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Veja como ter um número 0800 VoIP na sua pequena empresa

Ofereça um número 0800 e proporcione mais valor e conveniência para seus clientes.

Como funciona um número de chamada grátis?

Muitos países designam prefixos específicos para números de ligações gratuitas. Por exemplo, nos Estados Unidos e Canadá, eles são chamados de "toll-free numbers", no Reino Unido, de "freephone numbers", e no Brasil, "números 0800". Em vez de códigos regionais ou de cidades, os números de chamada grátis têm códigos como 800, 877, 888, 886, entre outros. Os números de ligação grátis são atribuídos por um prestador de serviços chamado “organização responsável” (RespOrg, na sigla em inglês).

Cada país tem um órgão regulador próprio que define as normas e regulamentos para esses números. Nos Estados Unidos, o FCC estabelece regras e regulamentos sobre números de ligação gratuita. Um dos requisitos do FCC é que eles sejam portáteis. Isso significa que assinantes de números toll-free podem transferir seu número para um novo provedor de serviços (RespOrg).

Os números de ligação grátis não geram cobranças para os clientes que ligam para ele em um país como os Estados Unidos. As chamadas podem ser feitas por telefones fixos, celulares ou um sistema de telefonia VoIP. Há cobranças para os clientes se eles ligarem para um número de ligação gratuita estando fora do país.

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As vantagens das linhas 0800

Números comerciais para ligação grátis ou números personalizados trazem grandes diferenciais competitivos.
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    Presença nacional

    Ao adotarem um número 0800, as empresas se mostram consolidadas no mercado, deixando para trás a imagem de uma simples empresa pequena ou local. Além disso, uma empresa pequena com um número para ligação grátis está convidando seu público-alvo a entrar em contato com ela para fazer compras por telefone ou para falar com o atendimento ou suporte gratuitamente.

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    Diferentes canais de comunicação

    É comum que pequenos empresários usem seus próprios celulares como telefone comercial. Com um número comercial gratuito, você pode separar seu número pessoal do comercial, deixando sua vida muito mais organizada. A distinção entre esses canais de comunicação também ajuda a criar uma imagem mais profissional para sua marca.

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    Tenha acesso a dados analíticos sofisticados

    Os números de ligação grátis podem ajudar os esforços de marketing da sua empresa, pois é fácil adicionar ramais para eles. Ao designar um ramal específico para um anúncio do Facebook, um impresso, etc., as empresas conseguem avaliar facilmente a lucratividade e o desempenho de cada estratégia, meio ou campanha de marketing.

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    Recurso que agrega valor

    A oferta de mais um meio de comunicação é uma forma de atender ao desejo de opções dos seus clientes. Com o serviço 0800, seus clientes podem decidir se querem ligar para você ou se preferem usar outro meio de comunicação, como e-mail ou bate-papo.

Por que escolher o GoToConnect?

O GoToConnect é uma plataforma de PABX em nuvem que proporciona à sua pequena empresa um jeito potente, escalável e econômico de aperfeiçoar as comunicações, a colaboração e a produtividade entre você e seus clientes ou sua equipe.
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  • Recursos on-demand

    De identificador de chamadas, saudações personalizadas e correios de voz a desvio de chamadas e chamadas internacionais, seu número comercial do GoToConnect oferece a você recursos que vão ampliar seu alcance, acelerar sua responsividade e aperfeiçoar a experiência dos seus clientes.
  • Estabilidade e escalabilidade

    O GoToConnect se destaca quando o assunto é tempo de atividade e excelência de desempenho para empresas de todos os portes. Baseada em nuvem, a plataforma acompanha o crescimento das empresas que precisam implementar recursos rapidamente para novas equipes e filiais.
  • Ambiente de trabalho flexível

    Não importa se sua empresa tem várias filiais ou colaboradores remotos, o GoToConnect tem as ferramentas e recursos ideais para todos os tipos de ambiente de trabalho. De áudio e videoconferências a recursos como atendente virtual, desvio de chamadas e hot desking, o GoToConnect ajuda a sua empresa a funcionar a qualquer hora, em qualquer lugar.

Portabilidade de número

Ao migrar para o GoToConnect, você pode trazer seu número comercial ou personalizado, junto com o código de área, da operadora atual. Com a transferência de um número já em uso, você poupa tempo e economiza na produção de novos materiais empresariais, como peças publicitárias, cartões de visita e materiais de marketing para seus clientes e prospects.
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PABX em nuvem

Nosso sistema de PABX (Private Automatic Branch Exchange, ou troca de ramais privados em português) em nuvem oferece uma implantação rápida e de baixo custo, permitindo que sua empresa comece a desfrutar dele em menos de um dia. A tecnologia em nuvem elimina equipamentos grandes, portanto, sua equipe pode trabalhar em qualquer lugar, usando o dispositivo que for mais conveniente. E mais: soluções assim são altamente flexíveis e fáceis de reconfigurar, permitindo que você aumente ou diminua a capacidade conforme as mudanças na sua organização.
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Aplicativos para computador e dispositivos móveis

O GoToConnect transforma seu sistema de telefonia em uma plataforma no computador e nos dispositivos móveis, permitindo ele acompanhe você ou sua equipe em qualquer lugar. Acesse os recursos de voz, vídeo, texto e bate-papo do GoToConnect em todos os lugares que precisar com o GoToConnect Mobile, o GoToConnect Desktop e o GoToConnect Web.
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Outros recursos

  • Desvio de chamadas

    Desvie seu ramal para qualquer telefone celular, telefone fixo ou colega de trabalho.

    Saiba mais

  • Fax virtual

    Envie e receba faxes ilimitados pela sua caixa de e-mail.

    Saiba mais

  • Aplicativos móveis

    Esteja disponível para comunicações empresariais em qualquer lugar com seu dispositivo iOS ou Android.
  • Correio de voz virtual

    Ouça mensagens de voz onde estiver — na Internet, no celular ou em uma linha externa.

    Saiba mais

  • Chamadas VoIP

    Todos os colaboradores podem atender a uma chamada, colocá-la em espera e transferi-la para outra pessoa.

    Saiba mais

  • PABX hospedado

    Tenha uma única plataforma de comunicação em nuvem para voz, bate-papo, mensagens de texto e reuniões.

    Saiba mais

Perguntas frequentes

Sim. Desta forma, você não recebe um novo número se trocar de prestador de serviço. Temos um formulário de transferência de número e cuidaremos de todo o processo da portabilidade do seu número para ligação grátis já existente.

Sim, você pode entrar na sua conta do GoToConnect e adicionar mais números de telefone. É comum que as empresas tenham um número local e uma linha 0800 para atender a clientes locais e nacionais.

Sim, seu número comercial de ligação grátis aparecerá como o identificador de chamada quando você fizer ligações pelo aplicativo do GoToConnect para computador ou dispositivos móveis.

Os números 0800 funcionam diferentemente quando a ligação é feita por um celular ou dispositivo móvel em vez de uma linha fixa. Chamadas de celular para o serviço 0800 só são isentas de cobranças se quem estiver ligando tiver um plano ilimitado. Se a cobrança do plano for por minuto, a chamada para o número de chamada grátis consumirá os minutos disponíveis no plano. Caso os minutos disponíveis acabem durante uma chamada para um número de ligação grátis, haverá cobrança pelos minutos adicionais.

A tarifa por minuto é US$ 0,019/minuto para todas as chamadas recebidas pelo número 0800.

Cresça com o GoToConnect.

Descubra o que acontece quando o que há de melhor nas comunicações na nuvem se une ao líder em colaboração na nuvem.