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Jive heißt nun GoToConnect!

In GoToConnect steckt mehr als nur ein neuer Name: Unsere komplett integrierte cloudbasierte Telefonie- und Meetinglösung, die genau auf die Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist, lässt Ihre Mitarbeiter an jedem Ort und auf jedem Gerät arbeiten.

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Virtuelle Voicemails für einen flexibleren Zugriff

Dank der virtuellen Voicemailboxen von GoToConnect entgehen Ihnen keine Sprachnachrichten mehr.

Was sind virtuelle Voicemails?

Die Begriffe „virtuelle Voicemails“ und „virtuelle Voicemailbox“ beziehen sich auf bestimmte Funktionen cloudbasierter Telefonanlagen. Einfach ausgedrückt speichern virtuelle Voicemaildienste Ihre Nachrichten online, sodass sie von überall aus abrufbar sind. Das bedeutet, dass Sie nicht jedes Mal Ihre Voicemailbox anrufen müssen, um Ihre Nachrichten abzuhören. Sie sind stattdessen bequem über eine Web-App oder als E-Mail-Anhang zugänglich.

Auch die Verwaltung von Voicemailboxen für Teams ist viel einfacher. Da virtuelle Telefonanlagen in der Cloud gehostet werden, können Sie die Optionen für die Voicemail im Handumdrehen anpassen, professionelle Begrüßungen für Anrufer aufzeichnen und für jede Durchwahl eine eigene Voicemailbox einrichten – und zwar über ein zentrales webbasiertes Portal.

Virtuelle Voicemails für Ihr Unternehmen geben Ihnen die Freiheit, von überall aus zu arbeiten und dabei stets in Verbindung zu bleiben.

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Vorteile einer virtuellen Mobilbox für Unternehmen

In einem Vergleich können traditionelle Voicemail-Systeme virtuellen nicht das Wasser reichen.

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Mehr Komfort

Das Telefon in Ihrem Büro ist nicht mehr der einzige Schlüssel zu Ihren Sprachnachrichten. Sobald Ihnen jemand eine Voicemail hinterlässt, können Sie sie ganz flexibel abrufen: online, per E-Mail oder sogar über ein anderes Telefon.

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Professionellerer Auftritt

Natürlich geht es mit einer automatisierten Voicemail-Begrüßung auch – aber nicht so gut. Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Anrufer übertreffen möchten, dann sollten Sie eine professionelle und personalisierte Begrüßung aufzeichnen. Für verschiedene Teams oder Rufnummern sind auch verschiedene Begrüßungen möglich.

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Zeitersparnis

Sie kennen das sicher: Wenn Sie Ihre Voicemails abhören möchten, müssen Sie erst die ganzen Ansagen abwarten. Das ist nicht ideal. Bei einer virtuellen Voicemailbox sind Ihre Voicemails mit nur einem Klick abrufbar – ohne Verzögerung.

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Einfachere Verwaltung

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen virtuelle Voicemailboxen ohne großen Aufwand für das IT-Team problemlos mit. Die besten virtuellen Telefonanlagen verfügen über ein übersichtliches, zentralisiertes Portal, über das sich die Voicemail-Einstellungen schnell unternehmensweit ändern lassen.

Warum GoToConnect?

GoToConnect macht virtuelle Voicemails unglaublich einfach und erschwinglich. Mit Funktionen wie Voicemail an E-Mail, benutzerdefinierten Begrüßungen und mehr – sowie Kundensupport rund um die Uhr – bleibt Ihr Unternehmen dank GoToConnect stets in Verbindung, wo auch immer Ihre Mitarbeiter gerade sind.
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Erschwinglich

Die geschäftliche Telefonanlage GoToConnect bietet Unternehmen, die sich eine effektivere Kommunikation wünschen, mehr als 100 Funktionen zum Pauschalpreis. Wir sind kein Anbieter, der seinen Kunden das Geld centweise aus der Tasche zieht – Sie erhalten die gesamte Leistungsstärke von GoToConnect zu einem Preis.

Zuverlässig

Unsere VoIP-Telefonanlage für Unternehmen zählt zu den Diensten mit den besten Bewertungen und Rezensionen. Und mit einer historischen VoIP-Verfügbarkeit von 99,99 Prozent bietet GoToConnect ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit. Darüber hinaus steht hinter GoToConnect LogMeIn, eines der zehn führenden börsennotierten SaaS-Unternehmen der Welt.

Skalierbar

In GoToConnect sehen Sie Ihre gesamte VoIP-Telefonanlage auf einen Blick und können direkt Änderungen vornehmen. Unser Managementportal liefert Ihnen außerdem die nötigen Einblicke und Analysen, um zu wissen, wie Ihre Mitarbeiter kommunizieren und zusammenarbeiten.

Ihre Voicemails immer dabei

Wo auch immer und auf welchem Gerät auch immer Sie gerade arbeiten, mit GoToConnect haben Sie bequem Zugriff auf Ihre Voicemails. Ihre Sprachnachrichten werden in der Cloud gespeichert und sind daher jederzeit in Ihrem Online-Konto zugänglich – oder als Audiodatei in Ihren E-Mails. Natürlich können Sie Ihre Voicemails auch wie gewohnt von Ihrem Bürotelefon aus abhören – oder von jedem anderen Telefon aus.
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Voicemail an E-Mail

Lassen Sie sich Ihre Voicemails von GoToConnect direkt per E-Mail senden – Sie sparen Zeit und müssen nicht erst Ansagen abwarten. Die E-Mail hat eine Audiodatei im Anhang, sodass Sie Ihre Voicemails mit einem Klick aufrufen und speichern können. Sie möchten auf Ihrem privaten Android-Smartphone oder iPhone über neue Voicemails benachrichtigt werden? Verwenden Sie die speziell formatierte E-Mail-Adresse für Ihre Telefonnummer (die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten; nur in den USA), um direkt per SMS informiert zu werden.
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Benutzerdefinierte Voicemail-Begrüßungen

Hinterlassen Sie bei jedem Anrufer einen guten Eindruck – mit einer personalisierten Begrüßung. Bei GoToConnect können Sie vier verschiedene Nachrichten aufzeichnen: eine Nachricht bei Nichtverfügbarkeit, eine bei besetzter Leitung, Ihren Namen oder eine frei wählbare temporäre Nachricht. Darüber hinaus sind Sie in GoToConnect nicht auf benutzerdefinierte Voicemail-Begrüßungen beschränkt: Von Ihnen aufgezeichnete Ansagen lassen sich an beliebigen Stellen im Anrufablauf abspielen.
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Alle Funktionen, die man sich von einer virtuellen Voicemailbox wünscht – und mehr

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Beliebig viele Voicemailboxen

Sie können für jede Durchwahl eine eigene Voicemailbox einrichten – es sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.
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Gemeinsame Voicemailboxen

Abteilungen oder Teams können sich eine Voicemailbox teilen, die über ein gemeinsames Passwort zugänglich ist.
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Voicemail für Rufgruppen

Wenn Sie eine Voicemailbox für eine Rufgruppe einrichten, werden alle über neue Voicemails informiert.
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Speicherung in der Cloud

Die Voicemail-Speicherung in der Cloud macht den Zugriff und die Verwaltung zum Kinderspiel.
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Automatische Telefonzentralen

Das System kann Anrufe automatisch (d. h. ohne menschliches Zutun) beantworten und routen.

Mehr erfahren

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Visueller Wählplan-Editor

Neue Durchwahlen lassen sich problemlos in Ihren Wählplan aufnehmen, sodass Anrufe bei Bedarf automatisch zur nächsten Leitung geroutet werden.

Mehr erfahren

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Über Mobilgeräte zugänglich

Mit unserer App für iOS und Android können Sie Ihre Voicemails bequem von unterwegs abrufen.

So richten Sie für Ihr Unternehmen einen automatischen Anrufbeantworter ein

Mit GoToConnect ist es ein Leichtes, einen automatischen Anrufbeantworter einzurichten und zu verwalten. Sie können telefonisch auf Ihre Voicemail-System-Einstellungen zugreifen. Oder Sie tun es ganz zeitsparend online:

  1. Öffnen Sie GoToConnect und klicken Sie in der Leiste links auf Leitungen.

  2. Wählen Sie die Leitung, für die Sie eine Voicemailbox einrichten möchten.

  3. Legen Sie die gewünschten Einstellungen auf der Registerkarte Voicemail fest.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

  5. Das war’s schon! Ihre neue Mobilbox ist nun einsatzbereit.

So ändern Sie Ihr Voicemail-Passwort

Sie haben Ihr Voicemail-Passwort für GoToConnect vergessen? Wenn Sie Ihr Voicemail-Passwort noch nie geändert haben, dann lautet das Standardpasswort 0000. Andernfalls können Sie einfach die folgenden Schritte ausführen:

  1. Drücken Sie die Voicemail-Taste auf Ihrem Telefon oder wählen Sie *98 bzw. *99.

  2. Drücken Sie 0, um zu den Voicemailbox-Optionen zu gelangen, und dann 5, um das Passwort zu ändern.

  3. Geben Sie Ihr neues Passwort ein, das mindestens vier Stellen haben muss, und drücken Sie dann #.

  4. Geben Sie Ihr neues Passwort noch einmal ein und drücken Sie dann auf #.

  5. Das war’s schon! Ihr neues Passwort wurde gespeichert.

Häufig gestellte Fragen zur virtuellen Voicemail

Kosten virtuelle Voicemailboxen mehr?
Ganz und gar nicht! Im Vergleich zu den Tarifen traditioneller Telefongesellschaften sind cloudbasierte Telefonanlagen weitaus günstiger. GoToConnect bietet Ihnen alles, was Sie für die geschäftliche VoIP-Telefonie brauchen, zu einem günstigen monatlichen Preis je Arbeitsplatz. Abos gibt es bereits ab 19,95 $; für Unternehmen mit einer großen Benutzeranzahl sind individualisierte Preisangebote möglich. Mehr erfahren
Wie kann ich eine Voicemail an meine E-Mail-Adresse weiterleiten?
Dies lässt sich ganz einfach online in Ihrem GoToConnect-Konto einrichten.
  1. Melden Sie sich bei GoToConnect an und klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der linken Seitenleiste. Wählen Sie nun Einstellungen aus.
  2. Aktivieren Sie unter Voicemail die Option Per E-Mail über Voicemails benachrichtigen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
  3. Aktivieren Sie die Option Voicemail-Aufzeichnungen per E-Mail senden und wählen Sie das gewünschte Dateiformat aus (wir empfehlen .wav49, da es kleiner ist).
Wie kann ich eine Voicemail-Begrüßung aufzeichnen?

Sie haben die automatisierte Nachricht in Ihrer Voicemailbox satt? Das verstehen wir nur zu gut. So können Sie Ihre Voicemail-Begrüßung in GoToConnect anpassen:

  1. Öffnen Sie das Voicemail-Menü, indem Sie *99 wählen oder die Voicemail-Taste auf Ihrem Telefon drücken.
  2. Drücken Sie 0, um die Liste der Voicemailbox-Optionen zu hören.
  3. Wählen Sie aus, welche Art von Nachricht Sie aufzeichnen möchten, indem Sie die entsprechende Ziffer drücken.
    1. Drücken Sie 1, um eine Nachricht bei Nichtverfügbarkeit aufzuzeichnen.
    2. Drücken Sie 2, um eine Nachricht bei besetzter Leitung aufzuzeichnen.
    3. Drücken Sie 3, um einen Namen aufzuzeichnen, der dann gefolgt von einer automatisierten Nachricht angesagt wird.
    4. Drücken Sie 4, um eine temporäre Nachricht aufzuzeichnen.
  4. Folgen Sie den Sprachanweisungen, um die Aufzeichnung zu überprüfen und zu speichern.
Welche Möglichkeiten habe ich, um meine Voicemails abzurufen?

GoToConnect bietet Ihnen sechs praktische Möglichkeiten, von überall aus auf Ihre Voicemails zuzugreifen:

  1. Sie können Ihre Voicemails über Ihr internes Telefon abrufen, indem Sie *99 (oder die Voicemail-Taste) drücken.
  2. Auf anderen internen Telefonen müssen Sie *98 wählen und dann Ihre Durchwahlnummer eingeben.
  3. Sie können Ihre Durchwahl von einem externen Telefon anrufen und * drücken, wenn Sie Ihre Voicemail-Begrüßung hören.
  4. Ihre Voicemails sind online im GoToConnect-Benutzerportal zugänglich.
  5. Wenn Sie die Voicemail-an-E-Mail-Funktion aktivieren, erhalten Sie Ihre Voicemails als Dateianhang.
  6. Sie können die iOS- oder Android-App herunterladen, um Ihre Voicemails über Ihr Smartphone abzurufen.

 

Verfügt GoToConnect auch über eine visuelle Voicemailbox?

Ja! Sie können Ihre Voicemails im Onlineportal oder der mobilen App von GoToConnect anzeigen und ganz einfach die gewünschte Nachricht auswählen. Dies spart Ihnen Zeit, da Sie nicht erst Ansagen oder ältere Voicemails abwarten müssen.

Die Transkription von Voicemails (d. h. Ihre Sprachnachricht in E-Mail- oder Textform) ist derzeit noch nicht in GoToConnect verfügbar. Wenn Sie sich dafür interessieren, können Sie einen Blick auf Grasshopper werfen, unsere virtuelle Telefonanlage für Kleinunternehmen.

Wachsen Sie mit GoToConnect.

Finden Sie heraus, was passiert, wenn die Nummer 1 in der Cloud-Kommunikation auf den Marktführer in Sachen Cloud-Collaboration trifft.