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Software de centro de contacto hecho para pequeñas empresas.

Maximice la eficacia y simplifique las interacciones con los clientes con una solución inteligente y escalable creada para empresas en crecimiento.

¿Por qué necesitan las pequeñas empresas un software para centros de contacto?

GoTo Meeting virtual meeting interface with multiple participants, featuring live transcription to break down language barriers.
Desbloquee las ventajas de una solución de centro de contacto
Ofrezca mejores experiencias al cliente, independientemente del tamaño de su equipo
GoTo Contact Center tiene todo lo que una pequeña empresa necesita
Ofrezca una asistencia más rápida y personalizada con funciones que ayuden a su equipo a hacer más, entre ellas:
Supervisión de llamadas
Entrene a los agentes y aumente el rendimiento con los modos de escucha, susurro e intromisión.
Respuesta de voz interactiva
Mejore la eficiencia con una experiencia fluida de autoservicio en llamada
Direccionamiento inteligente de llamadas
Mejore las resoluciones en la primera llamada transfiriendo las llamadas automáticamente al lugar adecuado.
Análisis
Realice un seguimiento del volumen de llamadas y del rendimiento de los agentes en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos.
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Portal de administración unificado
Administre el centro de contacto y los ajustes del sistema de telefonía desde un solo panel.
Editor visual de planes de marcación
Configure flujos de llamadas con un editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de una tecnología sofisticada.

See what customers are saying about GoTo Connect

Preguntas frecuentes
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Comunicación más inteligente. Mejores resultados.

Obtenga una solución de centro de contacto para pequeñas empresas diseñada para crecer con usted.