Date d’effet : 18 août 2023
Conditions générales de GoTo pour l’utilisation des fonctions d’Intelligence artificielle
Les présentes Conditions générales de GoTo pour l’utilisation des fonctions d’Intelligence artificielle (« Conditions générale d’IA GoTo ») intègrent et seront considérées comme faisant partie des Conditions générales de GoTo. Elles régissent votre utilisation des fonctions d’intelligence artificielle, d’apprentissage machine ou technologies comparables (« Technologies d’IA ») développées et gérées par des tiers (chacun étant considéré comme un « Fournisseur tiers ») et mises à disposition dans toute fonction faisant appel à l’intelligence artificielle des Services GoTo, notamment celles exposées dans le Tableau 1 (« Fonctions faisant appel à l’IA »).
L’utilisation des fonctions faisant appel à l’IA est totalement facultative, ces fonctions ne font pas partie des fonctionnalités essentielles des Services GoTo correspondants, et sont dans chaque cas, fournies pour vous faciliter et agrémenter leur utilisation. Du fait de la nature expérimentale des technologies d’IA, toutes les Fonctions faisant appel à l’IA sont fournies « en l’état » Quand des utilisateurs utilisent sur votre compte GoTo des fonctions faisant appel à l’IA, cette utilisation vaut instruction à GoTo de transmettre les données pertinentes au Fournisseur tiers correspondant, qui peut, en plus de faciliter les fonctions faisant appel à l’IA, choisir d’utiliser les données fournies par ces utilisateurs pour entraînement de ses modèles, amélioration de ses services ou autres finalités.
Même si GoTo s’efforcera de mettre en œuvre les mesures de contrôle de sécurité et de confidentialité mises à notre disposition par les Fournisseurs Tiers, GoTo n’a aucun contrôle sur, et n’est pas responsable de : (1) la qualité, l’exactitude, l’efficacité, la sûreté ou la sécurité des résultats produits par l’IA ; (2) l’utilisation par un Fournisseur Tiers de vos données après leur transmission vers lui. Vous devez donc soigneusement réviser tous les résultats produits par l’IA avant de les utiliser, et nous recommandons de plus de ne pas fournir de données sensibles, exclusives, confidentielles ou personnelles (notamment coordonnées de contact, numéros de compte, identifiants personnels ou toute autre donnée concernant une personne) en entrée des Fonctions faisant appel à l’IA des Services GoTo. De plus, vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation des Fonctions faisant appel à l’IA respecte toutes les lois applicables, notamment les lois relatives à la protection des données, et que vous disposez pour ce faire d’une base légale de traitement.
Les Services GoTo et les Fonctions faisant appel à l’IA ne sont pas destinées à recevoir ni à traiter des œuvres de l’esprit originales. Vous acceptez en conséquence de ne pas impliquer GoTo ni tout Fournisseur Tiers dans une plainte pour infraction par un Fournisseur Tiers à un droit de copyright que vous détenez, concernant l’utilisation de données que vous ou vos utilisateurs avez fournies en entrée des Fonctions faisant appel à l’IA.
Tableau 1
| Service GoTo | Fonction(s) faisant appel à l’IA | Technologies d’IA | Fournisseur Tiers |
|---|---|---|---|
| GoTo Customer Engagement ; Grasshopper | Assistant de rédaction de message | Services d’API OpenAI | OpenAI, L.L.C. et ses affiliés |
| GoTo Resolve | Générateur de script | Services OpenAI Azure | Microsoft Corp., y compris Azure |
| GoTo Resolve | Suggestions de dépannage informatique | Services OpenAI Azure | Microsoft Corp., y compris Azure |
| GoTo Resolve | Assistants interactifs utilisant l’IA | Services d’API OpenAI | OpenAI, L.L.C. et ses affiliés |
| GoTo Contact Center | Résumé de chat et analyses de tendance par IA | Services d’API OpenAI | OpenAI, L.L.C. et ses affiliés |