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Ihre TK-Anlage – mit Namenswahl

Helfen Sie Anrufern, ihren gewünschten Gesprächspartner schnell und einfach zu erreichen.

Was ist ein Namenswahl-Verzeichnis?

Wir kennen nicht immer die Durchwahl der Person, die wir anrufen möchten. Aber oft kennen wir ihren Namen.

Die Namenwahl-Funktion der VoIP-Lösung GoToConnect ermöglicht es Anrufern, die automatische Telefonzentrale oder die Vermittlung zu umgehen: Sie müssen nur nach dem Namen des gewünschten Gesprächspartners suchen und werden sofort verbunden. Ob eingehende externe oder interne Anrufe, die Namenswahl macht es Ihnen leicht, andere direkt zu erreichen.

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Vorteile des Namenwahl-Verzeichnisses

Traditionelle Telefonanlagen bieten einfach nicht den Komfort eines cloudbasierten VoIP-Systems mit seinen zahlreichen nützlichen Funktionen.

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    Hoher Nutzerkomfort

    Wenn Kollegen oder externe Anrufer nur den Namen ihres gewünschten Gesprächspartners kennen, dann ist das Namenwahl-Verzeichnis genau die richtige Lösung.

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    Schnellere Anrufabläufe

    Dank der Namenwahl ersparen sich Anrufer mehrere Schritte – ein einziges Detail reicht, um mit jemandem verbunden zu werden.

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    Flexibilität

    Die Namenwahl ist sowohl für das Firmenverzeichnis als auch das lokale Verzeichnis verfügbar und funktioniert auf den verschiedensten Geräten und mit allen Arten von Rufnummern, darunter Freephone- und internationale Nummern.

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    Mobilität

    Die mobilen Arbeitskräfte von heute kommunizieren gerne über ihr Android- oder iOS-Gerät mit Kollegen im Büro. Wenn Sie die Namenwahl-Funktion auf ihren Geräten verfügbar machen, erhöht dies ihre Produktivität.

Warum GoToConnect?

Mit komplett integrierten Technologien wie Sprachtelefonie, Videotelefonie, SMS und mehr steht die cloudbasierte VoIP-Telefonanlage GoToConnect für Kommunikation auf Enterpriseniveau.
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  • Ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis

    GoToConnect umfasst mehr als 100 Funktionen – Sie erhalten also jede Menge Software für Ihr Geld.
  • Maximale Verfügbarkeit

    Mit einer Verfügbarkeit von 99,99 Prozent stellt GoToConnect sicher, dass Ihr Unternehmen immer erreichbar ist.
  • Top-Technologie

    GoToConnect ist auf den modernsten Kommunikationstechnologien aufgebaut, die es derzeit gibt, und wir veröffentlichen laufend Upgrades für unsere Funktionen und Tools.

Merkmale

Namenswahl

Dank der Namenswahl-Funktion können Anrufer den gewünschten Gesprächspartner nur anhand seines Namens finden – auch wenn sie die Durchwahl nicht kennen. Benutzer können ihren Namen aufzeichnen und so ihren eigenen Verzeichniseintrag anpassen. Diese Funktion ist direkt auf dem Telefon oder über das webbasierte Benutzerportal zugänglich.

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Lokales Verzeichnis im Telefon

Lokale Verzeichnisse können bis zu 100 Einträge enthalten, von denen alle die Kurzwahl unterstützen. Das lokale Verzeichnis ist von Telefon zu Telefon verschieden und wird vom jeweiligen Benutzer individuell verwaltet.

Durch diese praktische Funktion bleiben Sie mit allen Kontakten in Verbindung – ob im Firmen- oder im lokalen Verzeichnis – und können problemlos zwischen Ihren Geräten wechseln.

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Firmenverzeichnis im Telefon

Das Firmenverzeichnis stützt sich auf ein vorhandenes LDAP-Verzeichnis und ermöglicht es Mitarbeitern, nach Kontakten zu suchen. Das Firmenverzeichnis im Telefon ist über LDAP zugänglich und in externe Verzeichnisse integrierbar.

Dank dieser Funktion benötigen Sie keine gedruckten Verzeichnisse mehr, um Ihre Kontaktdaten zu verwalten, und müssen Telefonnummern von Kollegen nicht mehr auf Post-its notieren. Stattdessen sind alle Durchwahlen direkt über die Telefonanlage Ihres Unternehmens oder auf Ihrem Mobilgerät verfügbar und anwählbar.

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Weitere Funktionen

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    Nebenstellenwahl

    Durchwahlen lassen sich direkt anwählen, sodass Sie Ihren gewünschten Gesprächspartner schneller erreichen.

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    Kurzwahl

    Ob Bürotelefon, Desktopoberfläche, Softphone oder mobile App – die Kurzwahl stellt Verbindungen blitzschnell her.

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    Gesprächsweiterleitung

    Sie können Anrufe von Ihrer Leitung an andere übergeben, ohne dass die Verbindung unterbrochen wird.

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    Anklopfen

    Sie sehen, wenn eine zweite Person anruft, während Sie gerade sprechen.

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    Halten von Anrufen

    Sie können ein Gespräch halten, während Sie den Anrufer an einen Kollegen weiterleiten oder nach einer Antwort suchen.

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    Rufumleitung

    Anrufe an Ihre Durchwahl können an ein beliebiges Mobiltelefon, eine Festnetznummer oder einen Kollegen umgeleitet werden.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Das Namenwahl-Verzeichnis ist direkt über eine Taste auf dem Telefon oder über das webbasierte Benutzerportal zugänglich. Letzteres umfasst auch eine Suchfunktion.

Ja, mit Hilfe des Wählplan-Editors lassen sich beliebige Verzeichnisse Teil Ihres Anrufablaufs machen. Anrufer können dann nach bestimmten Mitarbeitern einer Abteilung suchen.

Nur Benutzer mit Administratorrechten dürfen das Firmenverzeichnis aktualisieren.

Das Verzeichnis lässt sich direkt in Smartphones, Tablets und andere Handheld-Geräte importieren.

Ja. Drücken Sie einfach die Wähltaste oder nehmen Sie den Hörer ab, wenn der gewünschte Name bzw. die gewünschte Nummer im Verzeichnis markiert ist.

Wachsen Sie mit GoToConnect.

Finden Sie heraus, was passiert, wenn die Nummer 1 in der Cloud-Kommunikation auf den Marktführer in Sachen Cloud-Collaboration trifft.