Upgrade your interactions and deliver better experiences
Boost sales and exceed your customers’ expectations with a contact center add-on for GoTo Connect.
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Überall flexibel
Interagieren Sie dank cloudbasierter Sprachtelefonie, Videos und Chats von überall aus mit Kunden. -
Implementierung in nur einem Tag
Richten Sie in nur einem Tag ein auf Hosted VoIP basierendes Callcenter ein, für das kein großer IT-Aufwand anfällt. -
Optimierte Verwaltung
Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Contact-Center und ihr VoIP-PBX-System direkt im einheitlichen Admin-Portal von GoTo Connect.
Meet customers on their favorite channels
Contact Center makes connecting with customers easy. Switch seamlessly between voice, video, chat, SMS and social for smoother, more productive interactions.

Get better insights with data and analytics
See call analytics and data in customized agent-specific or team-specific dashboards, with stats like total talk time, wait time and calls by outcome. Spot trends in the data and find new ways for your team improve.

Boost sales and support productivity
Route calls to the right staff members with intelligent call routing. Give agents real-time feedback, and speed up calling with outbound dialer and pre-recorded voicemails. Boost sales team performance and help your support team be more efficient.

Setup in 1 day and make IT easy
Contact Center integrates into GoTo Connect in minutes. Manage all phone system and contact center settings in a single unified admin portal – no additional IT resources needed.

So erleichtert GoTo Ihnen die Arbeit.
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Erstklassige Leistung
99,996 % Verfügbarkeit, die niedrige Bandbreitennutzung und 11 Rechenzentren auf der ganzen Welt sorgen dafür, dass Ihre Teams immer produktiv bleiben. -
Nummer 1 beim Kundensupport
Unser rund um die Uhr verfügbarer, prämierter Kundensupport ist die Nummer 1 auf den vertrauenswürdigen unabhängigen Bewertungsseiten der Branche. -
Professionelle Sicherheit
Mit umfassenden Sicherheitsfunktionen, welche die Anforderungen von Standards wie SOC 2 Typ II und der DSGVO erfüllen, sind Ihre Daten stets gut geschützt.
Häufig gestellte Fragen
Bereit für bessere Kundeninteraktionen?
Optimieren Sie Ihre Tools für die Kundeninteraktion noch heute – mit dem VoIP-basierten Contact-Center-Add-on für GoTo Connect.