Test della rete
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Report non validoRiprova. Se il problema si ripresenta, contatta il supporto GoTo.
GoToConnect GoToMeeting GoToRoom Connessione al data center
Alla ricerca del data center più vicino per garantire la connessione più rapida e la migliore qualità di chiamata possibile.
Data center disponibili: Chicago, Francoforte, Londra, Phoenix, Portland, San Paolo, San Jose, Singapore, Sydney, Washington, Washington 2.
Ricerca SRV DNS I server SIP di GoToConnect vengono rilevati utilizzando ricerche SRV. Il tuo server DNS deve elaborare correttamente tali ricerche.
Perdita di pacchetti Si verifica quando i pacchetti non riescono ad arrivare a destinazione. Un’elevata percentuale di perdita di pacchetti pregiudica la qualità delle chiamate. Consigliamo una percentuale inferiore all’1%.
Latenza Per garantire la migliore esperienza utente, la latenza da un capo all’altro di un sistema VoIP non dovrebbe superare i 150 ms (comprensivi di codifica, trasporto e decodifica della voce). Questo test misura la latenza di rete (trasporto), che dovrebbe essere inferiore a 100 ms.
Jitter I pacchetti vocali che percorrono una rete dal punto A al punto B non impiegano sempre lo stesso tempo per attraversarla (e talvolta arrivano anche nell’ordine errato). Il jitter misura la variazione della latenza dei pacchetti. È consigliabile un jitter inferiore a 10 ms.
Controllo della larghezza di banda Questo test verifica se la tua rete è in grado di inviare e ricevere una quantità di dati sufficiente a garantire una buona qualità delle chiamate. Il test verifica la larghezza di banda in downstream e in upstream (dati in entrata e in uscita) per una velocità fino a 90 Mbps.
Più larghezza di banda significa più chiamate simultanee.
G.729 G.711/G.722
1 call 0.008 Mbps 0.064 Mbps
5 calls 0.040 Mbps 0.320 Mbps
10 calls 0.080 Mbps 0.640 Mbps
50 calls 0.400 Mbps 3.200 Mbps
100 calls 0.800 Mbps 6.400 Mbps
ic_feedback/info_inactive
ALG SIP È l’acronimo di Application Layer Gateway, ed è comune in molti router commerciali. Dovrebbe essere disabilitato per evitare che il router modifichi i pacchetti SIP.
Porte aperte Verifica se le porte necessarie per le normali operazioni siano bloccate.
Impostazioni NAT Il timeout del binding NAT è il periodo di tempo per il quale il router mantiene ancora una sessione NAT UDP inattiva. Consigliamo vivamente un ritardo superiore a 30 secondi.
Informazioni sulla rete locale
Indirizzo IP client: 0.0.0.0
Indirizzo MAC client: 00:00:00:00:00:00
Indirizzo IP del gateway predefinito: 0.0.0.0
Indirizzo MAC del gateway predefinito: error
ID report: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Codice sistema: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
Passphrase: ...
Data inizio report: 1/01/1970, 00:00:00 PM