Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2023
Términos de uso de GoTo para las funciones de inteligencia artificial
Estos Términos de uso de GoTo para las funciones de inteligencia artificial ("Términos de IA de GoTo") incorporan los Términos del servicio de GoTo y se considerarán parte de ellos. Rigen su uso de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático o tecnologías similares ("Tecnologías de IA") desarrolladas y gestionadas por terceros (cada uno, un "Proveedor externo") e incluidas en las funciones de IA de los Servicios GoTo, incluidos los indicados en la tabla 1 ("Funciones de IA").
El uso de las Funciones de IA es totalmente opcional. Estas funciones no forman parte de la funcionalidad básica de los Servicios GoTo y se proporcionan, en cada caso, para su comodidad y su beneficio. Debido a la naturaleza novedosa de la tecnología de IA, todas las Funciones de IA se ofrecen "TAL CUAL". Cuando los usuarios de su cuenta utilizan las Funciones de IA, dicho uso constituye la instrucción de usted para que GoTo transmita los datos correspondientes al Proveedor externo adecuado, que puede, además de ayudar con las Funciones de IA, utilizar la información que usted ha facilitado para entrenar sus modelos, mejorar sus servicios o con otros fines.
Aunque GoTo se esforzará para activar los controles de privacidad y seguridad puestos a su disposición por los Proveedores externos, GoTo no tiene control ni responsabilidad sobre lo siguiente: (1) la calidad, la corrección, la eficacia o la seguridad de la salida generada por la IA; y (2) el uso que haga un Proveedor externo de su información una vez transmitida dicha información a ese Proveedor externo. Por lo tanto, debe revisar atentamente toda la salida generada por la IA antes de usarla, y también le recomendamos no introducir información confidencial, privada o personal (lo que incluye datos de contacto, números de cuenta, identificadores personales o cualquier otra información sobre una persona) en las Funciones de IA de los Servicios GoTo. Además, es responsable de asegurarse de que su uso de las Funciones de IA cumpla todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de protección de datos, y de que, por lo tanto, tenga en todo momento una base legal para el tratamiento.
Ni los Servicios GoTo ni las Funciones de IA están pensados para recibir o tratar trabajos originales importantes. Por lo tanto, se compromete a no demandar a GoTo ni a ningún Proveedor externo porque no se haya respetado su copyright por el hecho de que un Proveedor externo haya utilizado información que usted ha introducido en las Funciones de IA.
Tabla 1
| Servicio GoTo | Funciones de IA | Tecnologías de IA | Proveedor externo |
|---|---|---|---|
| GoTo Customer Engagement; Grasshopper | Asistente de escritura de mensajes | Servicios de API de OpenAI | OpenAI, L.L.C. y sus filiales |
| GoTo Resolve | Generador de scripts | Azure OpenAI Services | Microsoft Corp., incl. Azure |
| GoTo Resolve | Sugerencias de solución de problemas de TI | Azure OpenAI Services | Microsoft Corp., incl. Azure |
| GoTo Resolve | Asistentes de IA interactivos | Servicios de API de OpenAI | OpenAI, L.L.C. y sus filiales |
| GoTo Contact Center | Análisis de sentimiento y resumen de chat de IA | Servicios de API de OpenAI | OpenAI, L.L.C. y sus filiales |