GoToConnect Support Center ti regala clienti più soddisfatti

Trasforma il tuo sistema telefonico aziendale nella tua risorsa più importante per aumentare la soddisfazione della clientela.

Favorisci interazioni significative

I servizi telefonici VoIP basati sul cloud di GoToConnect rimpiazzano le infrastrutture locali obsolete, offrendoti un pacchetto ben nutrito di funzionalità per la comunicazione e la collaborazione che puoi gestire facilmente dal browser o dall’app per dispositivi mobili. GoToConnect Support Center arricchisce GoToConnect fornendo a supervisori e operatori strumenti indispensabili per migliorare le interazioni con i clienti.

I vantaggi di GoToConnect includono:

  • un risparmio medio di oltre il 43% sulle spese telefoniche aziendali;
  • un tempo di attività affidabile pari al 99,995%, nel rispetto degli SLA;
  • una distribuzione rapida di Support Center in sole 24 ore;
  • prezzi trasparenti ed economici;
  • code di chiamata e dashboard in tempo reale per gli operatori.

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I servizi VoIP ospitati di GoToConnect ti garantiscono:

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Un GRANDE risparmio

  • Prezzi trasparenti senza costi nascosti.
  • Interni illimitati, gruppi di squillo, code di chiamata e tanto altro.
  • Un risparmio di oltre il 40% con un unico fornitore di servizi professionali per chiamate, riunioni, chat e supporto.

Interazioni migliori con i clienti

  • Una supervisione ineguagliabile dei tuoi flussi di chiamata grazie a informazioni quali tempi di attesa e tassi di abbandono.
  • Prevenzione della perdita di fatturato grazie a modifiche in tempo reale allo smistamento delle telefonate per non perderne neppure una.
  • Integrazione con i CRM per migliorare i flussi di lavoro.
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Un collegamento costante

  • Gestione del tuo intero sistema telefonico da qualsiasi luogo.
  • Messaggi, chiamate e riunioni tramite softphone o app per dispositivi mobili.
  • Instradamento delle telefonate in arrivo verso il cellulare per svolgere le tue attività commerciali ovunque tu vada.
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Un partner di fiducia

  • Comunicazioni protette con autenticazione a più livelli e crittografia di rete.
  • Collegamento costante durante i disastri e le interruzioni.
  • Centri dati ridondanti a protezione dei servizi.

Il sistema VoIP ospitato maggiormente consigliato

GoToConnect continua a portare la bandiera (>4,5 stelle) su molti siti di recensioni indipendenti del settore UCaaS, tra cui G2, ConsumerAffairs, Google e GetVoIP. Il nostro approccio incentrato sul cliente ci ha premiato con punteggi NPS straordinariamente elevati.

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Funziona alla perfezione con le principali applicazioni aziendali

GoToConnect si integra con i migliori fornitori di software per potenziare la tua organizzazione con funzionalità per la comunicazione interfunzionali ed efficienti che fanno risparmiare tempo.

Marketo, Slack, Microsoft are examples of products that can all be integrated with GoTo Connect

Parla subito con un consulente GoToConnect

Tratteremo argomenti che riguardano la tua azienda quali:

Una comunicazione unificata ricca di funzionalità

GoToConnect ha una ricca dotazione di oltre 100 funzionalità, che spaziano dai servizi VoIP ospitati a quelli di conferenza Web, audio e video – il tutto in una singola soluzione UCC con un’unica area di lavoro concepita per facilitarne la gestione ai reparti informatici e favorire la produttività degli utenti.

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    Smistamento personalizzato delle telefonate

    Controlla e aggiorna in tempo reale il tuo sistema telefonico basato sul cloud grazie al nostro intuitivo editor visivo del piano di chiamata.

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    Trovami/seguimi

    Non perderti più una telefonata: grazie alla georilevazione e all’inoltro pianificato, puoi scegliere su quali dispositivi ricevere le chiamate.

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    Distribuzione delle telefonate basata su gruppo

    Sfrutta i gruppi suoneria, le code di chiamata e la distribuzione automatica delle telefonate per facilitare la gestione del volume in entrata.

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    Condivisione dello schermo

    Condividi l’intero schermo o una sola applicazione specifica.

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    Call Me

    Unisciti velocemente a una riunione rispondendo al telefono senza dover digitare codici o PIN.

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    Sale riunioni personali

    Ogni utente riceve una sala riunioni personale, con un URL personalizzato, pronta all’uso.

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    Analisi delle chiamate

    Consulta i report in tempo reale per gestire al meglio code di chiamata e telefonate in entrata dei clienti.

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    Nato nel cloud

    GoToConnect è ospitato su 9 centri dati dislocati in tutto il mondo per garantire comunicazioni affidabili, accessibili e scalabili.

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    Supporto clienti pluripremiato

    A prescindere dalle dimensioni aziendali, ciascuna postazione gode del supporto del nostro eccezionale team addetto all’assistenza e all’onboarding.

Chiama il numero 888-960-0282 ottenere di GoToConnect