Terug naar juridische informatie

Geldig met ingang van 18 augustus 2023

Gebruiksvoorwaarden van GoTo voor door kunstmatige intelligentie ondersteunde functies

Deze gebruiksvoorwaarden van GoTo voor AI-functies (“AI-voorwaarden van GoTo”) omvatten, en worden beschouwd als onderdeel van, de Servicevoorwaarden van GoTo. Deze voorwaarden regelen uw gebruik van kunstmatige intelligentie, machinaal leren en soortgelijke technologieën (“AI-technologieën”) die worden ontwikkeld en beheerd door derden (elk een “Externe aanbieder”) en die beschikbaar zijn gesteld binnen enige AI-functies voor de GoTo-services, inclusief de functies die in tabel 1 staan vermeld (“door AI ondersteunde functies”).

Het gebruik van de door AI ondersteunde functies is volledig optioneel. Deze functies zijn geen kernfuncties voor de toepasselijke GoTo Services en worden uitsluitend verstrekt voor uw gemak en voordeel. Omdat AI-technologie nog nieuw is, worden alle door AI ondersteunde functies aangeboden in hun huidige staat. Wanneer gebruikers op uw account door AI ondersteunde functies gebruiken, geeft u GoTo de opdracht de relevante gegevens door te geven aan de betreffende Externe aanbieder, die deze gegevens gebruikt om de AI-functionaliteit mogelijk te maken, maar de door u verstrekte informatie ook kan gebruiken om bijvoorbeeld zijn modellen te trainen of zijn diensten te verbeteren.

Hoewel GoTo zal trachten de privacy- en veiligheidscontroles die ons door Externe aanbieders ter beschikking worden gesteld, in te schakelen, heeft GoTo geen controle over en is niet verantwoordelijk voor: (1) de kwaliteit, nauwkeurigheid, effectiviteit, veiligheid of beveiliging van door AI gegenereerde output; of (2) het gebruik van uw informatie door een Externe aanbieder nadat deze aan hen is doorgegeven. U moet daarom alle door AI gegenereerde output zorgvuldig beoordelen voordat u deze gebruikt. Wij raden u verder aan geen gevoelige, eigendoms-, vertrouwelijke of persoonlijke informatie (waaronder contactgegevens, rekeningnummers, persoonlijke identificatiegegevens of andere informatie over een persoon) in te voeren in de door AI ondersteunde functies van de diensten van GoTo. Daarnaast bent u ervoor verantwoordelijk om te controleren dat uw gebruik van door AI ondersteunde functies voldoet aan alle relevante wetgeving, inclusief wetgeving voor gegevensbescherming, en dat u een wettige basis voor de gegevensverwerking behoudt.

De diensten van GoTo en de door AI ondersteunde functies zijn niet bedoeld om betekenisvolle werken van auteurschap op te nemen of te verwerken. U stemt er daarom mee in GoTo of een Externe aanbieder niet te betrekken bij een claim dat een auteursrecht dat u bezit, is geschonden door het gebruik door een Externe aanbieder van informatie die u hebt ingevoerd in de door AI ondersteunde functies.

 

Tabel 1

Dienstverlening van GoTo Door AI ondersteunde functie(s) AI-technologieën Externe aanbieder
GoTo Customer Engagement; Grasshopper Assistent voor het opstellen van berichten OpenAI API Services OpenAI, L.L.C. en haar aangesloten bedrijven
GoTo Resolve Scriptgenerator Azure OpenAI Services Microsoft Corp., incl Azure
GoTo Resolve Suggesties voor IT-probleemoplossing Azure OpenAI Services Microsoft Corp., incl Azure
GoTo Resolve Interactieve assistenten op basis van AI OpenAI API Services OpenAI, L.L.C. en haar aangesloten bedrijven
GoTo Contact Center Samenvatting en gevoelsanalyse van chats door AI OpenAI API Services OpenAI, L.L.C. en haar aangesloten bedrijven