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Jive heißt nun GoToConnect!

In GoToConnect steckt mehr als nur ein neuer Name: Unsere komplett integrierte cloudbasierte Telefonie- und Meetinglösung, die genau auf die Kommunikationsbedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt ist, lässt Ihre Mitarbeiter an jedem Ort und auf jedem Gerät arbeiten.

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Kommunikation, die in der Cloud zu Hause ist

Durch die Cloud-Architektur von GoToConnect profitiert Ihr Unternehmen von mehr Zuverlässigkeit, geringeren Kosten und einer schnelleren Skalierbarkeit.

Was ist die GoToConnect-Cloud?

GoToConnect stützt sich auf die Jive-Cloud, eine echte cloudbasierte Plattform, die auf offenen Branchenstandards basiert. Von der Architektur her wurde die Jive-Cloud speziell dafür entwickelt, die skalierbarsten, sichersten, erweiterbarsten und zuverlässigsten gehosteten Kommunikationsdienste bereitzustellen, die es auf dem Markt gibt.

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Eine echte Cloud-Plattform basierend auf offenen Branchenstandards

GoToConnect ist die skalierbarste, sicherste und zuverlässigste gehostete Kommunikationslösung, die es derzeit auf dem Markt gibt.

Mehrinstanzenfähige Plattform

GoToConnect ist eine mehrinstanzenfähige Plattform, die ihren Ursprung in der Cloud nahm. Das heißt, es gibt keine „Stolpersteine“, die mit einer lokal installierten Vorgängerversion verbunden wären. Im Gegensatz zu anderen UCaaS-Lösungen ist GoToConnect nicht auf einer vorhandenen Einzelmandantenumgebung aufgebaut, die einfach auf einem Server in einem Rechenzentrum virtualisiert wurde. GoToConnect ist absolut mehrinstanzenfähig – riesige Installationen mit 14.000 Firmenbenutzern werden vom selben System betrieben wie Telefonanlagen von KMU-Kunden mit 10 Benutzern.

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Intelligentes Routing

GoToConnect sorgt durch intelligentes Routing dafür, dass hunderttausende Benutzer gleichzeitig in Echtzeit kommunizieren können. Mit über 5000 dedizierten Knoten überwacht GoToConnect den Datenverkehr im Internet ständig, erfasst Nutzungsstatistiken und identifiziert Übermittlungsprobleme auf Makroebene. Das Netzwerk nimmt daraufhin automatisch Anpassungen vor, um die beste Route mit der geringsten Latenz, dem geringsten Jitter und dem geringsten Paketverlust zum Kundenstandort zu ermitteln. GoToConnect ist direkt mit den meisten wichtigen ISPs in Nordamerika verbunden, was den Großteil der dortigen Bevölkerung abdeckt.

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Funktionsreiche Tools

GoToConnect umfasst mehr als 100 Funktionen wie etwa Business Continuity, wobei die Cloud-Funktionen durch lokale Survivability, Medienfreigaben und das Wählen von Notrufnummern erweitert werden – selbst bei einem weitreichenden Ausfall Ihres WANs.

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Nahtlose Integrationen

Sie wünschen sich eine ein- und ganzheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit auf allen Kanälen? Dazu müssen Ihre Mitarbeiter den gesamten Kontext vor Augen haben. Dank seiner API-Architektur lässt sich GoToConnect direkt in wichtige SaaS-Anwendungen integrieren und kann von Kunden und Partnern individuell an ihre geschäftsspezifischen Softwarelösungen angebunden werden.

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Bewährte Sicherheit

Jeder Dienst ist durch mehrere Authentifizierungsschichten, Sicherheitsmaßnahmen und virtuelle Firewalls geschützt, was einen logischen und präzisen internen Schutz gewährleistet. Anrufe werden sowohl auf dem IP-Telefon als auch in der mobilen App und dem Browser verschlüsselt.

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Die Grundlagen einer zuverlässigen Kommunikation

Die Cloud-Lösung von GoToConnect zeichnet sich durch eine Plattformverfügbarkeit von über 99,995 Prozent aus. Dafür sorgen einige branchenführende Funktionen wie:

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Echtzeitberichte

GoToConnect verfolgt tausende Plattformmetriken aktiv und bietet Unternehmen jeder Größe eine intelligente, skalierbare und leistungsfähige cloudbasierte Contact-Center-Lösung inklusive Echtzeitanalysen.

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Bandbreitenaggregation

Dank der SD-WAN-Optionen von GoToConnect können Sie den wichtigsten Anwendungen wie Sprachtelefonie und Meetings bevorzugt Bandbreite zuweisen und an all Ihren Standorten über kostengünstigere Breitbandverbindungen auf Ihre Geschäftsanwendungen in der Cloud zugreifen.

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Ausfallsicherung

Dank einer serverbasierten Anwendung erhält GoToConnect während eines Internetausfalls wichtige Funktionen wie die Nebenstellenwahl, die Sprechanlage, das Wählen von Notrufen und die lokale Survivability aufrecht. Auch die Systemüberwachung und dediziertes Projektmanagement sind Teil von GoToConnect.

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Proaktive Warnmeldungen

GoToConnect bietet ein einzigartiges Leistungsspektrum: von der proaktiven Systemüberwachung und Warnmeldungen über dediziertes Projektmanagement während der Implementierung bis hin zu bevorzugtem Support.

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