Mehr Leistung für Microsoft Teams dank GoTo Connect
Optimieren Sie die Kundenkommunikation mit einer leistungsstarken Telefonanlage, die vollständig in Microsoft Teams eingebettet ist.
Egal wie Sie Teams verwenden, GoTo Connect arbeitet für Sie
Greifen Sie auf alle Funktionen von GoTo Connect über Microsoft Teams zu
Die Microsoft-Teams-Integrationen von GoTo Connect vereinen die gesamte Leistung und alle Funktionen unserer Telefonanlage und der Kundenkommunikationstools direkt in der Teams-App, um auf einer einzigen Plattform die Kundenzufriedenheit und die Produktivität der Mitarbeitenden sicherzustellen. Profitieren Sie von leistungsstarken Funktionen wie SMS, unserem Wählplan-Editor, Rufgruppen, Anrufaufzeichnung und sogar Kundenkommunikations- und Contact-Center-Funktionen direkt in Microsoft Teams.
Drei Verbindungsmöglichkeiten
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Teams Connector,
Direkte WeiterleitungKombinieren Sie eine GoTo-Connect-Lizenz und ein Teams-Connector-Add-on mit einer Teams-Phone-Lizenz, um auf unsere leistungsstarke, zuverlässige Telefonanlage zuzugreifen und zugleich von sämtlichen nativen Teams-Funktionen zu profitieren, mit denen Sie bereits vertraut sind.
(Microsoft-Lizenz + Teams-Phone-Lizenz) -
Telefonapp,
Hybrid-IntegrationGenießen Sie native Microsoft-Teams-Anrufe mit größerer Telefonkontrolle und Funktionen, die über die Telefonapp-Integration verfügbar sind, etwa ein vollständiges Active Directory, aktive Anrufansichten und Zugriff auf erweiterte Telefonfunktionen über das klassische Admin-Portal von GoTo Connect.
(Microsoft-Business-/Enterprise-Lizenz erforderlich) -
Eingebettete App,
Vollständige IntegrationEine neue, vollständig eingebettete Microsoft-Teams-Integration ist die kostengünstigste Lösung und vereint alle Funktionen von GoTo Connect in der Teams-Umgebung. Dies umfasst SMS , ein erweitertes Telefonsystem, ein Contact-Center und mehr.
(Verfügbar hier mit einer beliebigen Microsoft-Lizenz)
Erfolgsgeschichten von Kunden
Warum sollten Sie sich bei Ihrer Microsoft-Teams-Integration für GoTo Connect entscheiden?
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Umfassende Telefonie-funktionen
Erweitern Sie Ihre Microsoft-Teams-App um Hunderte von hilfreichen GoTo-Connect-Telefoniefunktionen, unter anderem: Warteschleifen, Rufgruppen, erweiterte Anrufbearbeitung, Anwesenheit der Mitarbeitenden, Anrufaufzeichnungen, unsere Übersichtskonsole, einen einzigartigen visuellen Wählplan-Editor und mehr.
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Eine vollständige Tools-Suite für die Kunden-kommunikation
Verbessern Sie den Dialog mit Ihrer Kundschaft, indem Sie neue Kommunikationskanäle wie SMS und Social Media integrieren. Und das Beste: Sie können alles über einen zentralen Posteingang verwalten. Unser innovatives Contact-Center (komplett mit Softphone) bietet umfassende Funktionen für Beratende und Management sowie zur Berichterstattung.
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Das am einfachsten zu verwaltende Adminsystem
Laden Sie die GoTo-App einfach direkt vom Microsoft App Store herunter. Sie wird dann nahtlos in Microsoft Teams integriert. IT-Teams haben Zugang zu GoTo Admin und können dort mühelos Benutzerkonten, Einstellungen und Berechtigungen verwalten sowie auf Berichte zugreifen.
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Führend beim Support, bei Integrationen und bei der Verlässlichkeit
Sie können sich immer auf den erstklassigen GoTo-Support verlassen – die Nummer 1 bei Endnutzer:innen mit einer Betriebszeit von 99,999 %. Gleichzeitig haben Sie Zugang zu leistungsstarken Integrationen wie Salesforce, Google, Clio, Zendesk, Slack, Redtail, Zapier und mehr.
Laden Sie unser Datenblatt zu Microsoft Teams herunter
Sehen Sie alle Verbindungsmöglichkeiten und die Vorteile, die Sie erhalten, wenn Sie sich für GoTo Connect für Microsoft Teams entscheiden.
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