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Elija un plan a continuación para hablar con un representante de ventas hoy mismo sobre GoTo Connect.
  • Phone System

    Un galardonado sistema de telefonía empresarial inteligente que combina la telefonía avanzada basada en la nube con funciones integradas de reuniones y mensajería.

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    Incluye:

    • Llamadas gratuitas a 50 países*
    • Recepcionistas virtuales y colas de llamadas ilimitadas
    • Planes de marcación personalizables para su empresa
    • Reuniones por vídeo con hasta 250 participantes
    • Aplicaciones para móviles y escritorio
    • Asistencia 24/7 con una fiabilidad del 99,999 % 

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  • Connect Customer Experience (CX)

    Una plataforma de experiencia del cliente todo en uno que integra completas herramientas de CX y canales digitales con nuestro galardonado sistema de telefonía empresarial inteligente.

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    Todo lo que ofrece Phone System más:

    • WhatsApp, redes sociales, campañas por SMS, chat web y encuestas**
    • Bandeja de entrada del equipo para el seguimiento y la gestión de cada cliente
    • Informes mejorados, resúmenes de llamadas con IA y paneles de control
    • Consola del asistente para agilizar la gestión de llamadas
    • Integraciones con ServiceNow, Zendesk y mucho más

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  • Contact Center

    Una solución de centro de contacto todo en uno, impulsada por IA, que gestiona cada interacción con el cliente a través de una amplia gama de canales, con potentes Informes e integraciones clave.

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    Todo en CX plus:

    • Herramientas de análisis de chat y de elaboración de informes para supervisores
    • Panel de control del agente y softphone integrado 
    • Asignación de habilidades, etiquetado y enrutamiento prioritario
    • Resumen de llamadas, devolución automática de llamadas en cola y marcación automática
    • Supervisión, asesoramiento y navegación conjunta de agentes
    • Opciones de música de llamada de retorno y estrategia de llamada personalizadas

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* Los minutos gratuitos y la marcación internacional pueden variar según la región.

** La disponibilidad de SMS y los créditos SMS y MMS posteriores pueden variar según la región.

Todos los planes de GoTo Connect incluyen lo siguiente:
Asistencia las 24 horas

Estamos disponibles a todas horas con el servicio mejor valorado por los clientes.

Administración unificada

Un portal para administrar el teléfono, las reuniones, los mensajes y el centro de contacto.

Escalabilidad

Añada fácilmente más usuarios, números y usuarios a medida que su empresa crece.

Compare plans:

Phone System

Connect Customer Experience (CX)

Contact Center

Contact Center

Cloud Phone System

Llame desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar.

Atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana

Portabilidad de los números existentes.

Números locales, gratuitos y fáciles de recordar

Minutos de llamadas gratuitas

1000 minutos gratuitos compartidos en toda la cuenta*
1000 minutos gratuitos compartidos en toda la cuenta*
1000 minutos gratuitos compartidos en toda la cuenta*

Llamadas internacionales

Más de 50 países incluidos gratis*
Más de 50 países incluidos gratis*
Más de 50 países incluidos gratis*

Redirección de llamadas inteligente

Saludos grabados de la recepcionista virtual

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Planes de marcado personalizables

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Grupos de llamadas

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Colas de llamadas

Límite de contactos compartidos

2000
250 000
250 000

Uso compartido de estaciones de trabajo (Hot Desking)

Llamadas de emergencia (E911)

Gerente de fax virtual

Buzón de voz en el correo electrónico

Atención de llamadas

Función de buscapersonas

Intercomunicación

Grabación de llamadas

Compatibilidad con diferentes ubicaciones

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado

Consola del asistente

Reuniones y mensajería

Mensajería en equipo con compartición de archivos

SMS y MMS

Mensajes SMS automatizados

Reuniones con vídeo

Hasta 250 participantes en la reunión
Hasta 250 participantes en la reunión
Hasta 250 participantes en la reunión

Grabación de reuniones local y en la nube

Resumen de la reunión de IA

Localización de transcripciones

Subtítulos

Cifrado de vídeo de extremo a extremo

Distribución flexible

Coorganizadores de la reunión

InRoom Link (H.323/SIP)

Transcripciones de las reuniones

Integración de Miro

Salas de grupos

Emoji y reacciones de audio

Herramientas para la experiencia del cliente

AI Receptionist

Available as add-on
Available as add-on
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Webinar

Available as add-on
Available as add-on
Available as add-on

Bandeja de entrada compartida

Encuestas personalizadas

Canal del chat web

Canal de Facebook e Instagram Messenger

Canal de WhatsApp

Campañas de SMS y MMS

Plantillas de campañas

Campos de contactos personalizados

Segmentación de contactos

Asistente de chat

Análisis

Panel de información del estado del sistema

Optimizador y análisis de la redirección de llamadas

Estado del volumen y entrega de SMS/MMS

Informes sobre el uso de SMS

Alertas proactivas del sistema

Informes históricos y en tiempo real

Paneles personalizables

Informes de llamadas

Detalles sobre las interacciones

Resúmenes de llamadas de IA

Complemento disponible

Transcripciones de llamadas IA

Complemento disponible

Análisis del chat de IA

Análisis de sentimiento de la IA

Complemento disponible

Detección de temas de la IA

Complemento disponible

Capacidades del centro de contacto

Direccionamiento inteligente de llamadas

Campaña de llamadas

Estrategia de timbrado

Frecuencia y notificación de posición

Tono de timbrado personalizado

Disposiciones de llamada

Asignación por habilidades

Administración de etiquetas

Gestión de la prioridad

Finalización de la llamada

Supervisión y asesoramiento de agentes

Devolución de llamada en cola automática

Agente Softphone

Panel del agente

Marcación automática

Navegación conjunta

Administración

Inicio de sesión único (SSO)

Administración de llamadas y del sistema de telefonía

Administración y gestión multisitio

Gestión de dispositivos

Admin GoPilot

Clips de sonido de texto a voz con IA

Integraciones básicas

Permisos y funciones personalizados

Integraciones avanzadas

* Los minutos gratuitos y la marcación internacional pueden variar según la región.

COMPLEMENTO DISPONIBLE

Haga que cada llamada cuente. 

Le presentamos a Recepcionista de IA, su asistente inteligente disponible permanentemente que se ha diseñado para recuperar tiempo y que no se pierda ninguna llamada.
  • IA que nunca duerme: la recepcionista de inteligencia artificial trabaja las 24 horas del día para atender todas las llamadas entrantes y garantizar que no se pierda ninguna consulta de los clientes.
  • Céntrese en lo que realmente importa: dedique menos tiempo al teléfono y más al trabajo de mayor valor con la ayuda de la recepcionista de inteligencia artificial. 
  • Solución todo en uno: integrada en GoTo Connect, la recepcionista de inteligencia artificial simplifica la configuración y se integra perfectamente en el flujo de trabajo. 
Descubra más hoy mismo.
Explorar las funciones de la IA
Simple animation highlighting an incoming call handled by AI receptionist.

Calificaciones líderes en la industria de usuarios reales

Trust Radius logo.

8,5/10

Calificado con 8,5 en TrustRadius

G2 logo.

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Clasificado 4,5 en G2

Capterra logo.

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Valorado con 4,5 en Capterra

Descubra por qué a los clientes les encantan los precios de GoTo Connect

Preguntas frecuentes
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