trabajando con grandes empresas.
Hombre con auriculares mostrando las funciones de llamada.
Experiencias personalizadas
Una solución totalmente adaptable: flujos de llamadas flexibles, estrategias de colas, grabaciones del recepcionista virtual y paneles de control personalizables y adaptados a las necesidades de su organización.
Mujer con auriculares mostrando los premios de asistencia de GoTo.
Asistencia interna experta e ininterrumpida
Asistencia empresarial interna e ininterrumpida, siempre que la necesite: GoTo Connect tiene la valoración de número 1 en “Calidad de asistencia”.

Las opiniones de nuestros clientes

"En la empresa tenemos empleados tanto totalmente remotos como híbridos y totalmente presenciales, así que necesitábamos una solución capaz de adaptarse a estas distintas situaciones. Pudimos pasar de un día para otro y sin problemas de nuestro antiguo sistema al nuevo."
Katheryn D'Onofrio
Directora de Línea de servicios sanitarios, ARSA
Logotipo de ARSA
Leer caso de éxito
Recursos destacados de GoTo Connect
Todo lo que su empresa necesita para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes
Interfaz de usuario que muestra el sistema de telefonía en la nube.
Modernice las comunicaciones
Unifique las comunicaciones internas y externas con un sistema de telefonía escalable, inteligente y basado en la nube, con cientos de funciones.
IU que muestra la experiencia del cliente.
Mejore la experiencia del cliente
Mejore la satisfacción del cliente en toda su organización con un conjunto unificado de herramientas de CX de nivel empresarial creado para ofrecer rendimiento, flexibilidad y crecimiento a largo plazo.
Interfaz de usuario que muestra el centro de llamadas
Impulse el rendimiento del equipo
Impulse resoluciones más rápidas y flujos de trabajo más inteligentes con una solución de centro de llamadas adaptada a equipos de alto rendimiento. Equipe a sus agentes, habilite la supervisión y reduzca la complejidad

Integraciones sin fisuras con las principales plataformas empresariales

GoTo Connect se conecta a los sistemas empresariales existentes para optimizar la experiencia del cliente
Explorar todas las integraciones
  • Logotipo de Salesforce
  • Logotipo de Microsoft Teams
  • Zendesk logo.
  • Logotipo de Slack.
  • Logotipo de Hubspot
  • Logotipo de ServiceNow

Potencie su negocio con funciones avanzadas de IA diseñadas para impulsar la productividad, la eficiencia y las experiencias excepcionales de los clientes:

Potencie su negocio con funciones avanzadas de IA diseñadas para impulsar la productividad, la eficiencia y las experiencias excepcionales de los clientes:

Interfaz de usuario que muestra las funciones de llamada con IA.

Transcripciones y resúmenes de llamadas con IA

Obtenga registros rápidos y precisos y elementos de acción concisos para el cumplimiento normativo, la formación y la toma rápida de decisiones.

Más información

Recepcionista de IA

Agilice y automatice la gestión de llamadas de forma ininterrumpida, redirija a las personas que llaman de forma eficaz en varios idiomas y proporcione datos de seguimiento prácticos.

Gestión de la calidad de la IA

Automatice la revisión de la calidad de las llamadas, descubra ideas para formación y reconozca a los mejores con evaluaciones justas y basadas en datos.

Asistencia de administrador basada en IA

Acceda a asistencia inteligente, recursos y navegación por chatbot para simplificar la gestión del sistema y ahorrar tiempo a los administradores.

Asistente de mensajería de IA

Genere y personalice instantáneamente la respuesta a los mensajes para conseguir comunicaciones más rápidas y efectivas con los clientes.

Y mucho más

Descubra cómo las capacidades de IA de GoTo capacitan a los equipos y reducen el trabajo.
Descubra todas las funciones de IA
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